供暖水管突發爆裂，多方聯動6小時搶修保民生

前言

近日，月桂莊園小區一處供暖主水管突發爆裂，瞬間導致小區西側272戶居民供暖中斷。寒冬時節，暖氣驟停直接影響居民正常生活，情況緊急。

事件發生后，鎮領導高度重視，第一時間到場指導，明確要求各相關單位壓實主體責任、強化協同聯動，以最快速度推進搶修工作，全力保障居民溫暖過冬。市民訴求處置中心（城指）主動靠前、統籌協調，高效調度各類搶修資源，做好全方位服務保障工作。曦月社區居委會迅速響應、主動作為，一方面緊急對接供暖公司啟動應急搶修程序，快速調配專業搶修隊伍、搶修設備及應急物資，火速趕赴現場開展搶修作業；另一方面聯動瑞海南區居委會調配工作人員，組建跨社區聯合入戶服務隊，做好入戶安撫與信息通報工作。形成上下聯動、多方協同、快速響應的搶修工作格局。

搶修現場寒風凜冽，搶修人員不畏嚴寒、爭分奪秒，嚴格按照流程，有條不紊地開展管道挖掘、破損管件拆除、新管件安裝、接口密封及系統壓力測試等一系列作業，每一個環節都精益求精，全力確保搶修質量。服務隊成員分工明確、兵分多路，冒著嚴寒逐戶上門，主動向居民說明水管爆裂的具體情況、搶修推進方案及預計恢復供暖時間，耐心解答居民關于供暖恢復、臨時保暖等問題，贏得了居民的理解與支持。經過6小時的緊張奮戰，爆裂供暖主水管全部修復完畢，272戶居民家中的溫度逐步回升。

此次突發事件的高效處置，深入踐行了“以人民為中心”的發展思想。下一步，曦月社區將以此次事故為警示，聯合供暖公司對小區供暖管網開展全面排查檢修工作，重點排查老舊管道、接口等易出現問題的關鍵部位，及時發現并消除各類安全隱患，持續健全供暖應急處置機制，強化應急隊伍建設和物資儲備，不斷提升應急處置能力，切實筑牢冬季供暖“安全防線”，全力保障轄區居民溫暖過冬。

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