1月30日,央視《焦點訪談》起底汽車行業網絡黑產。在節目中官方曝光了不少網絡大V利用自身影響力對車企進行商譽詆毀。同時,還指出除了網絡大V進行商譽詆毀行為,汽車行業的網絡亂象還有更多隱蔽形式,這些亂象已經嚴重擾亂汽車行業尤其是新能源汽車行業的健康發展。
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小米創始人雷軍對這些亂象再次發聲,黑公關、黑水軍、黑自媒體“拉踩”風氣何時休?更是指出數據顯示,在2025年,每賣出兩輛新車,就有一輛是新能源。然而就在整個行業迅猛發展的同時,出現了一些不和諧的現象:有的新能源汽車專業博主發布網絡虛假信息,還有不同車企相互拉踩、惡意攻擊,給行業發展、市場環境、和消費者都帶來了巨大傷害。
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值得一提的是,此次并非雷軍首次對汽車行業黑公關亂象做出回應。早在去年10月舉辦的2025世界智能網聯汽車大會上,雷軍就發表演講呼吁:把資源和精力集中到科技創新與技術研發上,共同抵制網絡水軍、黑公關等網絡亂象,一起營造積極向上、文明有序的產業發展環境。其還曾直言,小米汽車是全網被黑最慘的品牌之一。希望全社會呼吁打擊黑公關和黑水軍,他們讓整個產業發展真的遇到了很多困難。
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對于黑公關、黑水軍、黑自媒體的出現,比亞迪李云飛指出:“黑公關、黑水軍、黑自媒體都是表象,一切的源頭是行業的一些同行,一些競爭對手,我覺得這個是根本”。還表態稱:“天天疲于應對這種,已經對我們日常的工作造成了非常大的困擾。”
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小米副總裁李肖爽對這類行業亂象則表示,治理網絡亂象需要常態化的高壓與精準打擊,針對非法牟利、夸大和虛假宣傳、惡意詆毀攻擊等行為,國家相關部門開展了多輪專項整治行動,小米汽車也將持續配合有關部門行動,堅決打擊汽車行業網絡亂象,維護車主的正常權益!
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有業內人士指出,不少網絡大V利用巨大的粉絲力量和流量變現能力夾帶了很多私貨。而且這些大V在各平臺之間做聯動、換“馬甲”,很難監管到他們,所以他們也更加有恃無恐,對市場秩序帶來很大干擾,對企業正常的產品形象帶來巨大沖擊。
當然,對于這些行業亂象,國家相關部門從去年9月開始就加大了打擊力度。相關數據顯示:截至目前國家網信辦已直接受理車企舉報2.8萬余件,指導督促各級網信部門和重點網站平臺共清理了11.13萬余條詆毀攻擊汽車企業或者汽車產品、抹黑企業或者商品聲譽的信息,對3612個賬號予以禁言或關閉。
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