宣城郎溪：暖冬禮包上門送 溫情關(guān)懷暖人心

春節(jié)臨近，年味漸濃。為保障困難職工冬季生活，讓大家溫暖過(guò)冬、舒心過(guò)節(jié)，郎溪縣總工會(huì)扎實(shí)開(kāi)展2026年“工會(huì)送溫暖”專項(xiàng)行動(dòng)，創(chuàng)新采用“線上精準(zhǔn)對(duì)接+線下上門送達(dá)”模式，將滿載關(guān)懷的“暖心禮包”直送困難職工家中，讓寒冬涌動(dòng)陣陣暖意。

為確保幫扶精準(zhǔn)高效，縣總工會(huì)前期依托“職工之家”App搭建線上服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)困難職工線上申領(lǐng)、信息填報(bào)與資格核驗(yàn)。工作人員對(duì)申報(bào)數(shù)據(jù)深度梳理篩選，結(jié)合線下走訪核實(shí)，逐一確認(rèn)職工家庭情況、困難類型及需求，精準(zhǔn)鎖定幫扶對(duì)象，確保“不漏一戶、不落一人”，讓幫扶資源流向最需要的群體。

工作人員上門慰問(wèn)。

連日來(lái)，工會(huì)干部與志愿者組成的慰問(wèn)小組，帶著“暖心禮包”穿梭在城鄉(xiāng)街巷。禮包里有大米、食用油等生活物資和冬季保暖四件套，實(shí)用又貼心。“這么冷的天還專門跑一趟，這份禮包太及時(shí)了!”困難職工禹師傅握著工作人員的手連連道謝。每到一戶，工作人員都與職工促膝談心，詢問(wèn)身體狀況和生活難題，傾聽(tīng)訴求、記錄心愿，鼓勵(lì)大家樂(lè)觀面對(duì)生活。對(duì)于長(zhǎng)期臥病在床的王師傅，工作人員將禮包送到床頭，細(xì)心叮囑冬季保暖和日常護(hù)理，這份關(guān)懷讓他格外感動(dòng)，特意發(fā)朋友圈分享這份溫暖。

此次“送戶上門”是工會(huì)智慧化幫扶的人性化延伸。“線上對(duì)接”高效完成信息收集篩選，提升幫扶效率；“線下送達(dá)”直擊老年職工、行動(dòng)不便群體的數(shù)字化操作難題，有效彌合“數(shù)字鴻溝”。兩種模式相輔相成，既守住幫扶“精度”，又彰顯服務(wù)“溫度”。

下一步，郎溪縣總工會(huì)將持續(xù)堅(jiān)守服務(wù)職工初心，完善困難職工幫扶長(zhǎng)效機(jī)制，深化智慧工會(huì)建設(shè)，探索更多元貼心的服務(wù)方式，把關(guān)懷精準(zhǔn)傳遞到每一位需要幫助的職工心坎上，讓溫暖無(wú)死角、關(guān)愛(ài)不缺位，陪伴廣大職工安心過(guò)冬、歡喜過(guò)年。(鄭月劍)