暗訪珠海農貿市場：無障礙車位被圍擋，局部存衛生盲區…

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南方都市報珠海新聞部重磅推出“珠事測評”欄目，從群眾獲取公共服務的真實感受出發，以體驗測評與深調研為主，深入珠海各個角落，聚焦公共服務、民生項目、營商環境等關鍵領域，挖掘各行各業的先進經驗、優秀案例，直擊發展當中存在的堵點、痛點，以智媒之力，讓珠海高質量發展的成色更足、溫度更暖。

珠海農貿市場環境衛生如何？無障礙停車位和通道是否健全暢通？商家銷售有無缺斤少兩、反向抹零？

為切實護好百姓 “菜籃子”，持續推動農貿市場運營品質優化升級，南方都市報珠海新聞部新一期 “珠事測評”欄目聚焦停車秩序、環境衛生、經營管理與消費體驗四大核心維度，于近日對珠海和橫琴的五家農貿市場（香洲檸溪市場、金灣金海岸市場、高新金鼎市場、橫琴市場、斗門坭灣市場）展開實地探訪與深度調研。

本次測評結果顯示，5家農貿市場整體表現不俗，無不合格的情況。其中，香洲檸溪市場以91分獲評“優秀”，橫琴市場與斗門坭灣市場雖以79分墊底，但距離“良好”也僅一線之隔。

具體而言，五家市場在整體環境衛生、消防設施維護、合規經營、制度公示等方面表現亮眼，未發現商戶短斤少兩，但也存在局部衛生盲區以及個別商戶計量不透明、“反向抹零”、服務欠佳等問題。尤為值得關注的是，無障礙設施不完善成為最突出的短板。此次測評中，無障礙停車位標識和指引不清晰，車位劃設不符合規范，無障礙車位被占用或被圍擋的情況相對普遍，亟待改善。

香洲檸溪市場居榜首，橫琴市場與斗門坭灣市場測評墊底

為客觀衡量農貿市場的實際運營服務水平，此次測評選取 1 月 19 日至 24 日的早市及晚市高峰時段展開。南都“珠事測評”欄目記者通過實地暗訪、隨機采購復稱、現場采訪等多種方式，從消費者實際體驗出發，全面檢驗珠海、橫琴五家農貿市場在環境衛生、停車秩序、無障礙設施、經營管理、消費體驗等方面的真實狀況以及精細化管理水平。

測評結果顯示，珠海、橫琴五家農貿市場運營和服務整體處于較高水平，無不合格市場。其中，作為首個按照《深化珠海市農貿市場管理體制改革方案》要求升級改造的標桿性農貿市場，檸溪市場以 91 分（滿分100分）的總成績位居榜首，獲評“優秀” 等級，在車位供應與停車秩序、經營管理、消防設施、商品豐富、農產品新鮮度、消費體驗、誠信經營等多個維度均拿到了滿分。

香洲檸溪市場一角。

金灣金海岸市場、高新金鼎市場分別以 82 分、80 分位列第二、三名，處于 “良好” 梯隊。其中，金海岸市場于2024 年下半年完成提升改造，市場硬件相對完善，蔬菜區、瓜果區、水產區等分區布局有序，商品豐富、人流密集卻秩序井然，經營管理規范有序，消防栓檢測記錄完整，未發現占道經營、無證經營等違規現象。高新金鼎市場作為高新區規模較大的食用農產品集中交易點，于2024 年 10月完成省掛牌督辦整改工作并通過安檢驗收，停車配套完善，車位充足，市場內功能分區明確，整體環境干凈，在經營管理等方面亦可圈可點。

橫琴市場與斗門坭灣市場同獲 79 分，處于“合格” 標準，但距80分的“良好”檔次僅一分之差。從測評情況來看，橫琴市場在整體環境衛生、功能分區、食品安全檢測以及市場經營管理合規、蚊媒防控等方面表現優秀，上述指標基本無失分；斗門坭灣市場整體環境衛生同樣干凈整潔，在經營管理、功能分區布局、商品品質、支付便捷、服務態度等方面也表現不俗（五家農貿市場測評詳情可瀏覽相關報道）。

無障礙設施不規范與占用問題突出

無障礙設施是保障殘障人士、老年人、行動不便等特殊群體便捷出行的重要民生設施，但本次測評的五家市場在無障礙設施的設置與管理上均存在明顯短板，成為民生服務的 “薄弱環節”。

據公開報道，香洲檸溪市場早在2021年就劃設了無障礙停車位，車位旁有1.2米寬的上下車區。但時隔4年多，記者實地走訪發現，該車位僅噴涂輪椅圖案，大小尺寸與周邊普通車位一致，未按標準留出寬 1.2 米的上下車區，且一側放置石墩、另一側?？寇囕v，不符合無障礙停車位的規范要求，無法滿足行動不便人士的出行需求。

尤為值得關注的是，該車位因標識不醒目，市場停車出入口也沒有明顯的無障礙車位指引和提示，尋找起來頗為不便。記者前后走訪兩次，在詢問周邊檔主和市場工作人員后才找到該車位，且因其位于停車場出入口的 “黃金位置”，即便市場內有大量空余車位，測評時仍被普通車輛占用。

檸溪市場，石墩旁的“無障礙停車位”已被占據，且未預留上下車區。

高新金鼎市場的無障礙設施管理也存在明顯短板。測評發現，市場停車場內雖設有顯眼的無障礙服務公示牌，明確標注求助電話，也劃設了帶有黃色輪椅標志的無障礙停車位，但該車位三側被水泥隔離墩和石球路障圍擋，根本無法正常使用。記者向工作人員詢問時，對方先是否認該車位為無障礙停車位，隨后又以 “五點鐘要清場開夜市” 敷衍搪塞。

高新金鼎市場一處無障礙停車位三面被圍擋。

橫琴市場的無障礙設施則存在標識缺失與被占用的雙重問題。記者測評發現，市場后門雖設置無障礙停車位與無障礙通道，但無障礙停車位未設置標識，無障礙通道的標識則不夠醒目，在部分角度下易被遮陽棚遮擋。記者1月21日走訪時，無障礙通道入口有兩輛電瓶車占道，過道內堆積有雜物；1月23日再度走訪，該處無障礙停車位仍被商家雜物、三輪車占用。

橫琴市場的無障礙停車位被商家雜物、三輪車占用。

金灣金海岸市場則存在無障礙設施缺位的問題。市場整體位置較高，四個出入口均需通過階梯才能出入，僅有一處出入口設置坡路，但坡段上方被 3 處鐵桿攔住，其余出入口梯度明顯，輪椅難以便捷通行。

金海岸市場無障礙通道被阻擋。

斗門坭灣市場的無障礙設施同樣存在不足。記者走訪時，在市場周邊未找到無障礙停車位，雖各通道保持暢通，未被貨物或車輛堵塞，但未考慮特殊群體的停車需求。

局部衛生盲區，暗藏孳生蚊媒隱患

五家農貿市場整體環境衛生狀況良好，但部分市場在局部區域仍存在衛生盲區和死角，其中一些問題不僅影響市場美觀，還存在孳生蚊媒的潛在風險。

測評發現，盡管香洲檸溪市場此次測評得分最高，整體表現優異，但一樓海鮮區域一處過道仍堆放有不少透明塑料袋、果蔬葉片、包裝廢棄物等垃圾，與一旁矗立的垃圾桶形成強烈反差；市場一個蔬菜檔口內，地面更是密集堆放裝滿果蔬的塑料袋，周邊散落廢棄菜葉，地面還有明顯污痕與水漬，易成為蚊蟲孳生的溫床。

高新金鼎市場的衛生盲區位于干貨區與外圍廣場。測評中，記者看到市場干貨區一過道存在少量雜物和垃圾；市場外廣場因晚上開放夜市，部分地面有黑色污漬，且廣場一排水口附近有少量積水和垃圾。

橫琴市場的內部環境衛生表現優異，記者兩次走訪均未發現明顯的異味、地面垃圾或污水，但市場外部環境有待提升。記者于1月23 日上午走訪發現，部分臨街檔口將不少裝著鮮活水產品的泡沫箱、塑料框直接擺放在人行道上，在地面上造成大量積水；后門路面上遺留著爛菜葉、塑料袋、紙屑等垃圾。

橫琴市場后門路面上遺留著爛菜葉、塑料袋、紙屑等垃圾。

金灣金海岸市場則存在地面濕滑問題。測評期間，除水產區地面濕滑外，市場內部八成以上地面均處于潮濕狀態，存在打滑風險。一位居民在采訪中直言，地面濕答答的，老年人走起來存在隱患，希望能做防滑處理。

個別商戶反向抹零、計量不透明

消費體驗是反映農貿市場運營品質的重要指標。本次測評中，部分市場和個別商戶存在 “反向抹零”、計量不透明、價格公示不規范等問題，影響了消費者的購物體驗。

公開資料顯示，“反向抹零”是指商家在結賬時，利用“四舍五入”規則多收消費者零錢的行為，違反了《價格法》和《計量法》。近年來，多地監管部門對這一行為展開了整治。

測評發現，斗門坭灣市場和高新金鼎市場個別商戶仍存在“反向抹零”的行為。在斗門坭灣市場，記者購買雞蛋時，電子秤顯示 14.95 元，攤主卻直接收取 15 元；在高新金鼎市場，記者購買豬肉時，商戶稱重顯示 11.9 元，卻要求支付 12 元，當記者提出質疑并表示不想購買時，商戶態度敷衍，稱 “一錢的東西，一毛錢都不到，不要算了”，這種行為違背了誠信經營原則，侵犯了消費者的合法權益。

金灣金海岸市場蔬菜豐富，但是價格標注牌未填寫。

計量不透明問題也不容忽視。在斗門坭灣市場，記者購買雞胸肉時，電子秤顯示屏被紙巾遮擋，由于看不到實際重量，記者事后無法通過復稱確認是否準確。

金灣金海岸市場和斗門坭灣市場的價格公示不夠規范，明碼標價尚不健全：測評中，金海岸市場各攤位雖在上方角落設置商品標注牌，但部分標注牌未填寫內容，或是只填寫一部分商品價格。比如市場某檔口明明擺放著十幾種蔬菜，但標注牌上僅填寫4項，其他蔬菜什么價格，存在看人要價的可能。在斗門坭灣市場，記者留意到，市場沒有價格公示牌，有攤檔擺放著十幾種蔬菜，但僅有個別菜品標注單價。

知多D：四大維度檢驗市場運營品質

此次測評以群眾體驗為核心，構建了停車秩序、環境衛生、經營管理與消費體驗四大維度，每個維度下設二、三級指標，近五十個項目。其中，停車秩序涵蓋車位供應與秩序、無障礙設施兩大指標；環境衛生維度包含基礎衛生與蚊媒防控專項；經營管理維度從合規經營、制度公示、分區與設備三方面進行考評；消費體驗維度重點圍繞商品質量與價格、商戶服務水平展開。測評過程中，記者通過實地暗訪、隨機采購復稱、現場采訪等方式，確保測評結果真實可靠。

出品：“珠事測評”欄目

策劃：劉岸然 謝江濤

統籌：胡懷軍 楊亮

采寫/攝影：南都記者楊亮 朱鵬景 李潔瓊 陳棟 趙雨琪

研究員：張景淞 楊怡寧