山東
齊魯晚報·齊魯壹點 史安琪
精準對接需求，服務送上門。為破解高齡獨居老人理發難題，濟南按察司街社區聯動志愿服務隊推出定期“上門義剪”，在為老人解決“頭等大事”的同時，更送去了一份珍貴的陪伴。
因行動不便、子女不在身邊，“理發”這一看似平常的小事，卻成了困擾社區不少老人的難事。社區工作人員在日常走訪中敏銳捕捉到這一需求，與“按康友伴”志愿服務隊共同組建“銀發關愛小組”，制定“一人一檔、定期上門”的精準服務方案。志愿者們提前備好消毒后的理發工具，循著網格員繪制的“關愛地圖”，逐戶敲響老人的家門。
“最近天氣轉涼，您可要多添件衣裳，我們今天給您剪個清爽的短發，打理起來也方便。”志愿者一邊嫻熟地圍上圍布，一邊與老人嘮起家常。理發過程中，志愿者憑借專業手藝，根據老人的臉型與意愿精心修剪，時不時用幽默的話語逗得老人開懷大笑。
對于行動不便的老人，志愿者們全程細心服務，小心翼翼地調整角度，生怕讓老人感到一絲不適；剪發結束后，還主動幫老人清理碎發、整理衣物，順帶檢查家中的水電安全，叮囑老人注意用火用電規范。
定期“上門義剪”是社區治理精準化的生動實踐，按察司街社區以黨建為引領，整合社區、社工站、志愿服務隊三方力量，構建“需求摸排—資源對接—精準服務—反饋優化”的閉環機制，讓為老服務從“大水漫灌”變為“精準滴灌”。
截至目前，這場關愛行動已覆蓋社區20余位高齡獨居老人，累計提供上門義剪服務30余次，不僅解決了老人的實際困難，更收集到10余條老人的潛在需求，為社區后續開展助醫助行、代購代辦、精神慰藉等服務提供了精準依據。
下一步，該社區將繼續深化“專業社工+志愿服務”的聯動模式，拓展服務內容、延伸服務觸角，讓每一位老人都能在社區的關愛中安享晚年，讓敬老愛老成為浸潤人心的社區新風尚。
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