浙江省空港貴賓服務公司發布禧悅全新品牌戰略

（來源：中國民航網）

轉自：中國民航網

《中國民航報》、中國民航網 記者徐業剛 報道：2月2日，在春運首日浙江省空港貴賓服務公司發布禧悅全新品牌戰略，推出核心子產品品牌—“悅速達”新消費場景產品體系，并正式預告陪伴品牌子品牌“小禧同學”即將上線，標志著該公司在“十五五”新起點上，全面開啟以新需求引領新供給、以新供給創造新需求的服務創新新階段。

本次發布會不僅是一場品牌煥新，更是浙江空港貴賓在國家“十五五”規劃開局之年，積極響應反內卷系統治理與民航服務高質量發展方向，系統推進貴賓服務價值躍遷與新消費場景創新的實踐。

發布會上，浙江空港貴賓系統發布“禧悅”品牌全新內涵體系，正式將品牌價值由傳統的“貴賓服務”，升級為“效率+可靠+陪伴”的場景化生態品牌體系。

（浙江省空港貴賓服務公司供圖）

在機場場景中，面向重要旅程、重要時刻、重要場合，提供以效率與可靠性為核心的行程保障與陪伴式服務，通過分層次行程保障能力，讓重要出行被穩妥托付、按預期完成。這一品牌迭代，標志著浙江空港貴賓完成從“空間型貴賓服務”向“結果型行程保障”的系統躍遷，實現貴賓服務價值邏輯的深度重構，從“同質競爭”走向“價值創造”。

作為本次品牌升級的核心成果，浙江空港貴賓正式發布“悅速達”新消費場景產品體系。不同于傳統以通道資源為核心的貴賓產品，“悅速達”以穩妥為前提，圍繞旅客在關鍵行程節點中對效率、確定性與結果交付的核心需求，系統構建“時間保障型”服務解決方案。其核心價值主張以穩妥為前提，把時間搶回來，把人送到位。

“悅速達”不是簡單追求速度，而是通過流程前置、資源協同和系統統籌，在確保安全、合規與穩定運行的前提下，最大限度壓縮非必要等待與無效流轉，為旅客提供真正可依賴的行程保障。在“悅速達”服務體系中，浙江空港貴賓公司行業首創將“情緒舒緩”正式納入服務產品功能維度，推出定制IP“安安”捏捏樂，在旅客順利完成關鍵節點后，提供觸感解壓與情緒緩解體驗，使服務體驗由單純的“物理提速”升級為“效率保障+情緒安撫”雙閉環。

據了解，此次發布會上，飛常準平臺與浙江貴賓公司在“悅速達”產品上簽訂渠道合作協議。飛常準總經理秦天遣說，選擇合作主要是因為雙方的戰略高度契合。浙江貴賓公司提出“反內卷”、從“同質競爭”走向“價值創造”，這與飛常準通過技術創新提升行業效率的使命一致。“悅速達”作為此次品牌升級的核心成果，是我們共同理念的實踐載體。（編輯：張彤 校對：張薇 審核：程凌）