春運首日舟山朱家尖蜈蚣峙碼頭現(xiàn)場直擊 智慧監(jiān)管筑牢安全防線 暖心服務(wù)護航平安歸途

（來源：中國水運網(wǎng)）

轉(zhuǎn)自：中國水運網(wǎng)

2月2日，2026年春運大幕正式拉開。清晨的舟山朱家尖蜈蚣峙碼頭人聲漸鼎，首班運營的“新海華63”客船即將啟航，舟山海事部門執(zhí)法人員早已登船開展細致檢查，從機電設(shè)備運行到航前會落實情況逐一核實，為旅客水上出行筑牢第一道安全防線。普陀山水域作為全國“六區(qū)一線”重點監(jiān)管區(qū)域，今年春運預(yù)計發(fā)送旅客335萬人次，同比增長5%，再創(chuàng)同期新高。

“為應(yīng)對大客流考驗，我們公司此次投入33艘客船參與春運營運，其中‘新海華35’‘新海華89’兩艘新建客船于春運首日正式投用，進一步提升運輸保障能力?！?舟山海華客運服務(wù)公司陳其斌介紹，針對大客流運輸特點，該公司優(yōu)化調(diào)度方案，通過短信、廣播、電子屏等多渠道實時發(fā)布航班動態(tài)與出行引導(dǎo)信息。

“春運期間，安全是頭等大事。”在現(xiàn)場檢查的舟山海事執(zhí)法人員蔣巖也告訴記者，海事部門節(jié)前已完成對所有營運客船的全面安全“體檢”，重點排查船舶動力系統(tǒng)、導(dǎo)助航設(shè)備等關(guān)鍵設(shè)施及應(yīng)急救援環(huán)節(jié)，累計發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患85處，堅決杜絕客船“帶病航行”。

在碼頭上，總能看到默默值守的海事執(zhí)法人員身影。春運首日，海事部門同步啟動站高峰機制，在蜈蚣峙、普陀山等重點客運碼頭安排執(zhí)法人員全程駐守，嚴格核查船舶載客數(shù)量，引導(dǎo)旅客有序上下船，全力防范超載等安全風(fēng)險。

“請各位旅客有序排隊，注意腳下安全，勿跨越安全黃線……”在碼頭廣場與登船通道，身著紅色警示服的“小鉆風(fēng)”機器狗正全天候巡邏，循環(huán)播報安全提示，成為春運現(xiàn)場的“智能安全員”。原來，今年舟山水上春運監(jiān)管模式全面升級，通過科技賦能實現(xiàn)從“事后處置”向“事前預(yù)防、事中智控”轉(zhuǎn)型。

“帶著老人孩子出行，走綠色通道不用排隊，還有志愿者幫忙搬行李，太省心了！”來自江蘇的游客張先生對碼頭的便民服務(wù)贊不絕口。記者在普陀山客運站看到，現(xiàn)場專門為老年旅客、殘疾人等特殊群體開設(shè)綠色通道，提供從購票、行李搬運到優(yōu)先登船的“一對一”貼心服務(wù)。

由海事執(zhí)法人員組成的“海浪花”志愿服務(wù)隊也在碼頭設(shè)立服務(wù)點，為旅客提供出行咨詢、安全宣傳、秩序引導(dǎo)等幫助，日均服務(wù)超1000人次。此外，海事部門深化“我為群眾辦實事”實踐，將春運服務(wù)與民生實事項目深度結(jié)合，通過優(yōu)化購票流程、增加便民設(shè)施等舉措，切實解決旅客急難愁盼問題，讓春運旅途更有溫度。

碼頭檢查完畢，記者跟隨海事執(zhí)法人員返回值班室，電子監(jiān)控屏幕實時顯示轄區(qū)客運船舶航行狀態(tài)，執(zhí)法人員通過無人機巡航與海巡艇動態(tài)巡查相結(jié)合的方式，對在航客船實施全航程跟蹤，及時糾正偏離航線等行為。據(jù)介紹，針對漁船穿越客運航線的安全風(fēng)險，海事部門聯(lián)合漁業(yè)主管部門建立駐點值守、高頻點驗、交通流組織等協(xié)同機制，確?？痛⑸虧O船各行其道，有效防范碰撞事故發(fā)生。

截至春運首日16時，普陀山客運站共發(fā)送旅客近5萬人次，實現(xiàn)船舶航行零事故、旅客出行零投訴，順利取得春運“開門紅”?！拔覀儗⒊掷m(xù)繃緊安全與服務(wù)兩根弦，細化應(yīng)急保障預(yù)案，將智慧監(jiān)管與人文關(guān)懷融合，全力保障春運期間旅客水上出行安全、順暢、暖心?！敝凵狡胀由胶Ｊ绿庁撠?zé)人表示。接下來，海事部門將根據(jù)客流變化動態(tài)調(diào)整監(jiān)管與服務(wù)舉措，堅守崗位直至春運圓滿結(jié)束，守護每一位旅客的平安歸途。