河南
大象新聞記者 黃向陽 梅靖翌(實習) 通訊員 裘倩
“這個APP太實用，以后在外打工也能幫爸媽交電費、查賬單了！”不少年輕人當場完成戶號綁定，紛紛點贊。2月2日，國網新蔡縣供電公司棠村中心供電所嚴格落實安全生產治本攻堅三年行動要求，進村入舍開展“網上國網”APP宣傳推廣，手把手教返鄉青年用手機辦電，為留守老人解憂。
年關漸近，一波波返鄉青年回到鄉村，留守老人繳電費不便的難題，成了大家的牽掛。針對這一問題，棠村中心供電所迅速行動，提前對接村委會，梳理出村里留守老人家庭名單和近期返鄉青年信息，劃定宣傳重點區域后，組織員工開展服務。他們在村口超市、快遞站等人流密集區域設置宣傳點，摒棄專業術語，聚焦戶號綁定、電費代繳等實用功能，為返鄉青年提供“快速上手”教學，還特意指導大家為家中老人調試APP關懷版大字界面；同時攜帶移動演示設備主動上門，為行動不便的老人和返鄉家庭提供一對一指導。
此次活動切實解決了留守老人繳費難問題，用貼心服務為即將到來的團圓年增添了暖心保障。
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