全媒體記者 侯娟娟 韓堃 通訊員 馮秋賓 史繪煜
2月2日,2026年鐵路春運正式啟動,自即日起至3月13日結束,為期40天。受今年9天"超長"春節假期影響,返鄉探親與旅游出行需求疊加釋放。全國鐵路預計發送旅客5.39億人次,同比增長5.0%。作為豫南地區鐵路交通樞紐,駐馬店西站于春運首日舉行誓師大會。
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上午9時,誓師大會在駐馬店西站廣場舉行。駐馬店車務段相關領導、駐馬店西站職工代表、站區派出所、駐馬店市廣場事務中心及車站黨團員突擊隊等人員共同參加。駐馬店車務段黨委副書記、紀委書記陳捷出席并作動員講話,現場向黨團員代表授旗。駐馬店西站站長陳航對春運服務工作進行全面部署,副站長李安向鐵路工作人員、公安民警、青年志愿者等發出倡議,號召各方協同筑牢春運安全服務防線。全體人員在宣誓中許下承諾,凝聚起護航旅客平安出行的合力。
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為確保春運期間設施設備穩定運行,駐馬店西站開展安全專項整治,對站內關鍵設備實施"記名式"全覆蓋檢查,同步排查電梯、飲水設備、衛生間等便民設施,確保狀態良好。車站增設臨時售票窗口,減少旅客排隊時間,并為老年旅客保留人工售票、改簽服務。各通道均安排工作人員及志愿者為旅客提供引導與幫助。
車站以"驛路溫馨"服務臺為核心,將暖心服務延伸至出行全流程。服務臺提供車次查詢、重點旅客幫扶,并備有熱水、老花鏡、急救藥品等物品。針對老弱病殘孕等旅客,車站推出"預約服務+綠色通道"機制,實現從進站到乘車的全程陪護。
據駐馬店車務段客運班組長陳寧介紹,作為豫南樞紐,駐馬店西站今年預計發送旅客52萬人次,同比增長5.5%。車站已增開臨客22趟,主要覆蓋廣州、鄭州、深圳、北京等熱門方向,全力滿足旅客出行需求。"全體工作人員將以責任與奉獻,守護每位旅客的團圓旅途,努力實現平安、有序、溫馨的春運目標。"陳寧表示。(編輯 詹云清)
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