河南
全媒體記者 侯娟娟 韓堃 通訊員 馮秋賓 史繪煜
2月2日，2026年鐵路春運正式啟動，自即日起至3月13日結束，為期40天。受今年9天"超長"春節假期影響，返鄉探親與旅游出行需求疊加釋放。全國鐵路預計發送旅客5.39億人次，同比增長5.0%。作為豫南地區鐵路交通樞紐，駐馬店西站于春運首日舉行誓師大會。
上午9時，誓師大會在駐馬店西站廣場舉行。駐馬店車務段相關領導、駐馬店西站職工代表、站區派出所、駐馬店市廣場事務中心及車站黨團員突擊隊等人員共同參加。駐馬店車務段黨委副書記、紀委書記陳捷出席并作動員講話，現場向黨團員代表授旗。駐馬店西站站長陳航對春運服務工作進行全面部署，副站長李安向鐵路工作人員、公安民警、青年志愿者等發出倡議，號召各方協同筑牢春運安全服務防線。全體人員在宣誓中許下承諾，凝聚起護航旅客平安出行的合力。
為確保春運期間設施設備穩定運行，駐馬店西站開展安全專項整治，對站內關鍵設備實施"記名式"全覆蓋檢查，同步排查電梯、飲水設備、衛生間等便民設施，確保狀態良好。車站增設臨時售票窗口，減少旅客排隊時間，并為老年旅客保留人工售票、改簽服務。各通道均安排工作人員及志愿者為旅客提供引導與幫助。
車站以"驛路溫馨"服務臺為核心，將暖心服務延伸至出行全流程。服務臺提供車次查詢、重點旅客幫扶，并備有熱水、老花鏡、急救藥品等物品。針對老弱病殘孕等旅客，車站推出"預約服務+綠色通道"機制，實現從進站到乘車的全程陪護。
據駐馬店車務段客運班組長陳寧介紹，作為豫南樞紐，駐馬店西站今年預計發送旅客52萬人次，同比增長5.5%。車站已增開臨客22趟，主要覆蓋廣州、鄭州、深圳、北京等熱門方向，全力滿足旅客出行需求。"全體工作人員將以責任與奉獻，守護每位旅客的團圓旅途，努力實現平安、有序、溫馨的春運目標。"陳寧表示。（編輯 詹云清）
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