“益項目 暖蘭州” “紅書包”裝滿民生溫度“傳聲筒”唱響隴原新聲

“紅書包”宣講團在基層宣講 （受訪者供圖）

志愿者看望獨居老人 （受訪者供圖）

多年來，國網甘肅省電力公司黨校（培訓中心）的“移動大篷車”穿梭于隴原大地的鄉間村道，為一線員工送去理論知識與實用技能。

“這課程講得熱鬧，安全用電具體該咋做？”在定西市渭源縣元古堆村的一場情景黨課上，一位老大爺質樸的話語深深觸動了宣講團隊。這句話不僅道出了基層群眾對安全用電的迫切需求，更點醒了守護萬家燈火的電力人：服務不能止于形式，必須精準直達民心。這也讓志愿者深刻認識到：從田間地頭到偏遠山村，從一線員工到普通百姓，大家對電力安全、政策解讀、技能提升、暖心服務的需求日益強烈。于是，國網甘肅省電力公司黨校（培訓中心）毅然啟動“隴原紅書包 星火傳聲筒”紅色宣講志愿服務項目，將黨的溫暖與電力專業知識送到最需要的地方，讓服務“流動”起來，直抵基層一線。

從“大篷車”到“紅書包”：

一顆初心催生服務新形態

“2023年以來，我們通過理論宣講、電力安全科普和愛心公益三大行動，構建起‘理論+實踐’‘安全+關愛’‘物質+精神’的全方位服務體系。這個‘紅書包’越裝越滿，這只‘傳聲筒’越傳越遠……”項目負責人楊恒介紹說，項目構建“1+N”特色宣講體系，以1個核心主線為引領，結合N個實踐專題，開展形式多樣、內容豐富的宣講活動。

據了解，在臨夏市布楞溝村等鄉村振興示范村，“隴原紅書包 星火傳聲筒”紅色宣講志愿服務項目開設“算盤課”，通過生動案例和數據分析，講透“共同富裕”的內涵與實踐路徑，激發村民內生動力，助力鄉村振興；在甘南、阿克塞等地，開設“石榴課”，以“民族共居故事”為線索，講述各民族交往交流交融的感人故事，鑄牢中華民族共同體意識；在隴東地區，開展黨史故事“情境課”，通過紅色歌曲賞析、歷史場景還原等形式，讓群眾在沉浸式體驗中汲取精神力量，傳承紅色基因。

針對“兒童—家庭—社區”全場景，項目開展“三階賦能”行動，全面提升電力安全意識。“好奇的眼睛”行動聚焦兒童群體，開發“科學家精神”“新能源發電”等趣味課程，聯合多所小學開設“電力科普課堂”，通過互動實驗、動畫演示等形式，激發孩子們對科學的好奇心，培養創新思維；“溫暖的家”行動面向家庭，特別是老人、兒童等重點人群，普及冬季取暖設備安全使用、電動車充電規范、老舊線路排查等實用技能；“未來的光”行動聯動科普基地，開展“電力安全研學”，讓孩子們通過實地參觀、親身體驗，直觀感受“電的傳輸”過程，提高對電力安全的認知。

從聚焦基層需求、創新宣講形式，到覆蓋全場景、實施精準賦能，“隴原紅書包 星火傳聲筒”項目始終以群眾需求為導向，不斷拓展服務邊界。如今，這一抹“紅色”不僅在隴原大地生根發芽，更在服務細節中持續升溫，用實際行動詮釋著“人民電業為人民”的深刻內涵。

“資源護航”行動聯合企業、公益組織，募集科普器材、學習用品等物資，為困難家庭和學校提供物質支持；同時，與安寧西路街道棗林路社區共建共享活動室、科普基地等資源，打造“15分鐘服務圈”，讓群眾在家門口就能享受到便捷服務。“精準服務”行動聚焦獨居老人、高考考生等特殊群體，開展獨居老人家庭安全隱患排查，組織高考“愛心車隊”免費接送考生，設立心理工作室提供一對一咨詢服務，用愛心和溫暖傳遞社會正能量。

模式輸出與數字化賦能：

讓“星火”照亮更多角落

從全方位的服務體系構建，到針對不同群體開展精準行動，“隴原紅書包 星火傳聲筒”項目不斷深化服務內涵，在服務民生的道路上邁出了堅實步伐。而這一系列行動的背后，離不開扎實的項目管理體系。

“我們通過編制‘流程圖’‘資源庫’‘任務池’，明確服務流程、整合資源、細化任務，確保服務有序推進。同時，組建三個專項小組，點對點對接需求檔案，實現‘線上線下’閉環服務，讓群眾需求得到及時響應。通過‘全周期、分層級’規范管理，隊伍運行更加有序高效。”談及項目實施中的心得，該項目負責人說，要讓服務真正暖到群眾心里，創新是關鍵抓手。內容上，力求將理論宣講與電力知識融合，用鮮活形式如情景劇、互動問答等，讓政策理論更接地氣；機制上，聚合政府、企業、社區等多方力量，精準匹配群眾需求，實現資源優化配置；隊伍上，跨領域組建服務團隊，整合黨員、志愿者、專業人員等力量，擰成服務合力，提升服務效能。

一路走來，“隴原紅書包 星火傳聲筒”項目足跡遍布14個市州，176名志愿者接力服務，惠及6000余名城鄉居民。項目不僅在服務廣度上不斷拓展，更在服務深度上精益求精，書寫了一篇篇溫暖人心的篇章。再去元古堆村，曾經發出感慨的老大爺如今逢人便夸：“又見你們咧！我現在是安全宣講員，講用電安全，威風！”“最得勁的是——黨課送到村頭，老黨員坐著小板凳就能聽！”

“未來，我們將著力推動‘隴原紅書包’志愿服務模式輸出，讓這顆‘星火’實現‘燎原化’發展。”對于項目未來的發展，國網甘肅省電力公司黨校（培訓中心）也有清晰的規劃：項目團隊正系統總結融合理論宣講、電力科普與愛心公益的實踐經驗，將其轉化為可復制的“服務手冊”，讓“紅書包”的經驗走出甘肅，惠及更多群眾。同時，積極推進數字化賦能，開發“紅書包云平臺”。該平臺將整合線上課程、資源庫、需求對接等功能，實現服務“觸手可及”。“群眾可以通過平臺預約活動、學習知識、反饋需求，我們也能更精準地匹配資源，提升服務效率。”該項目負責人表示，數字化升級將打破時空限制，讓“紅書包”服務覆蓋更多地區。通過模式輸出與數字化賦能雙輪驅動，讓“紅書包”服務更可持續、更具影響力。

蘭州晚報記者 張丹

（蘭州晚報）