山東
為深入貫徹落實上級關于春運工作的部署要求，充分發揮共青團服務大局、服務青年、服務社會的職能作用，彰顯諸城青年的責任擔當與青春風采，1月31日，諸城團市委聯合相關部門、社會組織，組織“青鳥計劃”寒假社會實踐大學生志愿者，在諸城市火車站正式啟動2026年“青春志愿行·溫暖回家路”春運志愿服務活動。
活動前，團市委對青年志愿者開展了系統的崗前培訓。培訓圍繞文明服務用語、車站功能區域分布、旅客引導流程、應急處置注意事項等核心內容進行細致講解，幫助志愿者們快速熟悉服務流程、掌握服務技能，為開展春運志愿服務奠定了堅實基礎。
春運大幕拉開，身著志愿服裝的青年志愿者們穿梭在各個服務崗位，成為車站里一道亮麗的青春風景線。在售票區域，志愿者們耐心解答旅客關于購票、退票、改簽等各類咨詢，主動為旅客提供分步指導，協助快速完成購票流程，確保旅客順利出行；在車站入口及大廳區域，志愿者們主動承擔清掃保潔工作，認真清理衛生死角，為旅客營造干凈整潔的出行環境；在安檢關鍵環節，志愿者們積極協助安檢人員引導旅客有序排隊，溫馨提醒旅客提前取出行李中的液體、充電寶等違禁物品，有效提升了安檢通行效率。
下一步，諸城團市委將持續發揮組織優勢，常態化開展各類民生志愿服務活動，廣泛號召全市各級團組織、團員青年、“返家鄉”大學生及社會各界志愿者積極參與志愿服務，不斷提升服務質量與水平，用實際行動傳遞青春溫暖，為建設更高水平的幸福諸城貢獻青春力量！
來源：文明諸城
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