齊魯晚報·齊魯壹點 隋忠偉
2月2日,2026年春運大幕正式拉開。
作為"十五五"開局之年的首個春運,日照市立足"平安春運、便捷春運、溫馨春運"目標,統籌運力調配、強化安全監管、提升服務品質,全方位保障春運,讓群眾歸途更安心、出行更舒心。
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清晨的日照站人頭攢動卻秩序井然,作為開通后的首個春運,這里每日開行旅客列車42趟,預計發送旅客13.15萬人次。售票窗口前,工作人員耐心解答購票咨詢,協助務工人員辦理團體票;候車大廳內,母嬰候車室、重點旅客服務站標識醒目,熱水供應、手機充電等便民設施一應俱全,不時有保潔人員穿梭清掃,確保環境整潔舒適。國鐵濟南局日照站管內三個客運站春運預計發送旅客55萬人次,同比增長2.7%,每日開行旅客列車138趟,加開北京南、上海虹橋等方向臨客8對,滿負荷運轉的客運站場處處涌動著歸家的暖流。
春運期間,日照市構建起統一指揮、上下聯動的春運工作機制,市交通運輸局牽頭統籌,公安、鐵路、民航、氣象等多部門協同發力。運力保障方面呈現"海陸空鐵"立體覆蓋態勢:道路運輸投放客運車輛3531輛,含省際班車、公交、出租車等多種車型;民航方面,日照機場計劃起降400架次,提供6.7萬個座位;水路運輸投入1艘420客位船舶,各類運力充足滿足出行需求。針對節前臘月十八、臘月二十八和節后正月初七、正月十六等客流高峰,相關部門動態監測客流變化,靈活調整運力配置,強化樞紐接駁銜接,暢通"最先和最后一公里"。
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安全是春運的生命線。日照市以"高于常規、嚴于平時"標準,開展全領域安全隱患排查整治,對道路、公路、港口水運等七大重點領域實施分級管控,建立風險隱患臺賬并動態清零。交通部門嚴查"兩客一危"車輛違法違規行為,強化10年以上老舊客車專項整治;公安部門在客運站周邊、高速公路出入口等重點區域增派警力,重拳打擊"三超一疲勞"、酒駕等違法行為,維護交通秩序;海事部門嚴格執行"逢七不開"等規定,加強涉客船舶安全監管。同時,針對低溫雨雪冰凍等極端天氣,建立前置備勤、一路多方等協同機制,預置搶險力量和物資,確保路網安全暢通。
在便捷服務與人文關懷方面,日照市推出多項暖心舉措。鐵路部門優化售票服務,60周歲以上老年人可撥打12306客服訂票,誤購旅客享受限時免費退票,2026屆高校畢業生新增2次學生優惠票;日照至青島D8194次列車開通寵物托運服務,服務電話13864698930,滿足多樣化出行需求。各客運樞紐增設自助終端,推廣電子客票、自動驗票等數字化服務,開辟老幼病殘孕"綠色通道",落實軍人、消防救援人員等優先優待政策。志愿者在車站、服務區開展咨詢指引、票務協助等服務,"司機之家"提供免費基礎服務,服務區充電設施能力持續提升,讓春運充滿溫度。
從路網保通保暢到重點物資運輸保障,從安全生產監管到便民服務升級,日照市以精準施策和嚴實作風,全力應對春運期間客流集中、天氣復雜等挑戰。各部門堅守崗位、協同聯動,用責任與擔當筑牢春運安全防線,讓每一位旅客都能帶著溫暖出發、平安抵達。
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