河北
（來源：中國水運網）
轉自：中國水運網
“你好旅客，請出示身份證，這邊刷臉檢票登船！”2月2日上午，山東港口煙臺港客運站候船廳內熱鬧非凡。春運首日，這里迎來首波客流小高峰，0.5萬人次旅客、0.3萬輛滾裝車在此有序流動。
在滾裝車輛入口，乘坐上午航班的車輛有序駛入專用通道。充足的運力與智能化的登船方式，精準契合了旅客對高效、便捷通行的期待。“電子船票太方便了，不用取票直接檢票，節省不少時間！”一位急匆匆趕船的旅客邊刷證邊說。安檢通道實時擴容，分段檢票與雙客梯并行作業顯著縮短了等待時間。通過多部門聯動，車客分流井然有序，各環節流轉高效順暢。
候船廳內暖意融融，攜帶行囊的旅客或查看航班信息、或在座椅上休整，臉上洋溢著歸家的期待。為滿足旅客差異化出行需求，客運公司開展春運“暖冬行動”，明確服務點位、優化崗位配置，聚焦旅客急難愁盼，延伸全場景服務。紅馬甲志愿者推著“雷鋒車”穿梭往返，幫老人搬行李、引導母嬰進入專屬休息室，實時解答咨詢，搭配24小時熱線0535—6506666構建起立體服務網。“有志愿者幫忙照看孩子、遞熱水，坐船很舒心！”帶娃出行的王女士笑著點贊。
碼頭上，載著旅客和車輛的客滾船緩緩駛離泊位，朝著對岸破浪前行，將一個個歸鄉的期盼送往遠方。
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