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2月2日春運首日,南航共計執行大連進出港航班74班次,旅客承運量達1.45萬人次。春運期間,南航在連航線運輸旅客量預計達70萬人次,預計同比增長3.5%。
當天,大連至杭州、上海、青島、寧波、首爾等多條國內國際航線客座率高于95%。春運高峰期,大連至杭州、深圳、上海等地的往返航班客座率已達100%。
服務保障方面,南航大連分公司動態增開候機樓值機柜臺及無行李托運專柜,高效減少旅客排隊時長。聚焦旅客需求精準發力:老年旅客享一對一陪同引導、優先登機等暖心服務;無陪兒童由專人全程陪護,設專屬候機區域;殘障旅客可走綠色通道,專人協助銜接無障礙設施。
針對攜寵出行旅客,南航大連分公司打造專業便捷的“愛寵進客艙”服務。旅客只需提前6小時在官方平臺預約,備齊檢疫、疫苗證明及合規寵物箱(犬類需佩戴口套),乘機當日提前2小時抵達大連國際機場候機樓二樓2號門特殊旅客服務柜臺,即可享受專人一對一全程保障。
王啟航 尚杰 張璐 半島晨報、39度視頻記者齊芳芳
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