深圳一商場發函稱西貝門店違約逃場，要求恢復營業，西貝回應：已達成雙方均認可的方案

近日，有網友發布的一張圖片顯示，深圳一家商場給西貝發告知函，要求該商場的西貝門店即刻恢復營業，告知函中寫道西貝“不顧店鋪會員的權益”“選擇了最不體面的方式逃場”。告知函落款單位分別是深圳新安湖實業有限公司和深圳市海雅繽紛城商業有限公司。

2月3日，深圳市海雅繽紛城商場工作人員回應瀟湘晨報·辣椒財經記者，他們同事已經在聯系西貝門店方，工作人員表示，西貝該門店閉店前一日仍在正常營業，一直開到了商場打烊。

瀟湘晨報·辣椒財經記者注意到，網友在社交媒體發布的照片顯示，一份要求深圳西貝喜悅餐飲有限公司即刻恢復營業的告知函寫道，其中提到，該公司在海雅繽紛城經營已近十年，該公司于2026年1月15日向商場發函申請2026年2月28日停止營業，但該公司卻舍棄最基本的契約精神，不顧店鋪會員的權益，在未經我司書面同意的情況下，貴司單方于2026年1月31日晚欲清空所有的物品，選擇了最不體面的方式逃場。”該份告知函末尾，商場要求該公司即刻恢復正常營業，擔負起承租者最基本的契約精神，作為全國連鎖餐飲企業，需要對會員有最基本的擔當。這份告知函的落款單位有兩家公司，分別是深圳新安湖實業有限公司和深圳市海雅繽紛城商業有限公司，但落款沒有蓋兩個公司的公章，告知函落款時間為2026年2月1日。

瀟湘晨報·辣椒財經記者通過地圖軟件和外賣平臺查詢發現，該門店位于深圳市寶安區的西貝海雅繽紛城店，軟件界面顯示該門店為暫停營業狀態，記者多次撥打該門店的電話，均無法接通。

海雅繽紛城的一位工作人員告訴瀟湘晨報·辣椒財經新聞記者，商場內的西貝門店已經閉店。對于上述告知函一事，該工作人員表示不清楚，但提到有同事仍在聯系該門店，此外，工作人員提及，西貝海雅繽紛城門店在閉店前一天是正常營業的，且一直營業到商場打烊的，第二天突然間不開了。現在也有同事在聯系店鋪。此外，對于該門店在商場此前的運營情況，海雅繽紛城的工作人員表示并不清楚。

2月3日，西貝品牌方回應瀟湘晨報·辣椒財經記者，已關注到網絡上關于西貝閉店的信息，綜合考慮公司的運營成本與實際情況，公司確于1月15日向門店所在商場提出暫停營業申請，目前正與合作方保持積極溝通，已達成了雙方均認可的方案，正在持續落實推進，顧客儲值余額可在全國任意西貝門店正常使用。

瀟湘晨報·辣椒財經記者陳詩嫻

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