佩戴定位器被數據監控的環衛工！一千八月薪，不動就被罰款？

大冷天掃雪本就夠遭罪，山西運城的環衛工卻連喘口氣的功夫都沒有，就因為身上戴了定位器，被人盯著動沒動，不動就可能被扣錢。這話從環衛工嘴里說出來，聽著就讓人心里堵得慌，也讓一個藏在高科技管理背后的問題擺到了臺面上：技術到底是服務人，還是把底層勞動者逼成了被數據操控的工具。

2026 年 1 月的運城，一場大雪把城市裹了個嚴實，天還沒亮，環衛工就頂著寒風上街清雪。有市民看不過去，問他們咋不歇歇，得到的回答卻讓人心酸，一句定位器不動就罰款，瞬間在網上炸開了鍋。誰都沒想到，頂著城市美容師名頭的他們，拿著微薄的工資，還要被這樣盯著干活。

事情鬧大后，當地相關部門很快出來回應，說這個帶定位的電子工牌是 2023 年底就配上的，主要是為了保障環衛工安全，有 SOS 求助、自動打卡的功能，還能調度工作，根本不是一不動就罰款，后臺發現靜止會讓管理員現場核實原因。這話聽著挺合理，可現實卻跟官方說法對不上茬。

不少記者去采訪當地的環衛工，得到的說法清一色都是休息超了時就扣錢，有人說二十分鐘就頂頭了，上廁所、掃雪累了靠路邊歇會兒，都可能觸發后臺的警報，輕則被口頭警告，重則扣五塊二十塊不等。別看錢不多，可這些環衛工一個月工資也就一千八，扣一次就少一頓飯錢，誰受得了。

更讓環衛工難受的不是扣錢，是那種無時無刻被監視的感覺。身上的定位器就像個眼睛，走到哪被看到哪，連在寒風里搓搓手取暖都得提心吊膽，生怕被后臺記成靜止，一整天干活都繃著神經，完全沒有一點勞動者的尊嚴，感覺自己不是在干活，就是個只會走的機器，按軌跡走完就行。

當地工作人員還說，配定位器是借鑒先進省市的經驗，可學來的技術卻用偏了道。電子工牌本身是個好東西，戶外作業的環衛工大多年紀大，不會用智能手機，真要是突發疾病、出了意外，按個 SOS 就能求救，這是實實在在的保障。可到了實際管理中，安全功能沒被重視，定位監控反倒成了主要手段。

這事的問題根本不在定位器這個技術本身，而在管理的人怎么用。環衛工的工作跟坐辦公室不一樣，戶外作業受天氣、路況影響太大，雪天、雨天干活速度慢，體力消耗大，本就需要靈活休息，可管理者卻用冰冷的數據定死了規矩，完全不管實際工作的難處。

一千八的月薪，在 2026 年連基本的生活開銷都未必夠，卻要求環衛工在嚴寒酷暑里高強度作業，還要被定位器監控著。一邊是口口聲聲說保障安全，一邊是連合理休息的權利都不給，這樣的管理，別說人文關懷了，連基本的勞動尊重都談不上，寒了多少基層勞動者的心。

從法律的角度說，這樣的監控和隨意扣錢，本身就踩了紅線。每個人都有隱私權，用人單位就算要監控工作，也得跟員工說清楚范圍、用途，還得征得同意，更不能在非工作時間繼續追蹤定位。就因為靜止超時就扣工資，沒有明確的制度依據，也沒地方申訴，這就是妥妥的違法克扣工資。

這些年不光是環衛行業，快遞、外賣、網約車這些低收入高強度的行業，都愛用這種技術監控，美其名曰智慧管理，說到底就是想用技術壓縮成本，提高表面的效率，卻從來沒想過給這些勞動者提高待遇、完善保障。出了問題就用數據說話，卻忽略了干活的都是活生生的人，都有累的時候、有特殊情況的時候。

這種用技術代替溝通的管理方式，說到底就是懶政。管理者不用再去了解一線勞動者的實際需求，不用再跟他們溝通工作安排，只需要盯著后臺的數據就行，數據達標就是干活了，數據不達標就處罰，完全把管理變成了簡單的數字考核，失去了管理本該有的溫度。

長期被這樣監控，不光是環衛工的心理會受影響，工作的積極性也會被磨掉。本來掃街還會想著把犄角旮旯都清干凈，讓城市更整潔，可被定位器盯著，就只會想著別超時、別靜止，按軌跡走完自己的片區就行，哪怕地上還有垃圾，也懶得回頭管，最終受影響的還是整個城市的環境。

運城的這事也不是個例，而是基層治理中很常見的問題，不少地方搞智慧城市、數字政府，總把技術當成萬能鑰匙，覺得裝上高科技設備就是管理到位了，卻忘了技術的最終目的是服務人，不是管人。脫離了人的實際需求，再先進的技術，也只是個冰冷的擺設，甚至會變成壓迫的工具。

如果真的想保障環衛工的權益，想讓城市更整潔，根本不是靠定位器監控這么簡單。與其花心思盯著他們動沒動，不如先把他們的工資提上去，按當地的生活水平定合理的薪酬，給他們交齊社保，配好防寒防暑的裝備，在街頭多建幾個休息驛站，讓他們能踏踏實實歇腳、喝水。

技術的使用也該聽聽一線人的聲音，配電子工牌、定管理規矩前，多跟環衛工聊聊，問問他們的需求，讓他們參與進來，比如設置合理的休息時長，允許手動標記如廁、歇腳，非工作時間關閉定位，讓技術真正為他們的安全服務，而不是變成監控的工具。

考核方式也該改改，別再盯著移動軌跡、靜止時間這些過程數據，而是看實際的工作成果，路段掃得干不干凈、市民滿不滿意、作業安不安全，這些才是最該考核的。多給環衛工一點信任，少一點監控，他們干活才會更用心，這比冷冰冰的定位器管用得多。

全社會也該真正重視起環衛工這個群體，別只在逢年過節的時候送點米面油、點個贊，平時走在干凈的街上，多想想是誰掃出來的，多給他們一點尊重，不隨手扔垃圾，就是對他們工作最大的認可。他們的勞動值得被看見，更值得被善待，不是被當成數據點來監控。

山西運城環衛工的定位器爭議，撕開的是基層技術治理的一道口子，也讓大家看到了底層勞動者的真實困境。技術從來都不是中立的，用好了是保障，用壞了就是枷鎖，而衡量管理好壞的標準，從來都不是數據多精準、監控多嚴密，而是看有沒有把勞動者當人看，有沒有給他們應有的尊重和保障。

城市的發展，不光需要干凈的街道、先進的技術，更需要有溫度的管理、被尊重的勞動者。如果連為城市默默付出的環衛工都得不到善待，那再先進的智慧城市，也少了最根本的人情味。希望這次的爭議能讓更多地方警醒，別再讓技術變成壓迫底層的工具，讓每個勞動者都能踏踏實實干活，有尊嚴地生活。

大家覺得環衛工的定位器該怎么用才合理？當地的管理方式該從哪些地方改起？