人性之惡,我從來(lái)都不會(huì)低估,人性之蠢,卻常常令我始料未及。
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“網(wǎng)購(gòu)?fù)尥薏酥卸尽笔录崔D(zhuǎn)反轉(zhuǎn)再反轉(zhuǎn),將人性之惡與人性之蠢展現(xiàn)得淋漓盡致:
最開始,有媒體報(bào)道稱,浙江臺(tái)州夫妻食用網(wǎng)購(gòu)?fù)尥薏撕笾卸荆矙C(jī)關(guān)初步查明系包裹娃娃菜的舊報(bào)紙沾染了老鼠藥導(dǎo)致。
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于是,針對(duì)商家和電商平臺(tái)的聲討迅速引爆網(wǎng)絡(luò),人們紛紛質(zhì)疑平臺(tái)為何沒有履行食品安全監(jiān)管責(zé)任。
幾天后,事件迎來(lái)劇烈反轉(zhuǎn)。有媒體報(bào)道稱,妻子老鼠藥中毒并非是因?yàn)樯碳沂褂昧苏慈纠鲜笏幍呐f報(bào)紙,而是被丈夫下毒所害!
一時(shí)間,性別議題成為該案件的新一輪傳播爆點(diǎn),人們將既往女性被丈夫殘害的新聞翻出來(lái),控訴“無(wú)毒不丈夫”,控訴“男人沒一個(gè)好東西”,“不婚不育保平安”。
然而很快,一天之內(nèi)案件迎來(lái)又一次驚天反轉(zhuǎn)!
據(jù)當(dāng)?shù)毓俜酵▓?bào),經(jīng)公安機(jī)關(guān)偵查發(fā)現(xiàn),娃娃菜中出現(xiàn)的老鼠藥不是丈夫下毒,而是夫妻合謀給自己下毒,意在騙取商家和平臺(tái)的巨額賠償。
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如此劇情,實(shí)在是震碎三觀,挑戰(zhàn)智商底線。
我完全能想象到存在一些用戶用碰瓷方法訛詐商家與電商平臺(tái),現(xiàn)實(shí)中這樣的案件發(fā)生無(wú)數(shù)起了。但我萬(wàn)萬(wàn)沒想到,竟真有人為了碰瓷索賠而給自己下劇毒老鼠藥……
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訛錢而已,你們還真的玩兒命呢?!
嗅鼠靈這玩意兒可真是開不得一點(diǎn)玩笑啊!50公斤重的成年人,0.1克的劑量就足以致死了,也就是舌尖舔一下的量。口服中毒后,即便經(jīng)搶救挽回了生命,也可能因器官內(nèi)出血等原因而留下嚴(yán)重的終身后遺癥……
我可以理解你們壞,但是怎么能這么蠢呢???
再展開說(shuō)下,這次如果不是公安機(jī)關(guān)深入偵查揭開真相,這對(duì)下毒夫婦的陰謀可能就真的得逞了。
這類碰瓷手段的精髓在于挑選一家足夠大的平臺(tái)作為訛詐對(duì)象,通過(guò)輿論壓力迫使平臺(tái)破財(cái)免災(zāi),賠償巨額款項(xiàng)。如果只是訛詐商家,一方面商家賠償能力有限,另一方面小商家的聲譽(yù)沒那么值錢,大不了走訴訟,法院判多少賠多少。而通常在未造成傷殘或死亡后果的前提下,法院判賠的金額并不會(huì)很高的。
食品安全是全面關(guān)注的敏感問題,一點(diǎn)就炸,也是碰瓷電商平臺(tái)的人最常選擇的目標(biāo),本次娃娃菜中毒案件也不例外。現(xiàn)實(shí)中,各大電商平臺(tái)都遭遇過(guò)數(shù)以千計(jì)、萬(wàn)計(jì)的訛詐案例,可謂不堪其擾,不勝其煩。
諸位可別以為平臺(tái)資本家被訛詐與你我無(wú)關(guān),以為可以看熱鬧不嫌事大。實(shí)際上,正是這些碰瓷訛詐案例的存在,不斷推高著用戶與平臺(tái)之間的信任成本。平臺(tái)為了防范黑產(chǎn)碰瓷訛詐,不得不設(shè)置更復(fù)雜的質(zhì)量問題驗(yàn)證流程,不得不加長(zhǎng)平臺(tái)處理類似投訴的處理鏈條,延長(zhǎng)處理時(shí)間……而這些又會(huì)傷害用戶體驗(yàn),導(dǎo)致惡性循環(huán)。
客觀上,這些蠢貨和壞蛋的碰瓷也會(huì)不斷推高我們作為守法用戶遭遇真實(shí)質(zhì)量問題時(shí)向平臺(tái)維權(quán)的難度。
如果電商的消費(fèi)環(huán)境被這些愚蠢惡性案件一步步逼成黑暗森林,從平臺(tái)到商家到用戶,沒有任何一方能從中受益。
分享一點(diǎn)建設(shè)性意見:
以后但凡遇到這種虛構(gòu)商品質(zhì)量問題碰瓷平臺(tái)的,我們作為守法消費(fèi)者一定要狠狠地譴責(zé),千萬(wàn)別同情。
類似的,遇到那些穿著吊牌衣服一個(gè)星期再申請(qǐng)退貨的奇葩,一定要盡情地嘲諷,千萬(wàn)別客氣。
別讓這些壞蛋、蠢貨、賤人毀了電商購(gòu)物的信任環(huán)境!
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