云南一男子和朋友去燒烤店聚餐,吃完后掃碼離開,沒想到燒烤店老板娘連續兩天發視頻掛網上,誣陷他們吃“霸王餐”,面對付款證據拒絕刪除視頻并道歉,反而叫囂:隨便去告!后來怎樣了?
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1月2號晚上,云南文山的劉小芒和4個好友,來到當地一個名叫“李二娘燒烤二分店”的燒烤店聚餐。
他們點了烤串、啤酒和小龍蝦,總共花了188塊錢。酒足飯飽后,晚上8點43分,劉小芒主動用手機通過微信掃碼的方式付了款,和朋友說說笑笑地離開了。
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沒想到第二天,有個好友給他發來了一條網上視頻,視頻的發布者正是李二娘燒烤二分店。
點開視頻一看,他瞬間懵了,視頻里,老板娘指責劉小芒一行五人“逃單、吃霸王餐”。用的監控視頻中他們5人的面貌清晰可見,并未打碼。
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接著的1月4號,店家又發布了一條內容類似的視頻,依舊有劉小芒他們未打碼面容的監控錄像,繼續散播他們逃單的謠言。不光發在自己的社交賬號上,還轉發到了多個平臺,傳播速度快得驚人。
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視頻很快被他們的親朋好友看到,不少人紛紛發來詢問:“你們吃燒烤沒付錢嗎?都上熱搜了!”
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不明真相的網友指責他們沒素質、吃霸王餐丟人,還有人順著監控相貌猜測他們的身份,甚至發出了一些過激言論。
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劉小芒和4名好友百口難辨,正常生活受到了嚴重干擾。只得聯系燒烤店老板娘,并將付款截圖等證據發給她,要求刪除不實視頻并公開向他們五人道歉。但老板娘對此置之不理,仿佛從未收到過信息一般。
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無奈之下,劉小芒和朋友們帶著188元的付款記錄親自前往燒烤店理論。面對確鑿的支付證據,老板娘先是愣了一下,僅以“記錯了”敷衍,沒有認錯更沒有道歉。
劉小芒他們要求老板娘刪除網上的不實視頻,并在平臺公開道歉。
老板娘直接拒絕:“我們也不是故意的,可能是店員記錯了桌號。”
劉小芒反駁:“記錯桌號可以理解,但你們連續兩天發視頻,還放我們的照片,這已經給我們造成了很大的影響,道歉和刪視頻是最基本的吧?”
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可不管劉小芒等人怎么溝通,店家始終態度強硬,最后還聲稱:“隨便你們起訴,我奉陪到底!”還說說該走什么法律流程就走什么流程,反正她是絕對不會道歉的。
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劉小芒等人無奈只得通過平臺投訴要求平臺下架不實視頻。雖然視頻被限制傳播,但并沒有刪除,依舊有不少網友能夠看到。
維權一個月無果的劉小芒他們又氣又怒,在咨詢了律師后決定采取法律行動討回公道。他們整理好所有證據準備向法院提起訴訟。
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燒烤店那一方也有了反應。
2月2日,燒烤店前臺收銀員在視頻中講述了事件原由,說這5個顧客點餐時,有一個人說要付款 ,但另一個人把他推開,說叫他姑娘來付。由于收銀員又在處理其它桌的事情,到了最后忙完了看記賬本,發現上面還記錄著這5個客人那一桌還沒付款。去桌位上看,那5個人已經離開了,于是趕緊將此事告訴了老板娘。直到1月21號這5個人到店里來出示了付款碼,才知道其實他們當天就付了款。收銀員表示是她工作的失誤,向5個當事人道歉,對不起!
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老板娘也在視頻中“表示最真誠的道歉”,還說,1月21號知道對方其實已經付過款以后,一直在努力的跟對方溝通解決問題,之所以沒有發視頻道歉,是因為這5個人說他們是一個團隊,需要賠付1至3萬的賠償,她認為不合理,是天價賠償,所以才說了該走程序走程序“隨便起訴”的。
她還把個人社交賬號的簽名改成了“大家理性吃瓜”,燒烤店也發布了《李二娘燒烤店關于1月2日事件的完整聲明》。
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這算不算道歉呢?劉小芒和他的朋友們是否會接受這樣的道歉呢?此事是否會就此平息呢?
上次這樣做的是郟縣饸饹面的老板老霍,如今店鋪轉讓,名聲掃地,在當地是做不成生意了。不知道這次的結果會是怎么樣的?
讓我們靜待事態的進一步發展。
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