從“老有所養”到“老有頤養”——甘肅省多元養老模式托起幸福夕陽紅

新甘肅·甘肅日報記者 李永萍 張富貴

銀發浪潮下，“養老”正成為關乎萬家的民生要事。如何讓養老服務既兜牢民生底線，又托起幸福品質？

甘肅省積極探索多元路徑：“云上養老院”依托數字技術織就全天候守護網，讓服務響應更快、關愛更暖；醫養康養深度融合，將專業照護與親情陪伴有機融入老年人日常生活；“候鳥式”旅居養老蓬勃興起，推動養老服務從“安居”向“優居”延伸。

近年來，甘肅省深入貫徹落實積極應對人口老齡化國家戰略，聚焦老年人日益增長的多樣化、品質化養老需求，因地制宜推進居家社區機構相協調、醫養康養相結合的多層次、多元化養老服務體系建設，推動“老有所養”向“老有頤養”穩步邁進，不斷滿足廣大老年人對美好晚年生活的新期待。

智慧賦能，讓養老更“暖心”

當老齡化遇見數字化，養老服務能否跑出“加速度”，同時不失人情“暖意”？

金昌市永昌縣交出了一份溫暖的智慧答卷——依托互聯網、云計算、人工智能等數字化技術，構建起“縣—鄉鎮（街道）—村（社區）”三級網絡智慧化養老模式，打造一座全天候在線的“云上養老院”，推動縣域養老服務從“基本保障”向“品質享老”跨越升級。

在民勤縣康養醫養中心，醫護人員為老人量血壓。新甘肅·甘肅日報記者李永萍拍攝

走進永昌縣綜合養老服務中心（智慧養老指揮中心），數字大屏正實時滾動顯示著全縣老年人的服務需求、健康數據和響應狀態……這里搭建的智慧養老指揮平臺，如同整個系統的“中樞神經”，對生活照料、家政保潔、康復護理等服務進行系統分類、智能調度與動態監管；同時集成健康監測、安全預警、緊急救援等功能，實現養老服務從“被動響應”向“主動守護”轉變。

“作為2022年省政府為民辦實事項目，中心已建成集智慧養老大數據平臺、‘12349’居家養老信息呼叫平臺、居家和社區養老生活體驗館、中央廚房（長者營養配餐中心）、養老產品租賃中心等在內的八大功能區，構建起覆蓋老年人多元化服務需求的智慧養老生態。”中心負責人李建龍介紹。

在科技賦能之下，關愛變得觸手可及：

子女只需在手機上一鍵“下單”，助餐、助潔、助醫等服務便能精準送達老人家中；

養老服務中心的房間內，智能床墊實時監測呼吸、心率、血氧及離床狀態，一旦老人離床超過5分鐘，系統會立即向護工站和子女手機客戶端發出警報，有效防范跌倒、突發疾病等意外風險；

若遇精神障礙老人走失，系統可迅速啟動應急預警，通過老人佩戴的智能手環精準定位活動區域，協助快速尋回……

“過去需要大量人力才能完成的照護工作，如今通過一個平臺就能高效統籌，響應更迅速，服務更精準。”李建龍說。

老人在護理員的陪伴下進行康復鍛煉。新甘肅·甘肅日報記者李永萍拍攝

智慧養老，不止于“快”，更在于“暖”。

傍晚時分，中心用餐區飯香四溢，老人們圍坐一堂，邊吃飯邊聊天。

丁爺爺87歲，是東寨鎮上四壩村的村民，子女常年在外工作，去年2月份，他主動提出入住養老服務中心。“在這里吃得好、睡得好、環境也好，還有溫暖的大家庭！”他笑著說，“和老伙伴們一起聊天、唱歌、跳舞，一點也不孤單。兒女們顧不上的事，這里都幫我照料得妥妥帖帖！”

洗衣房里，工作人員正在清洗老人的衣物，經過專業消毒與陽光晾曬，每一件衣物都干凈整潔。

老人的幸福感，不僅源于專業、高效的照護，更來自精神文化生活的豐盈。中心的多功能活動區是老人們的“歡樂天地”，這里定期播放懷舊電影、紅色影片，邀請社區老年藝術團演出，還會組織生日會、文藝聯歡等活動，讓老年人的晚年生活有滋有味、有聲有色。

“這里的工作人員待我們就像家人一樣貼心，天天都有文體活動，晚年能過上這樣的日子，真是打心底里知足！”聶明泉老人笑得合不攏嘴。

從“基礎養老”到“品質享老”的跨越，離不開一套科學完善的運行體系作支撐。近年來，永昌縣綜合養老服務中心（智慧養老指揮中心）通過“政府扶持、社會力量運營、家庭積極參與、市場化運作、信息化保障”的多元協同機制，打造以助餐、助潔、助醫、助浴、助行、助急“六助”為主體的居家養老服務圈，為老年人提供生活照料、家政服務、康復護理、緊急救援等7大類28項“點單式”服務，月均送餐920人次，居家上門服務超1000人次。

醫養結合，讓照護更“安心”

“阿姨，您的入住手續都辦好了吧？有什么需要，隨時可以找我！”

“王奶奶，昨晚您睡得好不好？”

在民勤縣康養醫養中心，一股溫馨舒適的氣息撲面而來。護理部負責人杜曉霞腳步匆匆，卻始終笑意盈盈。她一邊熱情地和老人們打招呼，一邊細致詢問他們的需求。

步入老人居住區，處處透著“家庭式”居住環境的溫馨，房間內綠植生機盎然，老人鐘愛的小物件錯落擺放，每一處細節都浸潤著家的暖意。

一室一廳、兩室一廳、三室一廳的套房設計，配有廚房、餐廳和衛生間，并同步配置無障礙設施和緊急呼叫系統，既保證了老年人日常起居的便利與安全，也為家屬探望、陪住預留了充足空間。

89歲的張奶奶已在這里居住近兩年。在工作人員的悉心照料下，她精神矍鑠、身體硬朗。這天，她的侄女特意趕來探望，并在廚房為老人烹制可口的飯菜。

“平時總惦記著姑姑，有空就來看看，做些她愛吃的菜，陪她聊聊天、解解悶。”侄女一邊麻利地洗菜切菜，一邊笑著說道，“看著老人住得踏實，我們做晚輩的也放心。”

“養老不僅是生活照護，更需要親情的陪伴。我們鼓勵家屬常來探望，也努力把這里打造成一個有溫度、有親情的‘家’，讓老人在這里住得安心、舒心。”杜曉霞表示。

康復區內，老人們在護理員的陪伴下有序進行康復鍛煉。83歲的張明元跟隨護理員的節奏認真做著康復動作，“在這里不僅有人陪著聊天解悶，還有專業人員貼心照料，這兒就是我的第二個家！護理員待我，就跟親兒女一樣！”張明元笑呵呵地說。

除了日常康復，醫療服務同樣保障到位。中心每周定期邀請縣醫院醫護人員上門，為老人開展健康檢查和問診服務，全方位守護老年人的身體健康。“老人家，您最近血壓控制得好著呢，記得按時吃藥。”在老人房間，醫護人員為老人進行健康查體后，耐心叮囑注意事項。

軟硬件的優質結合，使這里不僅成了老人們的樂居地，也有效填補了縣域內高品質、專業化養老機構的空白。

“作為民勤縣重點民生項目，康養醫養中心自2023年7月投入運營，具備接收社會化重度失能老人的能力。目前，中心入住61戶、共71位老人，按房間計算，入住率達97%。”民勤縣社會福利中心主任曾令華介紹。

這一高入住率的背后，源于中心以“醫養結合”為核心理念，構建起涵蓋專業照護、健康醫療、全天監護、助餐供餐、助浴保潔、康復訓練和代購代辦在內的七大服務功能模塊，有效回應了社會老人“老有所托、老有所養”的現實需求，既讓子女安心工作，也讓老人舒心地安享晚年。

在運營機制上，中心采用“政府補貼＋市場化運作”相結合的模式：省級福彩公益金對自理、半失能、失能老人分別給予每月150元、250元、350元補貼，其余床位費、護理費等費用由老人家庭自理。這一機制既減輕了群眾負擔，又保障了服務的專業性與可持續性。

“我們的目標，不只是提供一張床、一頓飯，而是讓每一位老人都在這里感受到尊重、關愛和歸屬。”中心負責人告訴記者。

如今，這座充滿溫情的康養家園，正成為越來越多民勤老人安享晚年的幸福港灣。

旅居享老，讓晚年更“精彩”

隨著生活水平的提升和養老觀念的轉變，“候鳥式”旅居養老正成為越來越多老年人的心儀之選——養老需求已從“老有所養”的基礎保障，升級為“老有頤養”的品質追求。

永昌縣綜合養老服務中心的工作人員為老人端送晚飯。新甘肅·甘肅日報記者李永萍拍攝

走進慶陽市養老綜合服務中心，10棟老年公寓樓錯落分布，園區溫馨雅致。琴棋書畫室里長者揮毫、音樂舞蹈室里歡歌陣陣、3D影院里光影交織，醫院、康復訓練室、中西餐廳配套完善，細節處盡顯“以老人為本”的服務理念。

來自西安的劉啟老人，是這里的忠實“粉絲”。“環境舒適，適老化設施齊全，護理團隊專業又暖心，24小時隨叫隨到。在這里養老，特別安心！”自2023年首次來此旅居后，劉啟便喜歡上了這座城市，已連續幾年如約而至，在該中心住上一段時間。回到家鄉后，他更是熱情地向親友鄰里分享旅居體驗，主動為慶陽優質養老服務“代言”。

這份好口碑的背后，是慶陽市對“旅居+養老”融合發展的深入探索與系統實踐。

近年來，慶陽市著力打造“福壽慶陽”旅居養老品牌，依托“紅色圣地、岐黃故里、農耕之源、生態宜居”的城市名片，依托優勢開發出岐黃養生游、黃土民俗體驗游和南梁長征文化游等8大系列旅居康養產品，構建起集紅色教育、中醫康養、田園休閑、民俗體驗于一體的多元化服務體系。

在這里，旅居不只是換個地方住，更是一場身心兼養的文化之旅：老人們可漫步南梁紅色熱土，重溫崢嶸歲月；探訪岐黃故里，體驗艾灸、推拿等中醫養生環節；深入隴東田園，摘果、賞花、聽風，觸摸千年農耕文明的脈搏，還能圍坐窯洞炕頭，品味地道西北美食，沉浸式感受濃郁黃土風情。

為拓展服務半徑，2025年，慶陽市養老綜合服務中心赴杭州參加“如意康養·漫享隴原”甘肅省旅居養老推介會，積極聯動陜、甘、寧區域養老資源，與杭州、陜西、成都、寧夏等城市養老機構簽訂旅居養老合作協議，為老人們搭建起跨區域“候鳥式”旅居服務橋梁。

“目前，中心已面向社會開放256張旅居養老床位，累計接待來自西安、銀川等地5批次旅居團隊，共600余人次。”慶陽市養老綜合服務中心副主任王蕊介紹。

精神文化生活，是旅居養老不可或缺的重要組成部分。為此，該中心精心打造音樂室、舞蹈排練廳、大禮堂、書法室、繪畫室等多元活動空間，并配備鍵盤、打擊樂器及各類民族樂器、舞蹈服飾，讓老年人可根據興趣、特長和時間自由選擇娛樂方式，真正實現“老有所樂”。

在中心定期舉辦的文藝演出中，老人們自編、自導、自演的朗誦、舞蹈等精彩節目一一上演。來自陜西的退休音樂教師徐阿姨還將慶陽民歌《美麗的慶陽》《繡金匾》改編成合唱曲目，帶領大家歡唱表演。“美麗的慶陽、神奇的慶陽……”悠揚歌聲里，滿是老人們對這片土地的由衷喜愛。

有老友相伴，有愛好可追，有山水可親，更有心安處可歸——慶陽正以實實在在的暖心服務和豐富多元的旅居場景，讓旅居養老從老年人的“新選擇”變為安享晚年的“好歸處”。

來源：甘肅日報