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作者|Gary
來源|汽車服務世界(ID:asworld168)
春節新年已經不到一個月。
最近,筆者此前采訪過的汽修何老板發來一條微信信息:
“……年關將至,年底用車高峰期,如果有空,請提前把您的愛車進行保養維修,車輛安全檢查等……”,很顯然,這是一條群發消息。
汽車服務世界就此和他聊了下春節前的生意情況。
何老板直言:“生意很淡,很著急啊,去年這個時候在加班修車,現在能安排一個車不?所以我才到處發微信和朋友圈。”
他的情況不是孤例,汽車服務世界此后采訪了多位汽修老板,不止一位表示“今年春節期間,對比往年確實有下滑”。
與此同時,在抖音等平臺搜索關鍵詞“汽修,春節旺季”,跳出來信息卻正好相反,很多老板表達了“旺季比淡季還淡”的意思,甚至有老板透露“開年之后,正式不干汽修汽服業了”。
春天臨近,但已經有汽修店倒在了春節修車旺季。
一、“春節旺季比淡季還淡,車主都去哪兒了?”
雖然汽車后市場基本上告別了金九銀十的傳統旺季,但對于春節旺季,整個行業還是抱有信心和期待。
以F6的年度報告為例,2025年有11個月的臺次和產值同比下滑,唯一正增長的月份就出現在橫跨春節的月份。
從理論上來說,車主在春節期間的用車需求激增,甚至要跑不止一趟長途,因此,春節前的剎車、輪胎、發動機油液等全面安全檢查,以及基礎保養、養護等基礎業務,這是幾乎所有車主必做的,有的車主還會增加外觀美容、深度清潔等業務。
經歷了2025年的艱難時期,大部分門店老板希望通過今年春節旺季回一波血。
然而,事實并不如愿。
這次給筆者群發消息的何老板位于四川瀘州下轄的縣城,他坦承“去年這個時候在加班修車,今年能有個車來就不錯了”,這才群發消息希望喚醒部分老車主,不過,很顯然他未能做好微信好友分組。
進一步聊下來,何老板說:“上個月就一點生意都沒得,我從上個月開始發抖音,但凡有點生意,我還去折騰那些東西嘞。”下沉市場的線上化率確實不算高,他的四川口音也有一些幽默的意味。
不過,在稍顯夸張的表述背后,何老板的門店當然不是一點業務都沒有,他感受到一個事實:“我發現生意就像海綿里面的水,擠一擠,又有一點。”不管是發抖音還是喚醒老客戶,他目前維持生計是沒有問題的。
當然,春節旺季不旺,也的確是事實。
汽車服務世界又聯系了一位在鄭州開店的老板,詢問他這段時間的生意如何,他的回復很簡潔,“不正常”,加了一個掩面的表情包。
在他看來,春節旺季不如往年,這是大趨勢,已經無法逆轉,特別是對于主營日常維保的門店而言,“能做的就是增值提量,不然沒有出路”。
在單店之外,汽車服務世界還調研了一家位于河南的區域連鎖,這家企業在本地擁有10家左右直營門店,經營將近30年時間,負責人透露:“今年跟去年比確實下滑了,不過,我們主要是事故車下滑比較嚴重。”
有人憂愁,也有人歡喜。
當汽車服務世界問到一個位于江蘇鎮江的門店老板時,他直接把門店監控視頻截圖發給筆者,還發了一段語音:“我這邊生意如何?滿的工位,全是滿的啊。”
他是最早一批布局抖音的汽修老板,算是行業中頭部IP,在底盤等業務上打出了特色,可能就是因為做到了流量線上化和項目差異化,才讓他逆勢增長。
除了這些真實案例,在抖音上搜索“汽修,春節旺季”等關鍵詞,跳出來的都是反向內容,很多老板在空空如也的門店里無所事事。
還有老板反映,“空軍好幾天了,愛咋咋地”、“三天補了兩個胎”。
有一個表述很全面:“行業最大的笑話是:該旺季的時候卻比淡季還要淡,還有不到一個月就過年了,人呢?客戶呢?都去哪了?全國修理廠都一樣閑嗎?”
這個問題,看似簡單,實則不是一兩句話就能解釋清楚的。
二、“每個行業都很難,熬過去就好了”
過去幾年,汽車服務世界在多篇文章中,分析了全行業流量緊縮和生意下滑的原因,宏觀來看,存在政策端、消費端、供給端、技術端等多方面的因素。
比如政策端的汽車以舊換新補貼,消費端的車主理性化和線上決策化,供給端的4S體系和獨立售后體系的格局變遷等等。
技術端更不用說,新能源化、智能化,以及汽車構造設計、制造技術的革新,這些上游變革都會引發下游震動。
然而,宏觀因素的影響并不是平均鋪展開來的,比如一二線城市和三五線城市的體感肯定不一樣,不同的老板對于行業的認知角度也不盡相同。
四川的何老板表示,他的門店緊鄰一個工業園區,本地經濟結構以房地產為主,工業園區廠房配套的產品,也是基于房地產產業,早期車主的用車頻次很高,他們生意不錯,周邊還開了幾家4S店,最近幾年,“受房地產影響,車主沒錢了”,門店的修車養車業務也遭受沖擊,何老板觀察下來,本地汽修同行的生意情況都差不多。
河南的區域連鎖負責人認為,生意下滑的最大影響因素,不在于車主更換新能源車,而是整體用車頻次確實下滑了,“有些車主去近一點的地方,寧愿騎電動自行車,也不愿意開車了。”車主不愿意開車,售后服務頻次自然會縮減。
另外,這位負責人還提到了員工問題,特別是年輕員工,雙方存在代際差,很多理念不一致,“現在是我們給員工打工,當員工的牛馬,但是做了30年,還有很多老員工,我們繼續做也是為了他們,要不然也不用這么辛苦。”
鄭州的老板更多是從供給側競爭維度,分析門店的普遍性下滑以及春節旺季不旺的現象:春節前的業務以油液、維保等基礎業務為主,車主對此的價格敏感度高,同時,養車連鎖把價格壓縮到了低位,那些缺乏差異化競爭能力的門店,很難脫穎而出。
由此觀點延伸,江蘇鎮江的門店得以逆勢增長,主要就在于實現了差異化,一方面定位和聚焦高端車主,另一方面打造底盤等技術型業務,同時能夠撬動抖音流量。
從現實出發,不同的人對于行業未來的預期也不完全相同,大致可分為兩種情況。
一是被動等待,何老板就認為:“什么時候大環境好了,業務就好做了。”也有人表示,“每個行業都很難,這就是經濟周期,熬過去就行了。”
二是主動改變,鄭州門店老板的觀點是,所謂的傳統旺季不旺,這一趨勢已經很難逆轉,說白了,就是機會紅利越來越少,門店只能主動調整優化,要么找到新的業務增量,要么提供增值服務和價值,否則,短期內不會好轉。
當然,轉型需要資金和精力投入,投入則面臨風險,不同的人有不同的理解,因而會做出不同的選擇。
三、“開年之后,正式不干這個行業了”
在所有的選擇當中,也有少數從業者直接倒在所謂的春節旺季時期,或者表示“開年之后,正式不干這個行業了”。
汽車服務世界嘗試過聯系并采訪這一群體,但收到的回復基本上是“沒有什么經歷值得分享”,要么就是直接不回復。
可以理解的是,有意愿去分享失敗經歷的人不是很多,這些時間的消耗于他們而言也無任何意義。
從宏觀判斷上來看,部分從業者認為2026年將有20%-30%的汽服店倒閉,春節過后,這一現象就會集中爆發。
當然,也有相對溫和的判斷,專欄作者黃燦表示:汽服店倒閉的周期是很長的,哪怕不賺錢,還可以熬個兩年。
近期,汽車服務世界專訪哈貝卡張亞峰,他也認為,2026年,汽服店呈幾何級倒閉的可能性不大:只要能夠養家糊口,賺個生活費,大部分從業者不會輕易離開這個行業,“更重要的是,他們有什么更好的選擇嗎?開飯店、理發店,也很難賺錢了。”
汽服店總數下滑肯定是大勢所趨,但更有可能的情況是:投資進入汽修汽服行業的人,將大幅下滑,而已有的從業者,離開速度沒那么快。
當然,春節旺季不旺所觸發的悲觀情緒,或許會成為壓垮部分汽修人的最后一根稻草,加速門店的離開進程。
在現實面前,理論分析并不總是管用,有時候,咬牙堅持一下,再大的困難都會成為過去時,變成歷史長河中的一個浪花。
正如一位從業者對汽車服務世界所言:“堅持吧,你們不是也說,留在牌桌就是勝利。”
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