牦牛險助力畜牧業(yè)發(fā)展，平安援藏實踐亮相央視短劇

來源：深圳特區(qū)報 平安產險浙江分公司

12月23日，由胡歌、于適等演員主演，中央廣播電視總臺首部原創(chuàng)精品短劇《奇跡》第二單元《牛牛》在CCTV-1黃金檔播出。影片講述了深圳特區(qū)援藏干部在西藏高海拔牧區(qū)為牦牛打耳標，向藏族牧民推廣牦牛養(yǎng)殖險，助力當地畜牧產業(yè)高質量發(fā)展的動人故事。

據介紹，該劇集取材自真實事跡，原型正是平安產險工作人員在西藏那曲比如縣的惠農援藏實踐。2025年是深圳經濟特區(qū)建立45周年，這也充分印證了中國平安作為生長于深圳的企業(yè)，始終踐行特區(qū)精神——“敢闖敢試、敢為人先、埋頭苦干”，讓“省心、省時、又省錢”的金融服務跨越千山萬水，真正走進千家萬戶。

胡歌、于適主演央視短劇，牧民付6元即可為牦牛上保險

近年來，隨著養(yǎng)殖規(guī)模擴大，傳染性疫病和自然災害成為牧民面臨的主要風險，一旦發(fā)生，當地的牧民就會蒙受巨大的損失。為了保護牧民們的切身利益，政府和商業(yè)機構都在積極推廣牦牛養(yǎng)殖險。而保障的前提是需要對牦牛進行快速的識別，需要給牦牛打上耳標，佩戴“電子身份證”。不過，在很多牧民的心里，牦牛也是他們的伙伴、“家人”，打耳釘被誤認為是一種傷害，因此讓其接受為牛打耳標并非易事。

在《奇跡·牛牛》短劇中，胡歌飾演保險公司援藏干部張招遠通過不懈努力，克服了地域與文化差異，最終讓于適飾演藏族青年哈扎接受牦牛養(yǎng)殖保險，成功將該險種在藏北高原推廣開來，將實實在在的保險保障送到每一位藏區(qū)牧民手中。

據了解，故事發(fā)生地為西藏那曲，平均海拔超過4500米，是全國五大牧區(qū)之一，下轄1個區(qū)和10個縣。其中的比如縣，在藏語中意為“母牦牛的部落”。而胡歌所飾演的角色原型為平安產險西藏比如支公司的巴登求扎。

在海拔四千米的藏北高原上，平安產險西藏比如支公司負責人巴登求扎團隊的日常——正是與牦牛“角力”，為參保牦牛佩戴“電子身份證”。巴登需要耐心向牧民講解，打消他們的疑慮，“耳標不是傷害，是‘家人’的保障檔案，更是意外時快速理賠的鑰匙。”依托耳標信息，最快實現對牧民的當天賠付，讓保障真正觸手可及。

巴登求扎介紹，2022年起，依托中央財政補貼（承擔96%保費），牧民每年只需為每頭牦牛支付6元，即可獲得涵蓋疫病、自然災害等風險的保障。“我們會想盡辦法把這份保障落到實處，讓每一位牧民同胞都有保險保障。”

為了讓民眾更好地了解、接受保險，巴登求扎和他的團隊主動組織了“五公開、三到戶”宣講隊，走訪了比如縣的每一個牧場，通過長期耐心講解保險的作用，普及保險知識，解釋相關法律條款與獸病風險。在藏北人民眼里，信任比金子還貴，而他們做的，就是用透明和真誠搭起彼此互信的橋梁。

這枚小小的耳標，正是深圳創(chuàng)新精神在雪域落地的具象體現。“挺近最后一公里，不遺漏任何一戶牧民。”在西藏，像巴登求扎團隊這樣的平安服務小分隊還有很多，秉持“應保盡保”原則，竭盡全力推動牦牛耳標的全覆蓋，為畜牧產業(yè)系上“安全帶”。截至 2025 年8 月，平安產險西藏分公司已為西藏全域的23萬頭牦牛戴上了耳標，打釘率超95%。

“保險+科技+服務”落地牧區(qū)，特區(qū)精神守護雪域高原

“耳釘打上了，就是給牦牛建立了檔案，保險保障也就能精準落地了!”巴登求扎介紹，借助“牛臉識別+電子耳標”先進的科技手段，平安產險解決了傳統(tǒng)農業(yè)保險理賠流程繁瑣、時效漫長的痛點，最快可以在接到報案后的24小時內完成理賠。

截至2025年11月底，平安產險比如支公司接客戶報案2891筆，支付賠款1509.5萬元，報案結案率100% ，案均理賠時效僅6.6天。

為了更好地服務當地牧民，平安產險還因地制宜地推出藏語版愛農保APP，通過該App向農牧民發(fā)送氣象預警信息、在冬季來臨前，還提醒牧民進行風險巡防，協(xié)助儲備草料，減少牲畜的死亡概率。同時，通過大數據手段，發(fā)現苗頭性和隱患性問題，即刻采取有效手段，最大程度減少農牧民的經濟損失。

從南海之濱到雪域高原，一次艱難的跋涉，一枚牦牛的耳標，一場耐心的宣講，都承載著深圳創(chuàng)新精神在西藏牧區(qū)的落地生根。中國平安始終堅守“金融為民”的初心，積極發(fā)揮“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”雙輪并行、科技驅動戰(zhàn)略優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新服務路徑與能力，做好金融“五篇大文章”，以實際行動助力鄉(xiāng)村全面振興，服務經濟社會高質量發(fā)展。

據悉，《奇跡》由中央廣播電視總臺、中共深圳市委宣傳部、深圳廣播電影電視集團出品，于12月22日起登陸CCTV-1黃金檔首播，2026年1月12日起登陸CCTV-8黃金檔播出。該劇以“奇跡”為核心錨點，用《闖南關》《牛牛》《AI時代》等15個單元24集劇集，回溯了深圳45年來從小漁村到國際都市的發(fā)展巨變，聚焦奇跡背后的生命個體，講述城市與人的鮮活故事。