“香港大藥房”3年成立300多家？生產(chǎn)發(fā)貨都在內(nèi)地？賣的是藥嗎？香港衛(wèi)生署回應

來源：北京晚報

藥膏、紅花油、滴眼液、洗發(fā)液……近年來，一批打著“香港大藥房”字眼的產(chǎn)品在網(wǎng)絡行銷，不少消費者下單購買。然而北京晚報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這類產(chǎn)品從生產(chǎn)到發(fā)貨都是在內(nèi)地省份完成，相關產(chǎn)品在網(wǎng)絡宣傳和實際產(chǎn)品介紹上亂象頻頻，背后“坐鎮(zhèn)”的“香港大藥房”更是五花八門。香港特區(qū)政府衛(wèi)生署回應本報記者，多個“香港大藥房”并非在香港獲發(fā)牌的持牌藥商。

生產(chǎn)和發(fā)貨都在內(nèi)地

使用了半個月“香港大藥房”藥膏后，卻發(fā)現(xiàn)沒有當初商家宣傳所謂的功效，消費者王明陷入了疑惑。仔細檢查藥膏的包裝后，他又發(fā)現(xiàn)了更多疑點：產(chǎn)品宣傳詳情頁上寫著香港大藥房，成分配比和產(chǎn)品實物卻不一致，產(chǎn)品生產(chǎn)的廠家卻在河南。“我看宣傳是香港大藥房才購買的，這是假冒香港大藥房，貨不對板?！备械奖黄垓_的王明，憤怒地將自己的購物經(jīng)歷發(fā)到網(wǎng)絡進行投訴。

記者檢索發(fā)現(xiàn)，王明的遭遇不是個例。在黑貓投訴平臺，輸入“香港大藥房”五個字，就能看到相關投訴達174條。而在多個電商平臺，以“香港大藥房”為關鍵詞進行檢索，也能看到多種產(chǎn)品。這些產(chǎn)品類型，包括舒筋活絡、手足養(yǎng)護、祛濕除濕等，且均在產(chǎn)品包裝盒和商品詳情頁面的顯眼處，突出“香港大藥房”五個字。

所謂香港大藥房的產(chǎn)品，真如普通消費者理解的產(chǎn)自或來自香港？為了弄清原委，記者分別在淘寶、拼多多、京東三個電商平臺分別下單購買不同品類的產(chǎn)品實測。這三個產(chǎn)品分別為單一店鋪銷量超2500支的藏紅花油、超8000盒的透骨膏以及超7000支的口腔護理脫敏膏。

拿到貨后，記者發(fā)現(xiàn)三個產(chǎn)品包裝盒上均張貼了掃碼可查的防偽碼。從快遞物流和生產(chǎn)廠家信息來看，這三個寫明香港大藥房的產(chǎn)品無一例外，均是從內(nèi)地生產(chǎn)和發(fā)貨。藏紅花油發(fā)貨地為福建省仙游縣，生產(chǎn)企業(yè)在河南省南陽市；透骨膏發(fā)貨地同樣是福建省仙游縣，生產(chǎn)企業(yè)也在河南省南陽市；口腔護理脫敏膏發(fā)貨地是湖南省衡陽市，生產(chǎn)企業(yè)在湖南省岳陽市。

標榜香港大藥房的產(chǎn)品，為何生產(chǎn)廠家和發(fā)貨地都在內(nèi)地？記者咨詢商家得知，這些產(chǎn)品都是由“香港大藥房”授權內(nèi)地廠家來生產(chǎn)。記者詢問有無授權書等相關資料，商家要么回應參照商品詳情頁的參數(shù)，要么只是一味強調(diào)“正品保證，一盒一碼，防偽可查”。“沒事，不喜歡可以退的，都有售后保障。”聽到記者的疑惑，有商家立即表示。記者聯(lián)系上河南南陽一家生產(chǎn)企業(yè)，其表示自己的工廠是受到香港大藥房的委托，為其代工生產(chǎn)相關產(chǎn)品，公司會先查閱委托方的相關資料后，才開始生產(chǎn)產(chǎn)品。

乍看像藥實是“日用品”

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多個產(chǎn)品盡管都在包裝盒上突出“香港大藥房”字樣，但緊跟著“香港大藥房”的小字卻大有玄機，不同產(chǎn)品的實際委托方并不是一家。而在宣傳時，除了突出“香港大藥房”幾個字，這些產(chǎn)品或多或少都會使用涉及功效與效果的詞匯，從相關產(chǎn)品的生產(chǎn)標準等信息來看，卻并非可以治療的藥品。

以“傳承古法 居家常備”的藏紅花油為例，產(chǎn)品在商家宣傳頁面上寫明了“活血散寒，消腫止痛”“專攻嚴重患處，迅速舒緩疼痛”等信息，并且列出日常適用的“頭風頭痛”“蚊蟲叮咬”“腰背酸痛”等幾類癥狀。記者查閱購買的該產(chǎn)品實際包裝卻發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品依照的是企業(yè)標準，生產(chǎn)達標證號和產(chǎn)品達標證號分別為“豫健用生準字〔2023〕0057號”以及“豫健用生準字〔2023〕0069號”。包裝盒最下面的一行，用小字提示“本品不能代替藥品和醫(yī)療器械治療”。

另一款透骨膏，標榜“正品正貨保障”，監(jiān)制方為香港大藥房國醫(yī)有限公司。該產(chǎn)品在宣傳時稱“老牌國貨，用得放心”，并列出諸如“肩頸疼痛”“膝蓋疼痛”“關節(jié)不適”等字眼。而在“效果承諾”一欄，產(chǎn)品網(wǎng)售頁面稱“如無任何效果，聯(lián)系客服可退全款?！比欢?，在記者拿到的產(chǎn)品包裝盒上，“作用”一欄卻表示，產(chǎn)品適用于因疼痛引起的身體不適的亞健康人群，通過涂抹不適部位或相應的穴位，具有促進康復和健康的作用。產(chǎn)品的生產(chǎn)標準使用證書為“豫健用準字〔2025〕378號”，且同樣用小字警示“本品不能代替藥品和醫(yī)療器械治療。”香港大藥房醫(yī)用口腔護理脫敏膏，在詳情頁面寫明“修護牙齒，脫敏防菌”，生產(chǎn)許可證編號為“湘藥監(jiān)械生產(chǎn)許20210009號?！?/p>

依據(jù)我國相關法律規(guī)定，具有治療相關功能的產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品類型，需要標注國藥準字批號或械字號相關編號。記者聯(lián)系上河南南陽一家企業(yè)，一名工作人員表示，其公司為香港大藥房代工的相關產(chǎn)品，本質(zhì)上說并不是藥品藥物，而是“日常用品，居家常備的日用品”，只是用來居家保健和促進康復。

香港有440家“大藥房”

調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)所謂“授權”委托內(nèi)地企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的“香港大藥房”，同樣五花八門。透骨膏監(jiān)制方為香港大藥房國醫(yī)有限公司；藏紅花油的委托方為香港大藥房制藥科技有限公司，醫(yī)用口腔護理脫敏膏的包裝盒上顯眼處，則印著香港大藥房有限公司。

記者以企業(yè)名稱中包含“香港大藥房”字樣、注冊地為香港且目前仍在存續(xù)狀態(tài)為條件，在企查查平臺搜索，發(fā)現(xiàn)目前在香港有440家“香港大藥房”。其中，在最近1至3年時間內(nèi)成立的“香港大藥房”就有312家。這些打著“香港大藥房”旗號的公司，本質(zhì)上究竟是普通公司還是醫(yī)藥企業(yè)抑或醫(yī)療研發(fā)機構？一名商家對記者透露，香港大藥房國醫(yī)有限公司是“一家公司”，另一名商家則稱香港大藥房制藥科技有限公司是“一個企業(yè)，在內(nèi)地有很多個廠家?！庇浾咴谄蟛椴闄z索核查發(fā)現(xiàn)，下單購買的三個產(chǎn)品背后所屬公司，在系統(tǒng)中描述為“私人股份有限公司”。

私人股份有限公司“授權”或委托內(nèi)地工廠生產(chǎn)產(chǎn)品，背后藏著什么玄機？有行業(yè)人士表示，在香港，注冊公司的流程相對簡化，條件較為寬松，只要公司名稱合規(guī)就可以注冊成功。此外，一位知識產(chǎn)權代理公司的人士曾對媒體分析說，這些公司的路徑是先在香港注冊，然后用帶香港字樣的公司全稱組合一個圖形，在內(nèi)地來注冊商標，拿到商標權以后，就可以授權給其他代工廠去使用。

連日來，記者發(fā)函聯(lián)系香港特區(qū)政府衛(wèi)生署，確認相關產(chǎn)品及其背后公司的性質(zhì)。該署發(fā)言人在回函中表示，在香港，凡符合《藥劑業(yè)及毒藥條例》定義的“藥劑制品”及《中醫(yī)藥條例》定義的“中成藥”，必須按相關條例要求符合安全、品質(zhì)及成效，并經(jīng)注冊后才可銷售及供應。根據(jù)相關記錄，“香港大藥房有限公司”及“香港大藥房制藥科技有限公司”并非根據(jù)《藥劑業(yè)及毒藥條例》或《中醫(yī)藥條例》，在香港獲發(fā)牌的持牌藥商。

“‘香港大藥房’這幾個字，屬于商標性的使用，會讓消費者誤以為產(chǎn)品本身是香港本地的字號或商標，或者產(chǎn)品就來源于香港。”中國政法大學副教授朱巍分析，將“香港大藥房”的字號突出，或在其中加入繁體字，抑或采取“大字吸睛、小字免責”等，都是一種虛假宣傳。類似做法，極易對普通消費者產(chǎn)生誤導和混淆，侵害消費者切身權益，屬于不正當競爭的行為。他建議，有關部門應當依法對“香港大藥房”背后的各類亂象進行處罰。

記者 李松林