與中國旅游同行 | 鄧亞萍：賽場之外，煙火之間

1月30日，中國旅游協會成立四十周年交流活動在北京舉辦。活動以“與中國旅游同行”為主題，回顧協會四十年發展歷程，展望旅游業未來圖景，共繪中國旅游高質量發展新藍圖。 中國旅游協會旅游推廣大使、奧運冠軍鄧亞萍以《賽場之外，煙火之間》為題作主題分享，現刊發全文如下：

剛才（活動上）回顧了旅游行業的四十年，我感慨萬千。可以說這四十年也是中國飛速發展的四十年。我覺得在這里，我特別要感謝的是我們的旅游人，就是你們今天在座的所有人，可以說讓我們更多的中國人能夠有機會到國外看我們的比賽，到現場支持我們中國隊隊員的比賽。因為在我們那個時候的比賽，其實更多的觀眾是當地的華僑華人，很少有從國內飛過去專門為一場比賽去支持我們的，但是現在已經實現了。所以我從這兒開始我今天的分享，就是《賽場之外，煙火之間》。

賽事經濟賦能文旅，為一場比賽奔赴一座城，現在已經實現了。而且可以說是大量的我們的年輕人，因為一場比賽到這個城市來吃住游購娛，到底怎么賦能呢？我們看一下這樣的一個數據，我們觀察了一下，在巴黎奧運會的時候，我們中國游客去到了法國，去到了巴黎，有大量的中國游客在那里吃住游購娛，幫助法國在各個方面提高了它的收入水平。可以說，在奧運期間巴黎的游客是一千多萬人次，中國的游客是8萬多人，可以說比它同期增長了64.9%，因為一場奧運會，因為一場比賽。

我在2024年巴黎奧運會期間，一個月當中我來回飛了三趟，尤其是快到乒乓球開賽的時候，大家知道奧運拉得比較長，乒乓球開始比賽的時候，我是從上海飛到了巴黎，滿飛機上都是年輕的女孩子，基本上是。大家知道去看誰嗎？更多的是看國乒的冠軍們，所以明顯地能夠感受到，這個飛機到那兒的人都特別特別開心，因為我特別好奇，我就跟她們聊天，我說你去看一場比賽，要看哪一個項目？他說我們看乒乓球。我說你喜歡誰？說的冠軍的名字。從整個奧運比賽來看，可以看到我們的觀眾買票入場各種各樣的新聞，給它帶來了經濟的收入，為法國帶來了整體旅游收入的提升。

在去年首鋼園的WTT中國大滿貫比賽在十一期間賽事直接的收入是1.54億，首鋼園的入園客流量是12.4萬人次。期間整個石景山旅游的消費是3億多元。從乒乓球來講，可以說是一個很多的城市特別樂意去舉辦的一個賽事，它確確實實能夠為城市賦能。

咱們再看一看網球，網球一個是中國網球公開賽，一個是大師杯，可能中國網球公開賽和大師杯有一點點不太一樣，中國網球公開賽是女子網球賽當中，除了四大滿貫之外的最頂級賽事。就是世界前100的排名女運動員，她們應該來北京參加中網，反過頭來上海大師杯是什么呢？上海大師杯是除了四大滿貫以外的男子水平最高的比賽。就是前100世界排名的男子應該參加大師杯，一個是最高水平的女子項目，一個是最高項目的男子項目，可以看一下他們的收入，而且我們收入一直在增長。中國網球公開賽在2025年整體票房是8800萬，綜合消費是3600萬，特許經營這一塊是1250萬。大師杯更多一點，一個是上海的城市確實是很好，上海人的欣賞水平，以及他們的消費力；還有就是男子選手的力量、速度、反應使比賽整體水準更加激烈。所以票房直接就破億了，觀賽的人數超過了25萬人次，這就是比賽給這個城市帶來的一種活力。

大家可能都知道去年涌現一種特別新的賽事就是“蘇超”，“蘇超”真的很火，“蘇超”真的是帶動了整個江蘇沸騰了。除了“蘇超”的85場比賽以外，總共帶動客流570多萬人次，拉動消費35億元。現場觀眾總數超過240萬人，我們當時記得很清楚，我印象當中踢了很長時間以后，常州一直沒贏，逐漸被調侃成“吊州”；最后再輸就成了一個“│州”（棍州）。其實現在的傳播方式包括比賽大家都很嗨，利用各種各樣的方式能夠展示民間的一種力量。尤其江蘇他們自己也很會玩，十三太保，友誼比賽是第十四。我覺得整個“蘇超”給我們一種全新的認識，我們普通的全民健身的賽事，怎么樣和旅游，怎么樣和我們的普通百姓，還有包括我們的網絡能夠聯結在一起，這樣助力經濟的消費，這個是非常成功的。

女性力量，我覺得是吃得精致，喝得愜意，玩得盡興，樂得沉浸。女性在整個旅游消費當中扮演了非常重要的角色。咱們看一組數據，這組數據是在女性的旅游人次的占比上，我們接近60%，我了解到的，我的周邊很多的朋友，包括我的同事，他們一家出去旅游的路線、方案、機票、酒店，甚至說吃什么、到哪兒玩兒，所有基本上都是女的做的預訂。所以女的掌控著整個家庭出游的大權。當然，女性對于旅游來講要求更高一點，所以她對星級酒店的要求，包括精致、衛生這些東西要求會比較高，包括她有一定的享受的要求。

所以大家看如果按照人均比例消費的話，女性和男性，女性要平均的比男性高出8%到21%。所以從這一點來講，女性的消費在旅游方面一是主導二是更樂意多花錢，當然也要求更好的服務。所以我覺得整個女性在旅游方面是主力軍，占半邊天。

女性旅游核心的目的，從觀察來講可能有三個方面：第一個方面就是顏值消費，第二個是情緒消費，第三個是體驗消費。可以這樣說，打卡、拍照、美妝、旅拍寫真等是女孩子一定會做的。不光是女孩，中年女性也樂意這樣做。年輕的時候可能沒有這樣的場景和能力。其次是情緒消費。大家特別愿意約上朋友過一個周末，去那兒喝個茶，喝個咖啡，大家會以一種這樣的方式去聯接我們的友誼。第三個體驗消費。美食探店、文化手作、SPA等各個方面，我覺得女性更愿意花時間花錢享受旅行，就像我剛才說的去看奧運會的比賽，拿出時間，到現場看，買票飛那么遠，真的在現場觀賽的女孩子多，可以從這一點上來講，吻合這樣人群的特點。

有這樣的一組數據，確確實實很厲害：我們中國現在共有6.9億女性，2.9億少年兒童，4.9億家庭，其中20至60歲的女性，她們掌控著10萬億的消費支出。為什么這樣說呢？是因為在中國可能大多數的家庭女性是管家的。所以剛才想了，家庭的出游，包括日常的采買其實主要是女性在支配，所以我覺得我們如果在旅游方面更多地去照顧好女性消費者，也許可能會有更好的產品，給她們提供更好的服務，也許能夠更好地提高我們的旅游收入水平。

從我來講，我也是一個見證者，同時也是一個參與者。我自己也是從小到各個地方去比賽，一開始是在河南省內，后來到全國各地，再后來到全世界各地。我們不是作為一個專門游客去旅游，有的時候因為比賽完了以后，正好有一點點時間到這個地方看一看，那個地方看一看，其實走過了很多的地方。其實我覺得人的一生很重要的就是體驗。很重要的是開開眼界，讓我們看一看世界，其實世界真的很大，所以我特別羨慕你們從事的這個旅游工作，玩著就把錢掙了。我們還不行，我們還得去比賽，比賽完了以后可能還有一點點時間，但是我們要去下一場比賽，我覺得你們這個行業特別好，玩著就把錢賺了，而且讓很多人給他們帶來了一生當中最重要的際遇，那個美好的瞬間，我覺得旅游這個行業是真好！

從我自己來講，我自己也做了一些小小的體驗，大家都知道洛陽的牡丹節，而且現在牡丹的裝扮，雖然漢服很普遍了，但是在我小的時候，或者我們年輕的時候沒有這樣的經歷，那個時候也不流行。現在我們的國潮文化，我們的文化自信，可以說對于我們來講，我們也希望像小女生一樣去裝扮一下，感受一下牡丹花的美麗，這是我去年在洛陽體驗的照片。我們看到整個的消費人次數據非常可觀。我相信今天在座有很多70后，甚至60后，在我們小的時候，我們那個時候沒有這個條件。但是我想說，我們現在有這個條件，所以我們也希望能夠像現在的年輕人一樣，能夠更多地去感受生活，能夠享受生活，能夠更好地體驗生活，我覺得現在的機會來了。所以我們也要這樣地裝扮起來。這次在洛陽的體驗，對于我來講是一個記憶猶新的時刻，非常美好。

另外的話，也去吃、逛，現在特別流行吃逛或者叫逛吃。女生可能就喜歡這樣，要不就逛街，要不就吃點什么東西。我也一樣，所以我也曾經跟抖音平臺合作，我們去了濟南，體驗了鹵味。體驗內容還是非常受歡迎的，據說等到我們的體驗視頻播出以后，他們的這家鹵味店的收入增長了很多。所以我也很開心能夠助力我們這些小店的發展，能夠增加他們的收入，因為我覺得他們真的挺不容易的，我們也做了這樣一些事情。

泉州，沖著這個簪花，很多人，包括很多明星，都去了這個地方。這樣一個小小的非遺帶動了整個漁村，村民中做簪花的90%是女性，同時又服務90%的女性客戶。我們做這件事情特別有意義，她們跟我講說祖祖代代都是漁民，先生出去打魚她們在家里做簪花，增加收入。現在這種時代通過新媒體，通過各種宣傳方式能夠讓我們跟普通人拉近，我們跟他們其實也一樣，他們喜歡什么，我們也很一樣，也是很好奇的。

現在有各種各樣的文旅項目、各種各樣的文旅節目。其實一個好的推廣，我覺得最重要的是走心。我是參與了各種各樣很多節目的錄制，但是這一次到四川甘肅參與了錄制，我跑了三四個縣，包括去推廣藏族文化，還有包括甘肅當地的農產品，我覺得真的是中國地大物博。我們有56個民族，我覺得每一個文化都非常值得深挖和推廣，尤其是把中國文化推廣到全世界，這樣一個任務有賴于在座的各位旅游業內人士，讓更多人感受到中國，感受到中國人的真誠。

因為我是做奧運出身的，自己是運動員，后來在國際奧委會工作了十幾年，參與了兩次申辦奧運會的工作。第一次1993年我們以兩票之差輸給了悉尼，那個時候我是代表運動員前去的。我們那個時候輸掉了第一次承辦權，整個飛機回到北京鴉雀無聲，那個時候感覺不是我一個人好像輸了一場比賽；是我們輸了，中國人輸了。隨后我們又時隔八年卷土重來，我那個時候在國際奧委會工作，同時在英國留學，我接到通知用任何的場合做推廣工作，參與了很多奧運的籌備工作，可以說舉國之力，圓中國人的百年奧運夢想，那個時候我們就開始做工作，很多很多人參與到這一工作中，最終我們在莫斯科2001年的7月13號拿到了承辦權。在這個過程當中其實有很多國際奧委會委員沒來過中國，當他們來到了中國以后再回去，完全不同，中國的文化和中國人的真誠深深地打動了他們。所以我覺得咱們做旅游的，用咱們的真誠讓更多的人到中國來，更多更好地了解中國，因為中國人是愛好和平的。

我覺得文旅未來可期，我作為喜歡旅游的人，希望我們在座行業的同事們，你們多再加把勁，培養出更好的團隊、產品、服務，讓更多世界不同的人來到中國，感受中國的這份熱情。