濱州經濟技術開發區杜店街道：黨建品牌矩陣推進基層治理高效能

齊魯晚報·齊魯壹點 通訊員 張丹丹 段小霞

構建“15分鐘便民服務圈”，280余名黨員志愿者化身“代辦員”為特殊群體提供上門服務；打造“紅色學堂”，組織黨員教師與大學生黨員志愿者為留守兒童提供課業輔導、心理疏導520余人次；依托“黨建+網格”模式，146個網格實現矛盾糾紛“源頭化解”，380余起糾紛調解成功率達99%……

這是濱州經濟技術開發區杜店街道實施“1+4+21+N”黨建品牌矩陣，以黨建賦能基層治理、提升民生服務水平的生動縮影。黨建引領基層治理，杜店街道的21個社區正實現著一場深刻蝶變。

““1+4+21+N”黨建品牌矩陣中的‘21’，就是做優‘紅色益動·民馨（心）e站’‘警社聯建·心安觀海’等21個社區黨建品牌。”談起黨建品牌矩陣建設，杜店街道黨工委書記王忠新說。

21個社區就是21個服務陣地，承載著群眾的期盼

近年來，杜店街道在黨建品牌建設上，以21個社區為核心載體平臺，著力在“街道黨工委—社區黨支部—網格黨小組—樓棟黨員中心戶”四級組織體系構建上下功夫，聚焦基層治理，深耕“一社一品”黨建品牌打造，836名黨員主動擔綱網格長、樓棟長，實現146個網格黨建全覆蓋。讓黨建力量滲透到社區治理的每一個末梢，推動基層治理效能持續提升。

“以前小區亂停車堵得消防車都進不來，現在劃了專屬車位、引入智慧停車系統，出門再也不用繞著走！”家住杜店街道時代社區的居民張小菊深有感觸地說。

這個獲評“智慧安防示范小區”的社區，原先曾因車位短缺、監控老舊讓居民產生怨言。針對這一問題，社區黨組織主動牽頭，聯動物業、業委會形成“三方合力”，借助公共維修基金升級智慧安防系統，實現了監控全覆蓋，讓居民住得安心，打通服務群眾的“最后一公里”。

“21個社區就是21個服務陣地，每個品牌都承載著群眾的期盼。”王忠新表示。

杜店街道圍繞群眾急難愁盼問題，發揮四級黨組織體系的支撐作用，從品牌創建精準化、社區服務智慧化、“紅色物業”精細化、志愿服務常態化四個維度發力，推動21個社區黨建品牌矩陣落地見效，實現基層治理質的飛躍。

黨建品牌百花齊放，把服務觸角延伸到群眾心坎里

水清木華社區打造的“五聚融合·幸福滿格”品牌，創新紅、橙、黃、青、藍“五彩網格”服務體系，720名黨員精準對接群眾需求，“3177619”幸福熱線24小時在線響應。溫暖獨居老人的“長者食堂”獲評市級首屆“最美孝善食堂”，社區先后解決雨水倒灌、設施維修等民生問題156項。

國科社區以“黨員鄰里節”為紐帶，先后舉辦跳蚤市場12場，86支黨員文藝隊、志愿服務隊帶動居民從治理“旁觀者”轉變為“參與者”。

康陽社區構建“黨建+文明實踐”模式，打造“傳承紅色基因 涵育文明新風”黨建品牌，開展“紅色故事會”等活動40余場；依托“我愛杜店”平臺建立“點單—接單—派單—評單”全流程閉環機制，黨員志愿者帶動120余名群眾參與社區治理，通過“板凳議事會”“文明議事會”成功化解商戶占道經營等糾紛，實現“矛盾不上交”，成為居民口中的“幸福名片”。

朝陽社區“心安驛”依托“紅色智慧平臺”，將社保辦理、證明開具等20項服務事項搬上云端，該平臺已高效辦結各類民生事項300余件。

秦淮社區打造“紅色服務綜合體”，通過“紅色聯盟”組織黨員結對幫扶43戶特殊家庭，解決生活照料、醫療協助等實際困難；開設“紅色托管班”，為50余名雙職工子女提供課業輔導、興趣培養服務，讓孩子們在放學后有了安心去處。

觀海社區創新“警社聯建”模式，在黨群服務中心新增戶籍代辦、社保咨詢等20余項便民服務，89個小區全部建起網格黨群服務站，“社區吹哨、網格報到”的響應機制讓群眾訴求快速落地。

時代社區以居民需求為導向，搭建“有事您說話”線上平臺，推動重大節日慰問、義務理發、健康義診、衣物縫補等活動常態化開展，已覆蓋群眾3000余人次；通過“點單派單”幫扶模式，成功幫扶20名留守兒童與空巢老人，服務響應效率較此前提升60%，將溫暖送到居民身邊。

目前，街道為解決新型社區人口增多、治理難度加大等問題，變被動應訴為主動服務。在21個社區實施“物業開放日”制度，定期收集居民意見，累計解決停車管理、環境整治等居民需求1000余項。3個社區建起“微工廠”“睦鄰公益市集”，累計解決200余人就業問題。有6處“紅色物業”示范點與32支志愿服務隊共同為社區治理解難題、辦實事。

21個社區特色黨建品牌百花齊放，讓精準幫扶和為民服務的觸角延伸到群眾心坎里。

從社區治理“各自為戰”到全域黨建“聯動發力”，從“群眾上門反映問題”到“干部下沉主動服務”，杜店街道以黨建品牌矩陣為抓手，持續提升基層治理效能。

“下一步，我們將聚焦群眾需求導向，在快速響應群眾訴求、扎實辦好民生實事上下更大功夫，不斷提升居民的獲得感、幸福感和安全感，讓社區黨建品牌更亮、基層治理效能更高。”王忠新說。