Jay 發(fā)自 凹非寺
量子位 | 公眾號(hào) QbitAI
SaaS的末日來了。
上周Anthropic推出了「插件」功能,發(fā)布11個(gè)「硅基員工」,涵蓋銷售、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營銷等領(lǐng)域。
而如今,這11個(gè)「硅基員工」,全部變成了無情的SaaS殺手。
僅用了幾個(gè)小時(shí),就讓納斯達(dá)克的2850億美元(折算人民幣約2萬億元)灰飛煙滅。
其中,高盛美國軟件股組合暴跌6%,創(chuàng)下自去年4月以來的最大單日跌幅。
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這還沒完。
第二天,軟件股再遭重?fù)簦琲Shares擴(kuò)展科技軟件行業(yè)ETF繼續(xù)下跌2%
一連串紅線看的網(wǎng)友們瞠目結(jié)舌,高呼:軟件公司玩完了!
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甚至直接蓋棺定論,宣判「SaaS已死」。
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大部分網(wǎng)友只是吃瓜看熱鬧,但華爾街,是真的慌了。
據(jù)Bloomberg報(bào)道,華爾街這次對(duì)軟件股的悲觀情緒,已經(jīng)徹底演變成了末日論調(diào)。
- 我們稱之為SaaS末日。
一名證券從業(yè)者直言,現(xiàn)在他們?cè)诮灰讜r(shí)心里都在怒吼:快讓我出去!!
只要是軟件公司,先賣了再說,趕緊脫身。根本不在乎現(xiàn)在的價(jià)格是多少。
場(chǎng)面太過慘烈。慘到連黃仁勛都看不下去了,親自站出來替SaaS公司說了幾句話:
- 人們普遍認(rèn)為AI會(huì)取代軟件,這是我聽過世界上最不合邏輯的想法。時(shí)間會(huì)證明一切。
Anthropic干碎華爾街
AI正在殺死軟件公司。
今年1月,Anthropic推出了一款名為Claude Cowork的Agent。簡(jiǎn)單來說就是「傻瓜版」Claude Code,專門面向非技術(shù)背景的普通職場(chǎng)人。
在獲得用戶授權(quán)的前提下,Claude Cowork可以讀取文件、整理文件夾、起草文檔,并執(zhí)行多步驟任務(wù)。
1月30日,Anthropic開源了11個(gè)開源插件,這是一組可被模型直接調(diào)用的接口,把過去需要一整套軟件和流程才能完成的工作,直接打包交給了AI。
Claude一接上,就能立刻變成「銷售專家」「財(cái)務(wù)專家」「數(shù)據(jù)分析師」,用戶不需要再配置復(fù)雜的工作流。
而這次引發(fā)市場(chǎng)恐慌的,是其中的法律插件,叫Legal。可以自動(dòng)完成合同審查、NDA分流、合規(guī)檢查、法律簡(jiǎn)報(bào)等工作。
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而這些,正是大量法律軟件賴以生存的核心功能。
以前企業(yè)一年可能要花5萬美元,向SaaS公司購買一整套法律軟件;
現(xiàn)在,可能一個(gè)月給Claude付一百多美元,就能搞定了。
當(dāng)然,Anthropic并不是法律AI領(lǐng)域的唯一玩家。
像Harvey AI(估值約50億美元)和Legora(估值約18億美元)這樣的初創(chuàng)公司,多年來一直深耕法律自動(dòng)化工具。
但Anthropic的優(yōu)勢(shì)在于,它自研底層模型
這意味著,Claude將會(huì)成為前所未有的攪局者:既可能顛覆傳統(tǒng)法律服務(wù),也可以直接碾壓那些「試圖顛覆法律行業(yè)」的創(chuàng)業(yè)公司。
當(dāng)然現(xiàn)在的技術(shù)距離實(shí)際應(yīng)用還有不小距離。
Anthropic自己也特別強(qiáng)調(diào),所有輸出都必須由持牌律師復(fù)核,并明確聲明該工具不提供法律意見
但這顯然并未能安撫華爾街的焦慮情緒。
摩根士丹利分析師在研報(bào)中直言:Anthropic將Cowork的新能力引入法律領(lǐng)域,將顯著加劇行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
2月3日,市場(chǎng)浩劫一觸即發(fā)。
法律軟件板塊率先崩盤——
- 法律檢索系統(tǒng)服務(wù)商湯森路透,暴跌16%;
- 法律科技公司CS Disco,下挫12%;
- 標(biāo)準(zhǔn)化法律服務(wù)商LegalZoom,大跌20%。
但投資者明白,這不只是法律類軟件獨(dú)自面對(duì)的問題。
像這樣的垂直行業(yè)有數(shù)百個(gè)。隨著金融、銷售、市場(chǎng)營銷和客戶支持等插件的陸續(xù)落地,AI將會(huì)逐一顛覆它們。
于是,拋售潮在收盤時(shí)席卷了整個(gè)軟件股——
- 高盛編制的一籃子美國軟件股下跌6%;
- 金融服務(wù)公司指數(shù)下挫接近7%;
- 納斯達(dá)克100指數(shù)盤中一度下跌2.4%,收盤時(shí)仍跌1.6%。
甚至波及到了印度。一堆做外包的印度IT公司遭遇股價(jià)重創(chuàng)。
曾經(jīng),軟件公司普遍把AI當(dāng)作互補(bǔ)品,是雙贏關(guān)系,接入模型可以讓產(chǎn)品更聰明、更好用。
湯森路透、LexisNexis,都是這一思路的代表,他們正在將AI融入其法律數(shù)據(jù)庫。
而這次,Anthropic繞過了API層,繞過SaaS廠商,直接下場(chǎng)做應(yīng)用,向軟件公司正面宣戰(zhàn)
SaaS末日來了?
事實(shí)上,自AI出現(xiàn)之后,華爾街一直對(duì)軟件行業(yè)不放心,生怕一個(gè)更新就給哪只軟件股搞沒了。
iShares擴(kuò)展科技軟件板塊ETF在過去一年中累計(jì)下跌近20%,可以說已經(jīng)徹底進(jìn)入熊市。
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而今年1月,Anthropic發(fā)布Claude Cowork之后,投資者的緊張情緒進(jìn)一步升溫。
與此同時(shí),其他公司推出的新產(chǎn)品,也在不斷放大這輪拋售行情。
上周,谷歌開始逐步推出Project Genie。這個(gè)基于世界模型的項(xiàng)目,可以通過文本或圖像提示,直接生成可探索的沉浸式世界。
消息一出,電子游戲類股票也成了被拋售的一員。
截至目前,標(biāo)普北美軟件指數(shù)已經(jīng)連續(xù)三周下跌,1月份跌幅就高達(dá)15%,創(chuàng)下自2008年10月以來的最大單月跌幅。
在很多投資者看來,SaaS公司本質(zhì)上是一層中介:它們提前占據(jù)了某個(gè)入口,利用信息差和流程復(fù)雜度,向客戶收取「過路費(fèi)」。
而現(xiàn)在,智能正在變成一種觸手可及的基礎(chǔ)設(shè)施。客戶只需要直接和模型對(duì)話,就能獲得原本由軟件提供的能力。
SaaS這一中間層的存在價(jià)值,正受到質(zhì)疑。
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值得注意的是,SaaS的護(hù)城河,或許沒這么容易被AI公司跨過。
很多成熟軟件公司,掌握著專有數(shù)據(jù)集,并且往往是這些數(shù)據(jù)的唯一或壟斷提供者
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事實(shí)上,90%的軟件,本質(zhì)無非就是一些業(yè)務(wù)邏輯、一個(gè)圖形界面和一個(gè)數(shù)據(jù)庫。
技術(shù)從來不是最關(guān)鍵的壁壘,
在真實(shí)業(yè)務(wù)中,「下限」才是衡量一個(gè)系統(tǒng)是否可用的判斷標(biāo)準(zhǔn),安全性和魯棒性是如今市面上SaaS公司最大的優(yōu)勢(shì)
Linux、MySQL早在六十多年前就已經(jīng)出現(xiàn),但客戶真正長期信賴的,依然是微軟、甲骨文這樣具備工程能力、豐富know-how的大公司。
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因此從另一個(gè)角度看,模型與應(yīng)用之間的這道鴻溝,或許反而會(huì)成為SaaS公司新的增量空間。
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老黃受不了了,親自喂安心丸
事實(shí)上,這早就不是第一次出現(xiàn)SaaS已死的論調(diào)了。
不少網(wǎng)友都習(xí)以為常了,看到后的第一反應(yīng)是:嚯,又死了一次啊。
甚至有人覺得,這就是一場(chǎng)華爾街精心策劃的鬧劇
先制造恐慌,把股價(jià)砸下來,再順勢(shì)抄底進(jìn)場(chǎng)。
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盡管如此,這一次的市場(chǎng)反應(yīng)的確有些過于反常。
波動(dòng)太劇烈,恐慌情緒四處蔓延,一天就干沒了2580億美元,差點(diǎn)把整個(gè)軟件板塊都掀翻
甚至連老黃都被「激」了出來,親自為SaaS站臺(tái):
- 很多軟件公司的股價(jià)都承受著巨大的壓力,人們普遍認(rèn)為AI會(huì)取代它們。這是世界上最不合邏輯的想法,時(shí)間會(huì)證明一切。
在黃仁勛看來,軟件是AI運(yùn)行和落地的工具,而不是被AI取代的對(duì)象
即便未來用戶不再直接「使用軟件」,它們依然會(huì)在后端持續(xù)運(yùn)行。
的確,如果AI真的這么容易就能扼殺SaaS,那Office 365、ServiceNow、Datadog早就該倒下了。
如果非要說是誰的末日,那也只能說是SaaS UI的末日,
AI會(huì)成為新的入口,構(gòu)成新的用戶體驗(yàn),而SaaS會(huì)成為更純粹的基礎(chǔ)設(shè)施。
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不過,即便SaaS不會(huì)消失,短期內(nèi)也將面對(duì)商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的陣痛期。
上個(gè)月,明星開源項(xiàng)目Tailwind CSS創(chuàng)造者Adam Wathan,在GitHub上發(fā)布噩耗:
- 由于AI對(duì)我們業(yè)務(wù)的殘酷沖擊,我們工程團(tuán)隊(duì)75%的人昨天失去了工作。
事實(shí)上,Tailland CSS本身并不能帶來收益,真正能賺錢的是配套產(chǎn)品:Tailwind UI、Catalyst等。這些增值服務(wù),以一次性付費(fèi)或訂閱的形式賣給開發(fā)者和企業(yè)。
這個(gè)開源框架又是公司的經(jīng)濟(jì)命脈。Tailwind CSS擁有龐大的開發(fā)者基礎(chǔ),是公司賴以生存的分發(fā)渠道,絕大部分付費(fèi)用戶,都是從這個(gè)開源項(xiàng)目中轉(zhuǎn)化而來的。
然而,由于AI的出現(xiàn),用戶不再通過官網(wǎng)查閱文檔,CSS開源框架的訪問量大滑坡,相比2023年初下降約40%。
[1]https://x.com/alanchen/status/2019122766998642817
[2]https://www.businessinsider.com/ai-software-tech-stocks-sell-off-nvidia-jensen-huang-illogical-2026-2
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