上海
近日，家住普陀區桃浦鎮
蓮花公寓的紀先生
向“新聞坊同心服務平臺”求助
紀先生名下位于蓮花公寓的房屋目前由租客居住，去年10 月，因樓上住戶不慎忘關水龍頭，發生漏水事故，致使屋內墻面、頂面及部分家具受潮受損。
隨著時間推移，受損區域近期出現發霉現象。事發初期，樓上鄰居曾積極溝通協調后續維修事宜，卻在去年12月底態度轉變，微信聯絡也不再回復。
發生漏水事件至今已過去了4個月，房屋修繕問題遲遲未能解決。
求助人 紀先生：
事發后，租客馬上拿桶在下面接水，避免地板和家電泡水，但是墻面和頂面他也沒辦法處理。過了一個月之后，吊頂墻面都開始發霉開裂了。
記者在屋內看到
當時漏水的筒燈附近及入戶的墻面
多處發黃斑駁，甚至泛起霉點
臥室的衣柜頂也有發黑發霉情況
求助人 紀先生：
本來說好溝通是2025年年底要把這事情解決的，但是一直推遲了，她們沒有任何回復。最后三次溝通，分別是去年2025年12月31日、今年1月22號和1月29日，她就說，噢，我知道了，后面就不了了之了。
為進一步了解樓上業主的意見，紀先生與其電話溝通。對方稱已找好施工方進行修繕，但無法滿足紀先生提出的其他訴求。
樓上業主：
我找的這個施工的不是說能很賺很多錢的，人家也是幫忙過來的。外地人要回家過年，人家是抽空過來兩天的。
紀先生：
他的工藝我要確保，不是馬路上隨隨便便找個裝修隊涂兩下乳膠漆就行了。涂兩下乳膠漆， 過個一個禮拜兩個禮拜就有問題了，這不是隨隨便便就能解決的問題，我們的要求都是非常合理的。
樓上業主：
我現在能夠做到，我喊人來弄好這個。他們覺得這兩天家里有灰，不能接受，我幫他借兩天賓館，就是馬路對面；但是這兩天以后，人家弄好了，我就不管了。
對此，紀先生再次表達
自己的想法和訴求
求助人 紀先生：
首先她要找一個符合資質的裝修公司，材料肯定要用好。之后就是我們租客，如果時間實在排不出來，要一個合理的安置，最后就是這個售后能確保至少半年，不要再有發霉受潮的情況。
目前，在居委會的組織協調下，兩戶業主已達成一致，由202室業主一次性出資補償，房屋修繕工作交由小區物業全權負責，并承諾提供三年質保。
鄰里間的小矛盾
并非解不開的死結
這場糾紛正是因為居委會
主動作為居中調和、架起橋梁
最終畫上圓滿的句號
如果你也有“急難愁盼”
《新聞坊》“同心服務平臺”
看看新聞記者: 宋佳琳
編輯: 許露露
視頻編輯: 袁晟珺
責編: 金瑩瑩
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