上海
春運出行，您是否也遇到過找不到車廂位置、列車坐過站等問題？針對旅客的這些高頻問題，各地推出一系列舉措，讓出行更便利。
如何選擇檢票口 用最短距離找到車廂？
乘坐火車時，您是否遇到過這樣的問題：一趟長長的列車一般會有兩個檢票口，旅客往往在隨機通過檢票口進入站臺后，再找到自己所在的車廂位置，這個過程就像開盲盒，很有可能要沿著站臺走上好遠。
為了解決這個問題，今年春運，被譽為“全國最繁忙的高鐵站”之一的廣州南站，對候車大屏進行了升級。
總臺記者 吳媚苗：在我身后的就是更新后的大廳顯示大屏，以往一趟列車顯示的檢票口一般是A和B加上數字，現在括號里的信息則是更細致，如果您是乘坐C7699去珠海的這趟列車，座位在1到5號車廂，那么檢票口在A23；如果您的座位在6到8號車廂，那建議您前往B23檢票口，更加清晰也節省更多時間。
作為全國客流量最大的高鐵樞紐站之一，廣州南站始發列車直達全國23個省級行政區，1小時左右可達粵港澳大灣區所有城市?？土鞲叻迤跁r，平均1分鐘左右就有一趟高鐵從這里發出。目前，國鐵廣州局下轄的深圳北站、長沙南站，也已完成大屏升級。
列車坐過站該怎么辦?
乘坐高鐵出行，如果不小心坐過了站，應該怎么辦呢？
國鐵南昌局福州客運段貴陽車隊列車長 李越：您只需要找到列車的工作人員，出示身份證件，列車長核驗好身份信息，開具客運記錄。又有旅客問，我下車的時候該找誰呢，您先別著急，列車長會在最近的前方站將您交接下車，車站的工作人員會安排最近一趟列車將您免費送回。
原標題：《應對找不到車廂位置、列車坐過站等問題，各地推出便民舉措》
欄目主編：秦紅
文字編輯：笪曦
本文作者：央視新聞客戶端
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