隨著石家莊市中小學假期的來臨,無家長陪同兒童出行量逐步增多。石家莊機場提前部署,以全鏈條閉環守護、全方位暖心陪伴,努力讓每一位春運期間“單飛”小旅客都能平安、快樂地奔赴目的地。
小旅客抵達后,石家莊機場工作人員將全程協助辦理乘機手續,并為其佩戴標注過敏史、聯系人等關鍵信息的愛心識別卡,確保孩子的相關情況清晰可查;安檢設置了指定通道,并對等候時間較長的小旅客,設置專屬休息區域;登機前,工作人員仔細核校信息,與機組人員“手遞手”完成交接,明確注意事項;落地后,由目的地機場工作人員銜接接機,實現全程可控。針對航班延誤、取消等突發情況,石家莊機場建立應急處置機制,將第一時間告知家長,安排工作人員全程陪護小旅客。同時,石家莊機場進一步延伸服務,針對剛滿12周歲首次乘機的青少年旅客,機場會為其粘貼“首乘”旅客貼,方便工作人員識別。(石家莊新聞網 記者 范玉蕾 通訊員 王 莎 劉 晨)
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