北京
2月5日，記者從省市場監管局獲悉：為切實保障春節期間消費安全，該局近期結合市場動態與消費熱點發布春節消費提示。
理性選購年貨，謹防促銷陷阱。消費者要根據需求理性消費，選擇證照齊全、信譽良好的商場超市、農貿市場或電商平臺。注意辨別商業營銷策略，仔細閱讀活動規則。外出就餐時，要選擇證照齊全、環境整潔并實施“明廚亮灶”的餐飲單位。通過網絡訂餐時，要查看平臺公示的商家資質和配送條件。
警惕預付風險，避免一次性大額充值。辦卡續卡前，消費者要充分了解商家經營狀況、市場信譽等，不盲目輕信高額折扣優惠承諾。建議消費者與商家提前簽訂書面協議，明確充值金額、使用期限、服務項目等關鍵條款，對模糊表述、不合理限制及時提出并要求明確，堅決抵制各類霸王條款。
規劃假期出行，要增強防范意識。參團旅游時，消費者要選擇資質齊全、信譽良好的旅行社，明確行程安排、食宿標準、違約責任等內容。自駕旅游時，要提前規劃路線，關注路況和天氣信息。通過網絡平臺預訂酒店時，要仔細查看用戶評價，詳細了解房間設施、入住和退訂規則等。
省市場監管局相關負責人表示，發生消費糾紛后，消費者可及時與商家或交易平臺協商解決；若協商不成，可向有關行業主管部門投訴。發生涉及產品質量、計量、價格等市場監管領域的消費糾紛時，消費者可通過全國12315平臺或撥打12345、12315熱線投訴。全省市場監管部門在春節假期將及時受理處置投訴舉報，切實維護消費者合法權益。
（陜西日報）
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