歸鄉(xiāng)路上 武漢公交“紅馬甲”暖透春運

（記者：李晨 通訊員：余利軍 張望）

2026年2月4日春運啟幕，返鄉(xiāng)市民漸增。武漢公交701、703路車隊的12名青年志愿者，身著紅馬甲穿梭在漢口火車站、解放大道航空路等繁忙站點，他們有的彎腰幫旅客提沉甸甸的行李箱，有的蹲在地上教老年乘客查公交實時到站信息，有的將印著“平安回家”的新春福袋遞到即將啟程回鄉(xiāng)的旅客手中，用細碎的暖心舉動，為江城春運添了抹亮色。

作為銜接鐵路、公路的骨干線路，701路串聯園博園、同濟醫(yī)院等節(jié)點，703路貫通漢口火車站至光谷，途經丁字橋、光谷廣場等客流密集區(qū)。節(jié)前返鄉(xiāng)高峰來臨前，車隊從一線抽調青年駕駛員馮勝勇、李毅、張旭和邱波，站長聶超和王志初等人分別組成兩只志愿服務隊，每天7時到20時分兩班駐守漢口火車站、解放大道航空路等重點站臺。

“姑娘，703路到傅家坡嗎？我這行李重，怕坐錯車?！鄙衔?時，68歲的張桂蘭阿姨攥著車票問。馮勝勇立刻接過阿姨的行李箱放到站臺邊，從福袋里抽出公交出行指南，在703路線路圖上圈出站點：“您看，這站上車坐11站就到，不用換乘，上車我再跟師傅說聲幫您找個座?！闭f話間，703路公交車靠站，他幫阿姨把行李搬上車，又叮囑駕駛員“麻煩到傅家坡提醒這位阿姨下車”。

站臺另一側，李毅正在幫河南籍旅客王師傅搬行李下車?！皠偟交疖嚲褪盏焦蝗速浰偷母４写郝?、福字，祝福回鄉(xiāng)行程一路順風，心里熱乎！”王師傅笑著舉起福袋，里面的安全提示卡印著“乘車勿落隨身物品”等溫情提示。據了解，車隊此次定制了300份新春福袋，均由員工利用休息時間分裝，福字上還印著701、703路的末班時間，方便旅客查閱。

“不僅要讓乘客走得了，更要走得順心?！避囮犡撠熑私榻B，除志愿服務外，車隊針對春運客流調整了運力：703路早高峰發(fā)車間隔從10分鐘縮短至6分鐘，701路在楚河漢街站增派志愿者疏導換乘客流，同時安排專人實時監(jiān)控客流變化，遇突發(fā)大客流隨時加開區(qū)間車。

截至2月4日，兩支車隊已服務旅客超2000人次，發(fā)放福袋260余份。接下來，志愿服務將貫穿整個春運周期，這群“公交紅”會繼續(xù)守在站臺，把溫暖藏在行李幫扶的力度里、換乘指引的耐心里，護著每一位乘客的團圓路。