上海
在信息過載的時代，熟人間的一句推薦勝過千言萬語的廣告。嵐圖夢想家（參數(shù)丨圖片）78.5%的凈推薦值（NPS）背后，隱藏著一個強大的口碑裂變系統(tǒng)。根據(jù)杰蘭路調研數(shù)據(jù)顯示，高達65%的推薦理由提及“用戶口碑”，這意味著其口碑傳播已在社交圈層形成了自驅動循環(huán)。
這一循環(huán)的起點是“信任遷移”。大量車主在購車前，會咨詢身邊已購車的朋友。一位新車主表示，決策是基于 “朋友開了三四年的第一代夢想家，反饋沒故障、服務好” 做出的。傳統(tǒng)車企（東風）的制造底蘊，疊加真實老用戶的長期驗證，構成了雙重信任基石，讓高凈值家庭用戶敢于決策。
循環(huán)的加速器是“可分享的體驗”。嵐圖夢想家的輔助駕駛、自動泊車等功能，不僅實用，更具備極強的可視性和話題性。車主樂于向親友“錄視頻展示端到端泊車”，在家庭聚會中演示車輛“自己開”，使先進科技成為社交“貨幣”。這種基于真實體驗、在強關系鏈中的自發(fā)傳播，說服力極強，不斷吸引著畫像相似的新用戶。
從55%的BBA用戶轉化，到78.5%的NPS，嵐圖夢想家構建了一個從“產品贏得高端用戶”到“用戶成為品牌大使”的完美閉環(huán)。其高口碑的本質，是社會圈層對一款產品能夠持續(xù)滿足高要求家庭復雜需求的集體共識。這種共識，是比任何營銷都更為堅固的品牌資產。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
