“開放成都”文旅基地落戶錦里

紅星新聞網（記者 李慧穎）2月6日報道今日，“開放成都”合作共建的首個文旅行業基地于成都武侯祠博物館錦里文化旅游街區正式揭牌。該基地由成都市對外開放合作促進中心、成都高新區國際合作和投促局聯合成都武侯祠博物館共同打造，以國際組織聚集區為建設切入點，秉持“共建、共享、共贏”的核心理念。錦里文化旅游街區憑借成熟的“國際范兒”服務能力獲認可，成為此次基地落地的首發站點。

近年來，錦里文化旅游街區持續吸引著全球目光，一套不斷升級的“超全服務大禮包”，正讓各國游客在這里輕松解鎖地道的成都文化體驗。

服務能級跨越提升，歷史街區“圈住”世界游客

隨著入境游熱度攀升，成都武侯祠博物館和錦里文化旅游街區已成為海外游客探訪成都的“必選項”。為接待好這股全球“流量”，成都武侯祠默默打造了一套“軟硬兼施”的全方位服務體系。

在“軟件”上，一支能打的服務團隊已經上線。成都武侯祠組建了包含專業英語專員在內的涉外咨詢團隊，還聯手銀行設置了外幣兌換綠色通道，日均服務上百人次，讓換匯這件事變得像掃碼一樣簡單。

在“硬件”上，智能設施可謂“遍地開花”。三百多處中英文標識清晰指引，十多臺雙語自助售票機支持各類證件購票。更貼心的是，從博物館文創店到錦里街區里的特色小攤，超過50個點位都能輕松刷VISA等國際信用卡，真正實現了“全球錢包，成都買單”的絲滑體驗。

多語言“解碼”三國，文化體驗因科技而生動

如何讓千年歷史“開口說話”，向世界講述三國故事？成都武侯祠準備了一套從人工到智能的“多語言解決方案”。

觀眾可以預約專業的雙語講解員進行深度游覽，也可以選擇自由度更高的數字設備。成都武侯祠提供的數百臺支持多達十種語言的智能導覽設備，堪稱“掌上歷史翻譯官”，一年服務了超過7萬人次，成為許多外國游客探索路上的貼心伙伴。

此外，文化志愿者的熱情服務也為體驗加分。他們不僅能用流利英語引導，還能提供公益講解，深入淺出地解讀三國文化中的精神內核，幫助外國朋友跨越文化差異，真正看懂門道。

借力武侯祠成都大廟會，向世界傳遞成都溫度

隨著丙午馬年春節臨近，一年一度的武侯祠成都大廟會也進入籌備階段。這一傳統文化盛宴，將成為展示成都武侯祠國際化服務成果的絕佳舞臺。

屆時，國際游客可以在張燈結彩的錦里，憑借清晰標識輕松找到美食，用自己熟悉的支付方式“一鍵搞定”消費；在熱鬧的廟會中，通過手機就能聽到母語講解的三國故事；還能把融合了蜀漢英雄與新年吉祥元素的文創潮玩帶回家……每一項便捷的服務，都讓深厚的中國年味變得更可親近、更易體會。

首個“開放成都”文旅行業基地的落地，不僅是一份認可，更是一份新的期待。它意味著這片文化旅游街區將成為成都文旅國際化服務的樣板間。從細致的語言服務到暢通的支付體驗，成都武侯祠博物館正通過一系列務實舉措，讓古老故事一鍵“活”過來，搭建起一座無形而堅固的文化交流橋梁。