尤文市場總監：我們在社媒上有兩億粉絲，90%來自海外

在足球全球化加速的背景下，尤文圖斯不僅是一支意甲豪門，更是一張國際品牌名片。據《都靈體育報》消息，尤文俱樂部市場總監馬爾科-卡斯特拉內塔近日在漢堡舉辦的Sbobis Conference上分享了尤文的數字化戰略和全球化現狀。

卡斯特拉內塔表示：“我們的粉絲群體非常龐大且多元化，幾乎遍布全球。以社交媒體為例，我們擁有將近2億粉絲，其中超過90%都在意大利以外。”這意味著尤文的關注度已經完全突破本土市場，球迷分布全球各地。

這種轉變不僅體現在地理上，也體現在消費習慣和使用的平臺上：“我們的粉絲國際化程度高，年輕化明顯——在數字媒體上，40%的粉絲年齡在24歲以下，而在TikTok和Snapchat等平臺上，這一比例更高。”這些數據直接影響俱樂部的傳播策略，因為“我們的大部分互動都來自Instagram和TikTok”。

意大利國內市場的增長空間有限

在這樣的背景下，意大利國內市場的增長空間相對有限。卡斯特拉內塔指出：“未來五年，我們在本土市場的增長可能不大，因為我們已經是意大利社交媒體上最受支持的俱樂部，也是意大利排名第一的品牌，同時意大利人口增長有限。”

因此，他認為：“未來幾年，頂級俱樂部的增長空間，尤文的主要潛力仍在國際市場。”

卡斯特拉內塔繼續指出，球迷的概念正在發生根本性變化。全球化的粉絲基礎不僅改變了地域分布，也改變了球迷的行為和關注重點。

卡斯特拉內塔表示：“我們往往以為典型球迷是每周日出現在球場的人，但實際上這只占我們粉絲群體的一小部分。”在忠實球迷之外，還存在“大量休閑球迷，他們可能甚至不關心比賽結果”，他們更多關注的是娛樂性和互動體驗。為了觸達這一群體，內容變得至關重要：“通過內容分發策略，我們確保出現在正確的場景中，因為場景是內容傳播的首要因素。”內部分析顯示，“內容已經成為吸引球迷的第一驅動力”。

他還提到，這與過去截然不同：“以前，人們支持尤文是因為父母、家庭或兄弟姐妹的影響，而新一代球迷，支持的理由是內容本身。”因此，俱樂部需要建立持續的內容生產機制，“打造一臺內容引擎，每天輸出內容，以比競爭對手更高的相關性吸引下一個球迷。”數字媒體正在重塑足球俱樂部的商業模式。

盡管粉絲量龐大，但如何將關注轉化為實際收入仍是關鍵。卡斯特拉內塔坦言：“未來五年，傳統轉播權收入不會有顯著增長，大部分傳統收入渠道將保持穩定。”因此，核心問題是：未來五年的收入從何而來？數字媒體可能是答案，但并不簡單。他說：“我們不是媒體公司，必須學習如何通過內容變現，這需要新的能力和不斷學習的態度。”

他進一步舉例說明了挑戰：“我們有2億粉絲，如果能從每人身上獲得一歐元，我會是世界上最開心的人。但關鍵是怎么做到？”目前，尤文主要通過商業合作伙伴實現內容價值：“我們努力將社交媒體上的曝光轉化為合作伙伴收益。尤文每年創造數十億次觀看、數億次互動，并致力于將品牌融入故事敘事中，確保可信度。”

俱樂部身份仍是核心優勢

在競爭激烈的全球娛樂環境中，俱樂部身份仍是核心優勢。卡斯特拉內塔指出：“如果你問一個15或20歲的休閑球迷，尤文、利物浦和皇家馬德里的區別是什么，他們翻開Instagram，會覺得幾乎一樣。”因此，尤文推出了諸如“尤文創作者實驗室”（Juventus Creator Lab）等差異化項目，被稱為“獨特的商業提案”，即使沒有超級明星或出色賽績，也幫助俱樂部數字粉絲增長44%。

卡斯特拉內塔總結道：“目標非常清晰：無論場上發生什么，都要保持相關性。如果一個模式在沒有勝利的情況下能奏效，那么在取得成績時，它必然更有效。”

數字時代的新競爭格局

如今，足球俱樂部的競爭不僅限于其他球隊：“以前我們的競爭對手是國際米蘭、AC米蘭和皇家馬德里。現在，還包括所有與人們爭奪時間的娛樂品牌，比如Netflix、Amazon、Disney、TikTok。”這既是挑戰，也是機遇，為足球產業在未來幾年開辟了新的收入增長路徑。

總之，尤文的目標是通過數字化和內容運營增加收入——收入越多，俱樂部吸引和培養的頂級球員也越多。盡管社交媒體排名無法替代意甲成績，但尤文在數字領域的領先表現，已成為俱樂部經濟增長的新機會。