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      中國超市,開到宇宙盡頭

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      來源:滾動播報

        新周刊 作者:馮葉 編輯:盧枕

        你幾乎可以在地球任何一個角落找到中國超市。這個“角落”,可以是舊金山灣區的拐角,或者柬埔寨首都金邊的華人聚集區。

        有時,“角落”偏僻到人們難以想象。比如,在中文互聯網上幾乎隱形的濱海薩凡納,一座位于加勒比海島國牙買加的海濱城市。為數不多的公開資料里,它被描述為“搶劫、偷盜、謀殺和涉毒等犯罪活動頻發”的危險區域,即便如此,數家中國超市依然在此扎根。

        李明達曾在濱海薩凡納的中超合伙九年,被問起遠赴牙買加的契機時,他很篤定,“這都不用多問,99%在國外干超市的中國人,都是被親戚朋友帶過去的”。

        環球旅行者阿軻有著類似的觀察。根據他的經驗,在東南亞和拉美,做超市生意的華人尤其多。以阿根廷為例,公開數據顯示,截至2023年,阿根廷一共有10788家華人超市,在其首都布宜諾斯艾利斯,每兩三個街區就能看到一家中國超市。

        這種分布背后有著復雜的歷史原因,阿軻的觀察是,“敢去這里的人,大多都是去投奔親緣網絡。最早一批去東南亞和拉美的移民,多數都是以打工為目的,有的甚至是在清末被‘賣豬仔’過去的。而去發達國家的移民,更多帶著學習技能或接受教育的目的。”換句話說,家庭網絡和社會階層在很大程度上決定了移民的目的地與動機。

        華人開超市的故事模版通常相似:A先被親戚B帶過去,在B的超市中打工,攢下錢后,A再另開一家,或盤下B的店鋪,逐步擴張。就這樣,中超以點分布,呈線狀散射到了世界的各個角落。阿軻甚至在亞馬遜雨林中看到過經營超市的華商。

        在發達市場,中超多如牛毛,成熟的格局催生出了如99大華超市般的連鎖巨頭。但在新興市場,最常見的,便是由家庭、夫妻或個人經營的小型中超。相比熱鬧、主流的出海故事,這些個體戶顯得更為草莽、粗礪,他們構成了出海的另一面,也見證了更為野蠻的斗爭。


        “你問我小偷的畫像,我畫不出來”

        有一陣子,李明達覺得新招來的員工還不錯。她是牙買加當地人,做事麻利、周到,歸她整理的鞋架總是井井有條。

        李明達的超市營業區不算小,約有三百平米,倉庫則有五百平,這意味著保持全店整潔并不輕松。除了理貨、銷售外,員工需要輪流做衛生,新來的這位總是很勤快,“至少給我的印象是這樣”。

        轉折很快發生。那一周剛好輪到她打掃,倒垃圾的時候,李明達在店內注意到她提了一只箱子出門,“看上去還挺新的”。他不言語,徑直走向二樓的監控間觀察。

        她沒有走向垃圾桶,而是繞到了店外市集的攤主那兒。李明達即刻下樓,發現箱子里裝著超市售賣的吹風機。他迅速冷靜下來,熟練地報了警,依照慣例用偷一罰十處理,這位“勤勞周到”的員工隨即被開除。

        這顯然不是李明達第一次遇到偷竊,比起員工監守自盜,顧客偷東西的情況更多。在牙買加,小偷沒有固定特征,不分性別和年齡,“你問我小偷的畫像,我畫不出來”,但有時,小孩比大人偷得更為頻繁。偷的品類也不固定,什么好偷就偷什么,比如順手就能折起來放入口袋的內衣、內褲。

        與當地經濟及受教育水平相關,李明達提到,除了旅游業和傳統農業外,牙買加的經濟仍要依賴毒品、槍支等灰產。偷竊只是再常見不過的小罪,當地人甚至不會視其為罪名——被抓到的小偷往往理直氣壯,堅稱“我偷到的,就是上帝給我的!”只有在見到警察后,才會乖乖認錯、賠錢。


        時間久了,李明達心中竟生出一絲復雜的憐憫。牙買加一度有“無父之國”的稱號,人們毫無節制地生兒育女,但過于開放、混亂的男女關系,使得很多孩子生下來就沒有父親。偷竊成了人們的生存方式。

        “確實太落后,太窮了。”李明達嘆氣,“偷點東西嘛,那也沒有多少錢。哪怕像沃爾瑪這些大超市,每天被偷的東西也很多。你看優衣庫,每個月要被偷一萬多塊錢的衣服。都很常見。”到現在,李明達也沒有收到那筆吹風機的罰款。

        阿根廷華人林蕾遇到的情況更為驚險。林蕾的家人在阿根廷東部沿海城市拉普拉塔經營著兩家超市,單店面積均一百五十平米,她空閑時便會去店里幫忙。拉普拉塔曾被當地媒體列為“阿根廷最不安全的城市”之一,暴力事件和入室搶劫頻繁發生。林蕾家人的兩家超市分別位于市中心和貧民區,后者遭受偷盜的次數更為頻繁,“大概是一周一次”。為了保障店鋪日常運營,他們還特意為這家店雇了保安。

        但保安總有休息的時候,危險便在縫隙中滋生。在某個周日,持槍的歹徒闖進了超市,他將槍口對準收銀員,威脅其清空收銀機,交出所有財物。最好的辦法就是照做。“命比較重要”,林蕾的父母時常強調,因為扳機隨時會被扣下。幸運的話,歹徒拿到錢后便直接離開,無人受到傷害。

        林蕾認為,作為布宜諾斯艾利斯省的省會,拉普拉塔畢竟是歷史文化名城,“日常治安沒有新聞里說得那么糟糕”。但整體經濟下行的時候,持槍搶劫發生的頻率會升高。

        據美聯社報道,2023年——即現任總統哈韋爾·米萊的當選年,阿根廷年通脹率飆升至211.4%,達到了自1991年后的最高水平。大選期間,無法預判未來的民眾大規模拋售資產,政府為了穩住民意,則狂撒補貼,貨幣貶值和通脹被進一步加劇。

        “貨品漲價的速度非常快,一天變一個樣。一件商品周一的價格還是400比索,第二天就變成800比索了,成倍增加。”林蕾描述道。

        系統的混亂是暴力事件的導火索,“這種(持槍搶劫)一年內就能遇到一兩次,偷東西就更不用說了”。其他開超市的親戚也無法幸免,她還聽聞,另一位在超市工作的親戚甚至遭遇了槍戰,“大腿中彈,血都止不住”,最后被緊急送醫。

        更進一步說,系統既可以造成威脅,也可以成為威脅本身。有其他在發展中國家的華商透露,她們還會面臨相關部門上門要錢的情況,“來了就找店鋪里的問題,找各種理由罰款。挑不出毛病的話,就直接讓人請喝咖啡。”但超市畢竟在他們的地盤里,沒有人敢不掏錢。

        長年累月下來,華商圈形成了默認規則:首先是必須低調,絕不主動惹事;其次,如果麻煩找上門,能花錢平事最好。人們信奉“千金難買安心”的道理。


        把門打開做生意

        去牙買加之前,李明達的親戚給他打了多次預防針:“你要做好心理準備,這邊比較辛苦、無聊。”

        不過,李明達并沒有仔細想象過牙買加的生活。彼時他剛離開校園,對新的生活并不滿意,迷茫感日益增長。“不如出去闖一闖吧。”他主動聯系了在濱海薩凡納開超市的家人。

        比起未知的未來,當下一成不變、令人生厭的環境更為可怕。人的遷徙并非全為了尋找更優的資源,有時,只是為了解決當下的困境。懷著這樣想法的人,并非只有李明達一個。

        做出在柬埔寨開超市的決定,小豬只用了兩周。他對開店的時間節點倒背如流:2019年10月29日,他從浙江老家動身,去金邊考察,11月15號便接手了一家超市,并付下盤店錢。11月16號,他已經站在收銀臺后開始結賬了。

        這種果斷并非源于沖動。去柬埔寨之前,小豬在國內開過室內設計公司,但收支只能勉強打平,直白一點說,“投入了精力、時間,但沒有任何回報”。出于好心,小豬還擔保過朋友的欠款,對方沒能還上錢,在已有的房貸、車貸基礎上,他的債務又疊加了幾十萬,“已經有點走投無路了”。

        在柬埔寨開超市成了小豬的人生拐點。六年時間里,小豬將超市從最初的兩間店面擴成了五間,多出來的三間門店,是收購隔壁超市得來的。


        在海外華人的主要營生里,超市的經營門檻并不高。早期的中國移民常靠“三把刀”生活,分別是菜刀、剪刀和剃刀,至少需要廚藝、皮革布藝及理發里的一項技能。但開超市不需要,它只要求一筆原始啟動資金,“甚至不需要太動腦子,就稍微勤快一點,把門打開做生意。”李明達描述道。

        小豬的經驗是,把小事做好,“其他的都是天意”。保證沒有商品過期是必要的,“有的中超連礦泉水都能過期一年”。叮囑員工后,小豬會定期抽查貨架,如果沒有過期產品,員工會在當月得到10美金獎勵。

        有人的地方就有需求。作為全球海外華人最集中的區域,在東南亞,中國超市只需服務好當地華人,就能有穩定的客流。小豬的超市位于金邊金寶城,是當地中國人聚集的區域之一,其售賣的商品大多是耳熟能詳的國貨。逢年過節,小豬也會在朋友圈吆喝著賣禮盒。一位客人來過兩三次后,小豬就能記住他的名字,再見到則會熱情招呼對方“某總”。

        而在距離遙遠的牙買加、阿根廷等拉美國家,中國超市的受眾通常是當地人,物美價廉且豐富的中國商品總能快速打開市場,也頗受當地人歡迎。

        “最賺錢的季節就是圣誕季”,李明達說,牙買加人喜歡在圣誕前將家居布紡全部換新,包括四件套、窗簾、地板革等,色彩鮮艷的款式尤其火爆,他們會大批量從國內源頭工廠進貨。在阿根廷,與球星相關的產品——比如印著梅西頭像的義烏產馬克杯,則供不應求,“總有顧客過來問什么時候來補貨。”林蕾回憶。

        另一方面,中國豐富的供應鏈及日益便利的跨境貿易,也讓開超市的華人具備更多貨源優勢。

        小豬的老家位于浙江麗水,是著名的“商超之鄉”,僅從事海外零售生意的麗水人就有超六萬名。小豬的高中同學就在柬埔寨從事批發生意,在當地拿貨的時效性極強,“早上下單,下午就可以送過來”。而基于地理位置鄰近的優勢,從國內拿貨也很方便,只要批發商將貨運至指定倉庫,跨國貨代就會將貨直送到超市門口。如果走陸運,最快一周時間就能收貨。

        在商業領域,超市是典型的“Boring Business”,其交易方式傳統、商業模式固定。它看上去單調乏味,也無法造就暴富的神話——以李明達為例,其所在的超市每月利潤平均約十萬元人民幣。但不可否認,這是一門穩健的小生意,足以讓華人在發展中國家過上體面的生活。對背井離鄉的人而言,穩定本身就是最大的價值。


        最小單元的出海

        每天9點開門,最遲18:30下班,日日如此。在牙買加時,李明達幾乎沒有本地朋友和社交生活,他的生活軌跡被壓縮在超市的空間內。至于工作內容,“訂貨、進出貨、分配工作任務……什么都要干”。他習慣了這種無聊,很少抱怨,空閑的時候就讀書、打游戲,在牙買加時,他讀完了整本《紅樓夢》。

        林蕾也認為家人的工作很單調。她的父親會在起床后立刻查看批發商報價,和不同公司的業務員斡旋。接著,還得看倉庫存貨量有多少、近期有沒有賣得好的爆款、核對有哪些新品要上,并接收新到的貨物,再次清點。阿根廷的員工敢于請假,他就得完成更多工作,“很辛苦啊,有些親戚在這邊會交到當地朋友,但我家人只是不停地干活。”


        想融入當地,就需克服語言、文化的差異,但大多數華商都沒有這個愿望。傳統超市通常由顧客自助選購,互動性并不強,許多老板在當地生活了十多年后,也只習得了交易時要用的簡單詞匯。

        阿軻解釋,以南美為例,比起“落地生根”,他見到的部分華商更希望“落葉歸根”:“(他們)賺了錢后要回老家退休,現在努力也是為了給下一代買房子、鋪路。也有抱怨辛苦的,但還是會這樣做。”

        華商的社交對象通常局限在當地的華人圈中,他們會形成組織、共享資源。如紐約唐人街、北京望京的韓國城一般,社會學學者將其稱為“聚居區族裔經濟”,強調其有高度聚集性、一定的組織完備性。

        2017年,阿根廷的中國移民就已超過18萬人,其中福建移民約15萬人。林蕾家人所在的福建同鄉群里,就會時常分享“哪家批發商的報價比較低”等信息,有老板新招了員工,他還會在群里進行背景調查,詢問“這個員工之前有沒有在其他地方工作過?他為什么會辭職?”如果有人要開新超市,還需經過群里成員的同意,“確定選址不會影響到別人的生意”。

        不過,這樣的社交網絡更像一張漁網,只有家人、同鄉才能靠近中心,有過零星交集的其他華人則處于邊緣。阿軻認為,整體而言,海外華商的競爭大于合作,“合作僅限于有親緣關系的,其他競爭會很激烈”。

        “最簡單的就是價格戰,你賣一塊,我賣五毛。再嚴重一些,還涉及黑幫斗爭。”阿軻回想起在智利首都圣地亞哥批發區的經歷,他剛邁步進一家服裝店,老板就用十足警惕的眼神將其掃視了一遍,直到其表明身份,對方才放下心來,“她擔心我是過去偷版的”。


        在人生地不熟的新興市場,陌生人常常意味著更大的風險。除了早前在國內就結識的老友外,小豬坦言,在柬埔寨時,“并沒有交什么真正的朋友”。柬埔寨的華人背景錯綜復雜,江湖上還流傳著“中國人只騙中國人”的傳說。

        小豬有過親身體會:一位顧客曾在線上下單一百袋大米,并千叮萬囑“必須要老板送貨”,但由于當天事務繁忙,小豬只能推托讓工人代勞,對方得知后,訂單很快被取消。第二天晚上,小豬從朋友口中聽說,另一位超市老板遭遇了幾乎相同的情境。

        不同的是,他親自送了貨,最終遭遇綁架。

        出于對信任和安全感的需要,大多華商只是游離于當地人與華人之間,以懸浮的狀態生活。社會學學者鄔一帆在研究智利批發區的聚居區族裔經濟后給出總結,“不以服務本族裔群體為主要功能,也不以扎根當地社會為終極目的”,這句話同樣可用于形容其他新興市場的華商。

        孤獨和無聊無法回避,但好在是暫時的。2024年初,李明達在牙買加工作九年攢下的積蓄,回到國內做生意,“還是戀家,如果繼續在外面待下去,年齡就一直增長,可能更難回來發展了。”小豬則找了兩位知根知底的親友作為合伙人,共同經營超市,他有了更多回國休息的時間。

        伴隨全球化進程的加速,海外中超市場的競爭正從同鄉內部轉向更為廣闊、殘酷的維度,經營之路愈發崎嶇。

        以柬埔寨為例,小豬剛到金邊時,其超市周邊兩百米只有四到五家中國超市,如今已經多了十來家。他多次思考過“要不要把店賣了”,最終還是選擇與人合伙,以分散風險。

        阿軻發現,在連鎖巨頭的擠壓下,“傳統的小超市確實都快開不下去了,連鎖超市的批發價更便宜,貨品更全”,許多老板開始尋求轉型,做游戲機廳、兒童樂園等,或是去更偏遠的地方開店,以躲避競爭,比如亞馬遜雨林內。

        另一方面,人們出海的方式也在快速迭代。如今,人們熱衷于談論跨境電商、新能源和互聯網出海,如超市般傳統的外貿模式,被定義為“出海2.0”,這種“只輸出產品,不重視品牌價值”的生意,已經在主流話語體系中被邊緣化——連同辛勤耕耘的華商一起,他們終將被飛速運轉的時代敘事拋在身后。

        不可否認的是,散落在世界各地的中超老板依然是全球化過程中無法忽視的角色。他們承擔了將中國商品帶入市場的責任,形成了廣袤而自發的“草根全球化”布局,完成了最小單元的出海。于是,通過遍布街角的貨架,全球消費者得以了解中國產品及文化。換言之,當下品牌出海的敘事,正站立在其所夯實的基礎上。

        個體很難意識到自身在時代中扮演的角色。更多時候,他們只是站在柜臺之后。

        阿軻曾遇見過一位老板。對方在圣保羅經營超市,每日只在店面和住處來回,兩點一線。他幾乎很少走出批發區,也從未旅游過,這樣的生活過了十余年。唯有一次,因為放假,導致無法開門營業,他終于決定去一趟海灘。那是他第一次看見圣保羅州漫長的海岸線。

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