浙江
來源：洞頭百島客戶端
爆料加微信 ：kkwz0577 、WZSK1112
近日，東和物業(yè)小區(qū)業(yè)主王先生（化名）致電網(wǎng)格員求助，稱其停在地下車庫(kù)的車輛被不明物品砸壞，車頂受損嚴(yán)重，語氣十分焦急。
網(wǎng)格員立即安撫其情緒、詢問詳情并趕往現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，發(fā)現(xiàn)車輛車頂有凹陷、前擋風(fēng)玻璃疑似被高空墜物撞擊，但現(xiàn)場(chǎng)無致?lián)p物品和目擊者。為盡快查明原因，網(wǎng)格員啟動(dòng)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，聯(lián)系小區(qū)物業(yè)安保部門。
街道應(yīng)急值班人員迅速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置，聯(lián)合網(wǎng)格員、物業(yè)工作人員勘查車輛受損情況、固定證據(jù)，調(diào)取監(jiān)控逐幀排查，并由網(wǎng)格員走訪車庫(kù)上方樓棟業(yè)主，全力尋找線索。
排查中，工作人員發(fā)現(xiàn)地下車庫(kù)頂部一處消防管道支架松動(dòng)，旁有銹蝕碎片，結(jié)合車輛受損痕跡初步判斷為支架老化脫落所致。經(jīng)專業(yè)檢測(cè)，最終確認(rèn)該金屬部件脫落為致?lián)p原因。
工作人員第一時(shí)間向王先生反饋結(jié)果，協(xié)助其辦理保險(xiǎn)理賠，并由應(yīng)急執(zhí)法隊(duì)員責(zé)令小區(qū)物業(yè)限期整改，對(duì)小區(qū)公共設(shè)施全面排查、建立隱患臺(tái)賬。網(wǎng)格員同步在業(yè)主群發(fā)布安全提示，提醒業(yè)主防范意外。
王先生對(duì)此次高效聯(lián)動(dòng)處置表示高度認(rèn)可和感謝。
此次事件處置，彰顯了網(wǎng)格員與街道應(yīng)急值班人員的聯(lián)動(dòng)成效。下一步，該小區(qū)將強(qiáng)化公共設(shè)施巡查、暢通訴求渠道、凝聚治理合力，守護(hù)居民安全舒心的居住環(huán)境。
有爆料掃碼加小編微信
點(diǎn)擊小程序，有什么想說的都可以發(fā)表哦↓↓↓
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布，本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
