49路公交開展“拓福迎馬年?初心護(hù)途安”活動(dòng)

新春將至，街頭巷尾年味漸濃。近日，49路終點(diǎn)站熱鬧非凡，一場(chǎng)以“拓福迎馬年?初心護(hù)途安”為主題的活動(dòng)在此火熱開展。此次活動(dòng)巧妙融合民俗樂趣、安全知識(shí)普及與民意傾聽，將暖心細(xì)致的服務(wù)實(shí)實(shí)在在地送到市民乘客身邊。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，非遺拓印區(qū)域人氣爆棚。整齊擺放的非遺拓印模具、大紅宣紙，搭配濃醇的黑墨與鮮亮的金墨，這些充滿“年味”的物品一亮相，便吸引了眾多市民駐足。工作人員全程耐心指導(dǎo)，助力市民參與其中。福字、奔騰的馬年生肖圖騰等吉祥紋樣模具，洋溢著喜慶氛圍。市民們興致勃勃，指尖靈活翻飛，有的蘸取黑墨，拓印出沉穩(wěn)大氣的福字；有的用金墨勾勒靈動(dòng)的馬紋。不一會(huì)兒，一張張色澤鮮亮的福字、春聯(lián)便躍然紙上，墨香與年味交織，彌漫在整個(gè)樞紐。大家手捧親手制作的作品，紛紛來到“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”網(wǎng)紅墻前打卡留念。在沉浸式領(lǐng)略中華傳統(tǒng)文化獨(dú)特韻味的同時(shí)，也將“馬年行大運(yùn)、出行皆平安”的美好祝福收入囊中，臉上洋溢的笑容比紅紙還要燦爛。

另一邊的“安全護(hù)航?實(shí)景體驗(yàn)區(qū)”同樣熱鬧非凡。上海市勞模徐俊帶領(lǐng)他的工作室團(tuán)隊(duì)坐鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)，熱情邀請(qǐng)路過的市民乘客、外賣小哥坐進(jìn)駕駛位，親身感受公交車駕駛員的第一視角。“這個(gè)位置是右前盲區(qū)，老人小孩站在這里司機(jī)是看不到的。”在徐俊的指引下，體驗(yàn)者們驚訝地發(fā)現(xiàn)了這一“盲區(qū)”。現(xiàn)場(chǎng)還演示了車輛的側(cè)跪功能和無障礙踏板的使用，每一個(gè)操作都細(xì)致入微，旨在讓安全知識(shí)覆蓋到西南片區(qū)的每一個(gè)角落。此外，工作人員還針對(duì)車輛行駛中隨意走動(dòng)換座位、盲目追趕車輛、候車插隊(duì)、下車搶行等高頻隱患進(jìn)行重點(diǎn)提示，通過“身邊案例”講解“安全道理”，讓“文明出行、安全乘車”的理念真正深入人心。

“民意連心?建言體驗(yàn)區(qū)”則充滿了融融暖意。工作人員手持新春小禮品，主動(dòng)與過往市民拉起家常。“哪個(gè)app可以更加準(zhǔn)確地查詢公交車到站時(shí)間？”“站點(diǎn)能不能增設(shè)遮陽棚？”這些關(guān)乎出行的“身邊事”，成為大家熱議的焦點(diǎn)。現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立的訴求收集臺(tái)，對(duì)于能當(dāng)場(chǎng)解答的問題，工作人員立刻拍板回應(yīng)；對(duì)于無法即時(shí)處理的問題，不僅詳細(xì)記錄市民聯(lián)系方式，還現(xiàn)場(chǎng)告知“3個(gè)工作日內(nèi)給答復(fù)”，形成“收集—反饋—跟進(jìn)—回訪”的全閉環(huán)機(jī)制，真正做到事事有回應(yīng)、件件有著落。

此次活動(dòng)將民俗年味、安全守護(hù)與民意傾聽有機(jī)融為一體，不僅營(yíng)造出喜迎2026丙午馬年的濃厚氛圍，更以實(shí)際行動(dòng)詮釋了“公交為民”的初心使命。一句句親切的問候、一次次專業(yè)的指導(dǎo)、一場(chǎng)場(chǎng)真誠(chéng)的溝通，讓公交服務(wù)不再局限于簡(jiǎn)單的“從a到b”，而是成為“零距離”的陪伴、“心貼心”的關(guān)懷。切實(shí)提升了市民的出行幸福感、安全感與獲得感，讓公交的溫暖始終守護(hù)著市民的每一次安全出行。

記者 / 邵林峰 瞿煌俊 屠駿琦（實(shí)習(xí)）

編輯 / 樊陸佳

圖片 / 邵林峰 瞿煌俊

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上觀號(hào)作者：上海黃浦