齊魯網(wǎng)·閃電新聞2月9日訊 基層治理猶如一門“泡茶功夫”,在精在細(xì)在深,近年來,濰坊市寒亭區(qū)寒亭街道以“親民茶、清心茶、務(wù)實(shí)茶”為禮節(jié),秉持“泡茶功夫要好要深”的態(tài)度,圍繞知民情、解民憂、暖民心等關(guān)鍵點(diǎn)持續(xù)發(fā)力,切實(shí)為群眾把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)、難事辦妥,讓群眾喝出“幸福滋味”。
一杯“親民茶” 泡出民生民情。一杯茶拉近了干群關(guān)系,一杯茶也掌握了社情民聲。街道堅(jiān)持“只有實(shí)地調(diào)研走訪,才能掌握實(shí)情、了解民情”的工作理念,持續(xù)開展“民生大走訪”活動(dòng),社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員和志愿者敲門入戶,面對面向居民了解生活近況、傾聽困難訴求、收集意見建議。同時(shí)建立健全各類重點(diǎn)人員信息臺賬,摸清高齡、獨(dú)居老人等特殊群體底數(shù),關(guān)注他們的生活情況和居住安全,及時(shí)幫助紓困解難。
一杯“清心茶”,泡開民憂民難。品一杯“清心茶”,共建和諧鄰里家園。秉持“有事大家說、有事好商量、遇事多商量”工作理念,各社區(qū)通過線上微信群、意見箱、網(wǎng)格員走訪等多渠道,征集居民意見、排查矛盾糾紛,通過邀請相關(guān)職能部門、物業(yè)、居民等圍坐共商,溝通解決停車管理、鄰里糾紛、綠化提升、文明養(yǎng)寵等問題,形成“有事一起談、家園一起管、結(jié)果大家評”的良性互動(dòng)。
一杯“務(wù)實(shí)茶”,泡好民意民心。一杯“務(wù)實(shí)茶”,把服務(wù)群眾的“最后一公里”推進(jìn)到“最后一米”。社區(qū)通過集需求、集資源、集服務(wù),聯(lián)合紅色合伙人、志愿者、“雙報(bào)到”單位等資源,將政策解讀、上門幫辦、愛心義診、應(yīng)急救援培訓(xùn)等便民利民服務(wù)送到居民“家門口”,精準(zhǔn)回應(yīng)群眾關(guān)切,以務(wù)實(shí)舉措提升基層治理效能,切實(shí)增強(qiáng)居民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
閃電新聞?dòng)浾?劉九省 寒亭融媒 趙鋒 濰坊報(bào)道
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