快科技2月9日消息,近日,有網友發文爆料,自己購買了高鐵無座票后,因所乘普通車廂人員較多,他就前往靜音車廂站立等候。
盡管該網友沒有發出聲音,但還是有工作人員提醒,無座乘客不能在靜音車廂停留。但仍被工作人員提醒,無座乘客不得在靜音車廂內停留,此事隨即引發網友廣泛熱議。
熱議中,有網友表達了困惑:二等座不讓站人嗎?我愿意買站票,也該有地方可站。
不過也有網友出面解釋,明確區分了普通車廂與靜音車廂的差異:并非二等座不讓站人,而是靜音車廂不讓站人,本身無固定座位的車票,發售時就不會對應靜音車廂"
發布該爆料的網友向媒體回應了此事。他表示,自己買到的是其他普通車廂的無座票,當時因所在車廂過于擁擠,才臨時前往靜音車廂,隨后便被工作人員提醒。
同時他也補充道,這類情況或許與現場工作人員的看管嚴格程度有關,并非絕對統一標準。
針對此事引發的疑問,12306接線工作人員給出了明確說明:乘客在購買高鐵無座票時,系統會明確顯示車票對應的具體車廂,而靜音車廂自始至終不發售無座車票,這是核心前提。
此外,12306平臺另一名工作人員則補充回應稱,從相關指引來看,建議無座旅客盡量不要前往靜音車廂停留,但此事目前并無硬性規定,具體處理方式仍以現場實際情況、工作人員的現場執行為準。
值得一提的是,此前"中國鐵路"微信公眾號曾發布相關消息,鐵路部門正大力推廣"靜音車廂"服務。
自2月1日起,該服務已拓展至除動臥列車之外的所有"D"字頭、"G"字頭動力分散動車組列車,屆時全國鐵路提供"靜音車廂"服務的列車數量,將增至超過8000列。
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