新春走基層｜深山里的“移動110”

大象新聞記者 付艷波

寒冬臘月，豫北太行山區寒風料峭。清晨6點，天還未亮，中國移動新鄉分公司網絡工程師張海泉已發動車輛，后備箱里塞滿了工具箱、光纜和設備——這是他奔波在山里的第十二個春節。

一個電話，風雨無阻

“海泉，你快來瞧瞧，手機咋連不上網了？等著跟孫女視頻哩！”在新鄉衛輝市獅豹頭鄉土池村，61歲的趙新娥對著墻上那張泛黃的紙條打電話，語氣焦急。紙條上，“移動110 海泉”六個字和他的手機號碼格外醒目。

接到電話后，張海泉一路馬不停蹄。獅豹頭鄉土池村位于新鄉南太行深處，地處偏僻，從他所在的安都網格營業廳到這里的偏僻村落，車輛一路顛簸，有的村民家所在的地方車輛無法通行，剩下的路只能靠他雙腳去丈量。張海泉卻對這蜿蜒山路熟悉得像自家院子：“這條路，我閉著眼都知道哪兒有個彎?！?/p>

趙新娥家住在一處山坡上。趙海泉把車停好，帶著工具箱攀行到有些簡陋卻干凈的山村小院里。一進屋，放下工具箱，他就熟練地檢查路由器、重啟設備、測試信號?！按竽?，是路由器過熱了，以后遇到這種情況，您按這個鈕就行。”不到5分鐘，網絡恢復。趙新娥握著手機，笑容舒展：“這下能看見小孫女了！”

“為啥叫他‘移動110’？”面對記者的疑問，趙大娘用濃重的豫北口音說：“不管刮風下雨、下雪路滑，只要打電話，海泉準到。去年冬天大雪封山，我說等路好了再來，他說‘那怕啥，咱有防滑鏈；防滑鏈不中，咱還有腿哩！’你說，這是不是跟110一樣靈？”

十二年，十四萬公里

2013年，張海泉主動請纓負責獅豹頭鄉寬帶覆蓋?！爱敃r很多人說這是‘苦差’，但我覺得，山里人也是移動用戶，不能讓他們掉隊?！彼f。

現實很快給了他“下馬威”。第一次去水峪村裝機，突降暴雨，山路泥濘。他背著30多公斤的工具箱跋涉，連摔三跤，膝蓋磕破，血混著泥水。但當他準時敲響用戶家門時，老大爺那句“這樣的天你還來”讓他紅了眼眶。

十二年間，張海泉的足跡遍布獅豹頭鄉42個行政村，行程超過14萬公里——相當于繞地球三圈半。從騎摩托車到開上四輪車，從泥濘土路到水泥公路，他見證了山區的變遷，山區也因他而改變。

山里的“活地圖”與“百事通”

中午時分，記者隨張海泉來到猿猴溝村。在猿猴溝村一家農家樂的院里，再次見到了“移動110”的貼紙。農家樂院里坐滿了游客，老板張志祿熱情迎上來，臉上藏不住內心的喜悅：“多虧海泉，我們家從一間小屋發展到20多間客房，網絡從屋里覆蓋到院里，生意一年比一年好?！?/p>

干活期間，張海泉的電話不斷響起，即便是中午吃飯期間，電話鈴聲也從未間斷。“李叔家網絡卡頓、王奶奶家攝像頭離線、村頭老趙要拿快遞……”“好，好，我一會兒就過去看。”電話接起、掛斷，再接起、再掛斷，記者納悶，這么多電話和故障報修，如何能精準記住每戶的位置和需求？“地圖都裝在這兒呢！”他指著自己的腦袋笑言，言語中等帶著幾分“得意”。這份“活地圖”背后，是十二年的翻山越嶺，是膝蓋的舊傷，是腳底厚厚的繭子。

暴雨中的逆行者

去年汛期，特大暴雨導致山體塌方、光纜中斷。張海泉冒著危險進山搶修。在泥石流隱患路段，他蹚過齊膝積水，用雨衣裹住設備，在暴雨中熔接細如發絲的光纖。奮戰五小時后，信號恢復。當電話那頭傳來村民“通了通了”的歡呼聲，渾身濕透、嘴唇發紫的他憨厚一笑：“放心，山里有信號了?！?/p>

這樣的逆行，在他的職業生涯中已成常態。工具箱里，除了專業工具，還常塞著為鄉親們捎帶的快遞、藥品?！吧嚼锪羰乩先硕?，他們出行不便，我能幫就幫點。”張海泉說。

從“內向小伙”到“山里親人”

“其實我以前挺內向的。”張海泉坦言。十二年來，他與鄉親們從陌生到熟稔，如今走進任何村莊，都能聽到熱情的招呼：“海泉來啦！進屋喝口水！”

這份親近，源于無數細微的付出：幫獨居老人調試智能手機，教他們與子女視頻；順手修好村民家的電路故障；大雪天徒步兩小時只為檢修一個攝像頭……“張師傅不是親人，勝似親人”的評價在鄉間口口相傳。采訪中，多位老人向記者念叨：“海泉比自家孩子來得還勤?！彼膬刹渴謾C里，存著幾千個用戶的電話，這其中有不少是上了年紀的老年人。

從埋怨到理解，家人的心疼與支持

晚上10點，張海泉才結束一天的工作?；氐郊遥⒆觽冊缫讶胨?。妻子李富梅端來熱水，看著他泡腳時露出腳底厚厚的老繭，心疼又無奈：“家里事他操不上心，電話從早響到晚。但看到他服務的那些老人開心的樣子，我也理解了。”

每一個春節，張海泉幾乎都在山區度過。錯過的年夜飯、失約的周末，化作深山里的滿格信號。有人問他圖什么，這個40幾歲的漢子搓著粗糙的雙手：“山里人信任我，離不開我，這就夠了?！?/p>

夜幕降臨，獅豹頭鄉的點點燈火亮起。如今，這里42個行政村全部實現光纖覆蓋，電商進山、直播助農、遠程醫療成為現實。曾經的“信息孤島”，正蛻變為生機勃勃的“數字村落”。張海泉的工作也增添了新內容：安裝智能安防攝像頭、維護數字大喇叭、搭建鄉村智慧平臺。“以前是讓人‘連上網’，現在是讓人‘用好網’?！彼f。

車輪碾過積雪，車燈照亮前路。這個新春，張海泉依然在路上。他不僅是網絡的維護者，更是數字時代的“擺渡人”，用雙腳丈量為民服務的初心，用雙手架起通向美好生活的橋梁。深山里的“移動110”，信號永遠滿格。