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低價高質(zhì)不是玄學(xué),是供應(yīng)鏈硬實力。
作者:嬴瀟 編輯:喻博雅
出品:零售商業(yè)財經(jīng) ID:Retail-Finance
當(dāng)盒馬、山姆等全國性商超憑借供應(yīng)鏈優(yōu)勢搶占自有品牌賽道時,一家扎根縣域的區(qū)域零售商,卻用一碗售價3.9元的西紅柿雞蛋面,創(chuàng)下了日銷4萬桶、春節(jié)前月銷預(yù)計突破7萬箱的驚人業(yè)績。
這家名為全福元的魯?shù)亓闶埤堫^,用248天的研發(fā)周期,將一款家常速食打造成現(xiàn)象級爆品,不僅帶動門店客流環(huán)比提升7%、客單價環(huán)比提升5%,更實現(xiàn)了全國線上業(yè)務(wù)從0到1的突破。
在零售業(yè)“強(qiáng)者恒強(qiáng)”的馬太效應(yīng)下,全福元的逆襲并非偶然。其核心邏輯,正是精準(zhǔn)洞察區(qū)域消費需求,并以供應(yīng)鏈、產(chǎn)品力、運營力構(gòu)建起的“三板斧”,為區(qū)域零售商的自有品牌之路,提供了可復(fù)制的范本。
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精準(zhǔn)卡位
錨定區(qū)域口味的空白市場
對于區(qū)域零售商而言,最核心的競爭力,莫過于對本土消費者需求的深度洞察。
全福元的西紅柿雞蛋面,從立項之初就沒有盲目跟風(fēng)市場上的主流口味,而是瞄準(zhǔn)了北方消費者的“家常情結(jié)”。
海底撈的數(shù)據(jù)顯示,番茄口味火鍋鍋底在北方城市點單率穩(wěn)居前三;而全福元的市場調(diào)研進(jìn)一步發(fā)現(xiàn),山東消費者對西紅柿雞蛋這一國民家常菜的接受度極高,但在速食泡面領(lǐng)域,“家常風(fēng)味”品類長期處于市場空白,主流品牌仍以紅燒、香辣等口味為主。這一供需缺口,成為全福元的破局點。
為了將“家常味”還原到極致,全福元摒棄了速食面常用的粉包,轉(zhuǎn)而采用番茄醬包。每袋醬包由156克陽光番茄慢熬制成,相當(dāng)于濃縮2.6顆60克標(biāo)準(zhǔn)番茄的精華,配料表干凈無添加。為了找到最適配北方人口味的酸甜度,研發(fā)團(tuán)隊歷經(jīng)4次酸度調(diào)整,邀請百余位消費者完成3輪試吃,同時組織內(nèi)部70后到90后不同年齡段員工進(jìn)行多輪測評,最終敲定以海底撈番茄鍋底為原型的風(fēng)味配方。
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在面餅的選擇上,全福元同樣圍繞區(qū)域偏好做文章。
對比7款不同廠家、不同面粉原料的樣品后,最終選定五得利六星級面粉制作的勁道粗面——區(qū)別于市面上常見的細(xì)面,粗面更符合山東人對“筋道”口感的追求。這種“從口味到口感”的全方位本土化定制,讓產(chǎn)品未上市就自帶“群眾基礎(chǔ)”。
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供應(yīng)鏈革命
直采模式下的性價比突圍
3.9元的售價,遠(yuǎn)低于同品類5-5.5元的市場均價;而成本上,光是番茄醬包就占據(jù)了不小的比例。全福元能實現(xiàn)“低價高質(zhì)”的核心,在于其深耕多年的供應(yīng)鏈優(yōu)勢。
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自2019年起,全福元全面砍掉中間商,啟動廠家直采模式,如今超市品類廠家合作與源頭直采占比已超90%。這種直連源頭的模式,不僅壓縮了流通成本,更讓全福元擁有了與頭部廠商“聯(lián)合共創(chuàng)”的話語權(quán)。
這款西紅柿雞蛋面,正是全福元與海底撈深度合作的產(chǎn)物——海底撈負(fù)責(zé)風(fēng)味配方輸出,全福元則結(jié)合區(qū)域消費需求優(yōu)化產(chǎn)品細(xì)節(jié),實現(xiàn)了“大廠技術(shù)+本土需求”的精準(zhǔn)嫁接。
在供應(yīng)商合作上,全福元有一套嚴(yán)格的篩選標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)先選擇與國內(nèi)外頭部商超合作的生產(chǎn)廠家,同時以“預(yù)付款模式”建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。這種“先付款后生產(chǎn)”的方式,不僅讓廠家愿意投入更多資源優(yōu)化產(chǎn)品,更保障了供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。當(dāng)產(chǎn)品走紅后,海底撈能迅速單獨調(diào)出一條生產(chǎn)線專供這款面,正是這種合作模式的體現(xiàn)。
為了把控品質(zhì),全福元與山東本地檢測集團(tuán)簽訂全年檢測合同,每一款自有品牌單品都必須經(jīng)過第三方檢測。在組織架構(gòu)上,全福元組建了專門的自有品牌團(tuán)隊,成員均來自資深采購人員,從選品到落地全程跟進(jìn)。這種“直采+品控+專業(yè)團(tuán)隊”的組合拳,讓全福元得以在控制成本的同時,保障產(chǎn)品品質(zhì),最終實現(xiàn)“毛利率低于行業(yè)水平,性價比高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”的目標(biāo)。
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場景重構(gòu)
細(xì)節(jié)里的用戶體驗升級
一款爆品的誕生,除了口味和性價比,更離不開對用戶使用場景的深度打磨。全福元的西紅柿雞蛋面,在包裝和食用細(xì)節(jié)上的巧思,正是其打動消費者的關(guān)鍵。
針對傳統(tǒng)泡面“悶泡需壓重物”的痛點,產(chǎn)品采用壓蓋式桶蓋設(shè)計,無需額外工具即可密封,開蓋后還能充當(dāng)托盤,實現(xiàn)“一蓋多用”。考慮到不同消費者的口味輕重差異,研發(fā)團(tuán)隊經(jīng)過3輪測試,在桶身標(biāo)注“清淡”“濃郁”雙注水線,一條白色壓痕清晰區(qū)分,徹底解決了“湯味不均”的行業(yè)難題。
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此外,面餅采用透明塑料單獨包裝,隔絕與調(diào)料包的直接接觸,既保證衛(wèi)生,又能讓消費者直觀看到面餅的品質(zhì)。這些看似微小的細(xì)節(jié),實則是對用戶需求的精準(zhǔn)捕捉。正如全福元相關(guān)負(fù)責(zé)人所言:“商品打磨要考慮到消費者使用場景下的細(xì)節(jié),需要做得更用心一些。”
在渠道布局上,全福元采取“線下為主,線上為輔”的策略。線下依托73家直營連鎖店,覆蓋濰坊、東營、濱州等區(qū)域,產(chǎn)品當(dāng)天到貨當(dāng)天售罄;線上則借勢產(chǎn)品熱度,實現(xiàn)從0到1的突破,訂單覆蓋山東全省乃至江蘇、安徽、河南、廣東等地。
為了應(yīng)對搶購斷貨的情況,全福元迅速啟動應(yīng)急措施:高層團(tuán)隊兩次赴廠家現(xiàn)場辦公,擴(kuò)充生產(chǎn)線,門店端開啟排隊預(yù)約機(jī)制,確保2月1日起穩(wěn)定供貨。
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區(qū)域零售的自有品牌破局之道
全福元的西紅柿雞蛋面爆火,絕非偶然。它印證了一個樸素的道理:在零售業(yè),無論規(guī)模大小,只要扎根區(qū)域需求,深耕供應(yīng)鏈,打磨產(chǎn)品細(xì)節(jié),就能打造出經(jīng)得起市場檢驗的爆品。
對于區(qū)域零售商而言,與全國性商超比拼規(guī)模和品類,無異于以卵擊石;而立足本土,洞察區(qū)域消費者的獨特需求,才是差異化競爭的關(guān)鍵。全福元的實踐表明,自有品牌不是簡單的貼牌,而是“需求洞察+供應(yīng)鏈整合+用戶體驗”的系統(tǒng)工程有品牌之路,點亮了一盞明燈。
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在消費理性化的時代,性價比和用戶體驗永遠(yuǎn)是王道。全福元的故事告訴我們:最好的創(chuàng)新,往往藏在消費者最樸素的需求里。
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