北京
年關將至，春運大幕全面開啟，返鄉旅客步履匆匆、歸心似箭。2月10日，蘭州市總工會組織工作人員與志愿者走進蘭州西站、蘭州火車站、蘭州汽車新東站三大重點交通站點，開展助力春運送溫暖活動。圍繞政策宣傳、法律咨詢、便民服務、物資慰問四大重點提供暖心服務，以實際行動踐行“以職工為中心”的工作理念，為返鄉職工、農民工及過往旅客筑牢溫情歸途。
活動現場暖意融融、年味濃郁。市總工會慰問組深入候車大廳、進站口等旅客密集區域，與即將返鄉的職工、農民工親切交談，細致詢問務工情況、出行計劃與生活需求，反復叮囑大家注意旅途安全，并致以新春問候。現場的新春物資慰問環節備受歡迎，工會為返鄉人員發放慰問大禮包，禮包內包含面包、自熱米飯、方便面、八寶粥、酸奶、春聯等實用物品，貼心的物資讓歸鄉旅客倍感溫暖。
四大專項服務同步開展，讓關懷精準落地。政策宣傳服務聚焦農民工權益保障、困難職工幫扶政策，工作人員發放宣傳資料，現場解讀政策申請條件與辦理流程，切實提升職工政策知曉率；法律咨詢服務安排專業人員駐點，為農民工解答勞動報酬、社會保險等法律問題，引導大家依法維護自身合法權益；便民志愿服務涵蓋行李搬運、自助取票協助、候車引導等內容，還為老弱病殘孕等特殊旅客開辟愛心通道，有效緩解春運出行壓力。
“在外務工一年，沒想到工會把服務送到了車站，又貼心又暖心。”一位農民工接過禮包笑著說道。慰問組表示，工會組織始終是職工群眾最堅實的后盾，將持續用心用情解決職工急難愁盼問題，當好職工信賴的“娘家人”。
記者 趙萬山 實習生 鄧苗慧
（來源：蘭州日報）
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