年關將至,春運大幕全面開啟,返鄉旅客步履匆匆、歸心似箭。2月10日,蘭州市總工會組織工作人員與志愿者走進蘭州西站、蘭州火車站、蘭州汽車新東站三大重點交通站點,開展助力春運送溫暖活動。圍繞政策宣傳、法律咨詢、便民服務、物資慰問四大重點提供暖心服務,以實際行動踐行“以職工為中心”的工作理念,為返鄉職工、農民工及過往旅客筑牢溫情歸途。
活動現場暖意融融、年味濃郁。市總工會慰問組深入候車大廳、進站口等旅客密集區域,與即將返鄉的職工、農民工親切交談,細致詢問務工情況、出行計劃與生活需求,反復叮囑大家注意旅途安全,并致以新春問候。現場的新春物資慰問環節備受歡迎,工會為返鄉人員發放慰問大禮包,禮包內包含面包、自熱米飯、方便面、八寶粥、酸奶、春聯等實用物品,貼心的物資讓歸鄉旅客倍感溫暖。
四大專項服務同步開展,讓關懷精準落地。政策宣傳服務聚焦農民工權益保障、困難職工幫扶政策,工作人員發放宣傳資料,現場解讀政策申請條件與辦理流程,切實提升職工政策知曉率;法律咨詢服務安排專業人員駐點,為農民工解答勞動報酬、社會保險等法律問題,引導大家依法維護自身合法權益;便民志愿服務涵蓋行李搬運、自助取票協助、候車引導等內容,還為老弱病殘孕等特殊旅客開辟愛心通道,有效緩解春運出行壓力。
“在外務工一年,沒想到工會把服務送到了車站,又貼心又暖心。”一位農民工接過禮包笑著說道。慰問組表示,工會組織始終是職工群眾最堅實的后盾,將持續用心用情解決職工急難愁盼問題,當好職工信賴的“娘家人”。
記者 趙萬山 實習生 鄧苗慧
(來源:蘭州日報)
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