“沒想到平臺會給這筆錢,開心啊!想給老婆買個金戒指,今年正好是我們結婚十周年。”2月10日,湖南長沙騎手周樸芳曬出自己收到“萬元圓夢”的照片,也向記者分享了自己一直想實現的心愿。
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▲在美團跑單10年的老騎手周樸芳收到了平臺發放的“萬元圓夢”基金(攝影:李文)
據了解,周樸芳是長沙本地人,今年36歲,2016年開始跑專送,是長沙最早的一批美團騎手之一,至今已有10年。“交靈活就業保險有六七年了,去年9月,美團養老保險補貼覆蓋長沙之后,每個月都能收到 407.2 元的補貼,算下來一年能省將近 5000元。”周樸芳說,跑單收入穩定,也能兼顧家庭,還想更長期地干下去。
記者注意到,2月10日上午開始,各類社交平臺上已有騎手紛紛曬出自己的獲獎頁面。對此,美團相關工作人員向記者回應,從2月10日上午8點開始,已陸續向超百萬騎手推送2026年新春感謝信,致謝騎手2025年的付出,同時對堅持在平臺跑單10年以上的老騎手發放專項激勵,包含10000元“圓夢現金券”、家庭健康醫療保障等新春禮包,也傳遞平臺希望與騎手并肩同行、風雨共擔的價值導向,“周樸芳是10年老騎手,會獲得1萬元圓夢現金券、家庭健康醫療保障等,后續會有專門的美團客服工作人員與他對接、溝通,協助他完成心愿。”
美團騎手保障相關負責人表示,除10年以上老騎手外,針對穩定配送、遵守交規、顧客好評率高等優秀騎手,平臺也會發放智能手表、冬裝裝備、家庭健康醫療保障等價值不等的春節福利。“發放自2月10日開始,符合條件的騎手在3月3日之前均可以隨時領取。”上述負責人表示,此次發放面向全國百萬騎手,涉及現金、禮品、卡券等集中發放,部分騎手可能遇到到賬延遲、App卡頓、卡券兌換等問題,項目組均已準備相關預案,努力做好信息協調、搭建轉賬通道、暢通線下發放等,盡力保障騎手體驗。
據悉,2026年1月以來,美團持續開展節前聯歡表彰活動,為外賣騎手現場發放米面糧油等福利物資,新年第一筆社保補貼已準時到賬。同時,在上海、重慶、天津、貴州貴陽、江蘇南京、浙江杭州、湖南長沙、貴州銅仁、山東聊城、新疆阿勒泰、浙江東陽、廣西東興等城市,美團為騎手籌備了5000多場表彰聚餐活動和500多場年夜飯,全國180 多城的站點、騎手之家將累計邀請約10萬名騎手參與,現場發放年貨特產及騎手專屬文創禮包。
2月5日,在深圳舉辦的春節大聯歡活動上,老騎手平安不僅幸運抽到了一套全新的工裝和頭盔,還收到了來自徒弟的蛋糕,“跑單10年,帶過很多人,傳授跑單經驗,幫兄弟們解決好問題,我自己也很有成就感”。平安是江西人,今年也是36歲,之前在工廠里上班,因喜歡自由轉行跑外賣,“每天跑單7-8個小時,賺得比在工廠多一些,收入穩定,就一直干下來了。”平安的老婆和兩個孩子都在江西老家,“我的心愿是給老婆買一個新手機,她用的手機比較舊。”美團客服人員與平安溝通后,得知他的心愿,已經安排工作人員陪同購買了最新款iPhone17 pro(價值8999元)。“我準備12號帶著新手機和年貨,回家陪家人過年了。”平安告訴記者,妻子一開始知道買手機還很生氣,但知道是平臺發放的新年福利,還是很開心的,“平臺實實在在給到了我們需要的,準備春節后把社保交起來,也能拿到平臺補貼。”
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▲近日,在平臺工作人員的陪同下,平安選擇用“萬元圓夢現金券”為妻子購買了最新款iPhone17 pro(攝影:張雨)
2月3日,在杭州舉辦的新春表彰活動上,不善表達的老騎手薛衛迎作為代表發言時一度語塞,“我在美團送外賣10年1個月4天了,主要是為了照顧女兒更方便,同時能夠靈活幫忙妻子看醫療器械店,現在社保補貼也有了,要繼續更穩定地跑下去。”跑單過程中,讓薛衛迎最自豪的時刻是給老人送餐時,得到他們的感謝,“這單不收錢也行”。得知自己獲得平臺發放的“萬元圓夢”,薛衛迎的心愿也很樸實——想給上高中的女兒換一部新手機作為新年驚喜。
記者了解到,臨近春節,無論騎手選擇返鄉還是留崗,平臺都會提供相應保障,確保騎手返鄉帶著年貨和新春大禮包,留崗也有保障和津貼。2月11日起,美團面向春節留崗騎手發布新春保障和津貼計劃,包含現金補貼、留崗津貼、新春購物券和騎手之家保障服務等多項舉措。據介紹,留崗騎手可獲得跑單活動激勵、天氣補貼、時段補貼和節日津貼等各類現金補助,平臺陸續發放超過30萬張新春購物券,向騎手供應米面糧油、蔬菜水果和日用百貨物資。因供需和節日狀況產生的配送費上浮將全額給到騎手,不同區域留崗騎手可額外獲得5000元至10000元不等的跑單津貼,在北上廣深等一線城市,除常規跑單收入外,留崗補貼和活動獎金最高超過一萬元。
數據顯示,2024年美團月均有單騎手336萬人。像周樸芳、平安、薛衛迎這樣的老騎手還有很多,他們多年來踏實跑單、賺取確定性收入,兼顧家庭,收獲穩穩的幸福。2025年中央經濟工作會議指出,要“加強對新就業形態勞動者權益保障”,并強調“投資于人”是推動高質量發展的關鍵路徑。過去一年中,美團充分發揮數字經濟平臺優勢,在勞動權益保障、交通安全培訓、搭建職業成長體系等為騎手提供全方位支持,促進高質量充分就業。
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▲2025年,美團圍繞騎手各類需求和問題,推出多項保障及治理舉措(圖源:美團)
“從節日福利到到常態保障,從關懷個人到守護家庭,這反映了平臺對騎手群體的支持,正朝著系統性的權益保障深化。”浙江大學經濟學院教授袁哲認為,構建“騎手友好型”社會,需要政府、平臺、社會形成責任共擔的合力。美團的系列探索,正是將零散舉措整合為融合“價值認同、風險兜底、發展支持”的系統性解決方案的有益嘗試,有助于推動新就業形態勞動者實現更加體面、更有尊嚴的發展。
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