本文來源:時代財經
2月11日,北京市市場監督管理局官微發文稱,針對華住會會員服務協議中涉嫌存在不公平格式條款的問題,按照中國消費者協會《消協組織消費維權約談經營者辦法(試行)》,北京市消費者協會對其運營方——漢庭星空(上海)酒店管理有限公司進行約談,明確指出該公司相關條款中涉嫌存在排除、限制消費者主要權利的情況,損害消費者的合法權益,并要求其進行全面自查和限期整改。據北京市消協調查發現,華住會的服務條款中提及“若協商不成的,您同意將爭議提交至上海仲裁委員會按照該會仲裁規則進行仲裁”,存在利用格式條款不合理限制消費者主要權利的問題,涉嫌侵害消費者合法權益。(時代財經 林心林)
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