福州海鮮集市火鍋賽場(chǎng),激戰(zhàn)正酣。
曾以高端自助海鮮火鍋聞名的“雍和會(huì)”,將進(jìn)一步轉(zhuǎn)投海鮮集市火鍋賽道。其近日宣布關(guān)閉經(jīng)營(yíng)多年的湖東路店,原址將轉(zhuǎn)型為旗下“小雍火鍋”。然而,“雍和會(huì)”充值余額卻被告知暫無法在“小雍火鍋”門店使用,引發(fā)部分消費(fèi)者擔(dān)憂。
雍和會(huì)福州兩家門店均閉店
公告稱品牌轉(zhuǎn)型,會(huì)員可轉(zhuǎn)店消費(fèi)
近日,有網(wǎng)友稱福州雍和會(huì)湖東路店、三坊七巷店均已停業(yè),充值的余額在小雍火鍋也被告知暫時(shí)無法使用,引發(fā)熱議。
記者來到雍和會(huì)湖東路店,這里原本人來人往的景象已不再,大樓外雍和會(huì)招牌已熄燈。廳內(nèi),仍擺放著雍和會(huì)餐廳展架,大廈電梯及廣告屏正常運(yùn)作,不時(shí)有人從電梯走出。
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來到2樓,現(xiàn)場(chǎng)漆黑一片,雍和會(huì)餐廳大門緊閉,并無工作人員在內(nèi),門上張貼著一張品牌轉(zhuǎn)型公告。
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公告稱,基于市場(chǎng)環(huán)境變化與品牌發(fā)展需求,公司正式啟動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,聚焦資源發(fā)展“小雍火鍋”新品牌。自即日起,原湖東路自助餐門店將由小雍火鍋承接運(yùn)營(yíng),升級(jí)改造為全新小雍火鍋門店。現(xiàn)有雍和會(huì)會(huì)員權(quán)益將全面延續(xù),會(huì)員卡可在所有小雍火鍋門店正常使用。
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記者注意到,現(xiàn)場(chǎng)仍有消費(fèi)者前來計(jì)劃用餐,但至2樓才發(fā)現(xiàn)門店已停業(yè)。
“我原本答應(yīng)孩子今天帶她吃雍和會(huì),沒想到這里關(guān)門了,也沒收到消息,感覺很突然。”現(xiàn)場(chǎng)一位消費(fèi)者對(duì)記者說。
還有顧客發(fā)現(xiàn)湖東路店停業(yè)正欲前往三坊七巷店,被記者告知后才得知三坊七巷店去年底已停業(yè)。
隨后,記者來到雍和會(huì)三坊七巷店,此處依然大門緊閉,門口未見任何公告或說明。
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小雍:會(huì)員卡余額暫無法使用
相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)接工作正在進(jìn)行中
根據(jù)品牌轉(zhuǎn)型公告,消費(fèi)者充值余額應(yīng)能在小雍火鍋門店使用。對(duì)此,記者咨詢了目前福州正在營(yíng)業(yè)的兩家小雍火鍋門店(三坊七巷店、筷子豪情店),兩家門店工作人員均表示,目前雍和會(huì)會(huì)員卡余額暫時(shí)無法使用。工作人員還稱,相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)接工作已在進(jìn)行中,待完成后會(huì)發(fā)布公告,但具體完成時(shí)間無法確定。
記者也采訪了雍和會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人洪先生,他表示,雍和會(huì)和小雍火鍋用的系統(tǒng)不同,預(yù)計(jì)近期就會(huì)打通,到時(shí)候消費(fèi)者就可以去小雍火鍋正常消費(fèi)。洪先生也表示將對(duì)此事進(jìn)行跟進(jìn)并催促解決。
雍和會(huì)自助餐近年多次調(diào)整
曾漲至599元/人
說起雍和會(huì),福州人都不陌生。2012年7月,雍和會(huì)首家門店在福州開業(yè),十多年來,其專注高端海鮮火鍋,已成為福州知名餐飲品牌。
雍和會(huì)此前在福州共開設(shè)湖東及三坊七巷兩家門店,經(jīng)營(yíng)模式并不相同。其主營(yíng)自助餐的湖東店,即便人均消費(fèi)價(jià)格超400元,生意依然十分火爆,還曾吸引不少明星到店打卡。
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然而近年來,雍和會(huì)在經(jīng)營(yíng)上調(diào)整動(dòng)作頻頻。
2024年9月,雍和會(huì)自助餐宣告品牌升級(jí)并漲價(jià),單人自助餐從原來400元價(jià)位區(qū)間,漲至午餐549元,晚餐599元。打出“500種菜品,490種海鮮”宣傳語,并撤下了燉湯、熟食等熱菜,加入活波士頓龍蝦、帝王蟹、冰淇淋海膽、愛爾蘭螯蝦等菜品。
但數(shù)月后,自助餐又悄然降回單人400元價(jià)位區(qū)間。
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2024年9月雍和會(huì)自助餐漲價(jià)海報(bào)
2025年11月,雍和會(huì)自助餐模式再進(jìn)行大幅調(diào)整,引發(fā)網(wǎng)友熱議。
此次調(diào)整中,自助餐單人價(jià)格從400元區(qū)間驟降至300元區(qū)間,用餐時(shí)間由不限時(shí)調(diào)整為2個(gè)小時(shí),同時(shí)菜品調(diào)整,部分海鮮改為即為供應(yīng),并增設(shè)用餐收取每桌100元押金;餐桌剩余食物每100克收取50元,每桌浪費(fèi)超過200克將不予返還押金;用餐超時(shí)每20分鐘,按30元/人收取等規(guī)定。
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如今調(diào)改不到三個(gè)月,雍和會(huì)宣布將湖東路自助餐門店改為小雍火鍋,另一主營(yíng)海鮮姿造宴席的三坊七巷店也在去年12月被曝突然停業(yè)。
彼時(shí),記者咨詢門店工作人員,對(duì)方表示門店并未倒閉,未來光祿坊一側(cè)的門店將關(guān)閉,僅保留臨水印巷餐廳繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。不過近日記者再次走訪發(fā)現(xiàn)仍未有啟動(dòng)改造跡象。
老品牌集中發(fā)力海鮮集市火鍋
福州餐飲掀起“海鮮火鍋大戰(zhàn)”
雍和會(huì)的系列舉措,無不宣告其將進(jìn)一步加碼海鮮集市火鍋賽道。
不僅是將湖東路店改造為小雍火鍋,在品牌升級(jí)公告中雍和會(huì)還透露,其正全力籌備小雍火鍋全國(guó)旗艦店,該店坐落于福州寶龍城市廣場(chǎng),面積約4000平方米,將首次推出"海鮮集市火鍋3.0"新模式。
海鮮集市火鍋業(yè)態(tài)風(fēng)頭正勁,攻勢(shì)之下,類似雍和會(huì)這樣的傳統(tǒng)火鍋品牌大刀闊斧轉(zhuǎn)型“參戰(zhàn)”,在福州也不是新鮮話題。
曾與雍和會(huì)為同檔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的海天盛宴,步伐更加激進(jìn)。其此前就已關(guān)閉經(jīng)營(yíng)多年的福州高端自助餐總店,轉(zhuǎn)開海天盛宴mini迷你自助,價(jià)格從人均400元降至200元區(qū)間,同時(shí)新開兩家主打海鮮集市的海天盛宴平價(jià)小火鍋,徹底走上“接地氣”的道路。
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與此同時(shí),曾經(jīng)一位難求的知名火鍋品牌海底撈,面對(duì)如今海鮮集市火鍋群雄逐鹿的福州市場(chǎng),也于上月底在萬象九宜城開出了福州第一家海鮮大排檔火鍋門店,開業(yè)初期即一號(hào)難求。
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而值得一提的是,除了老火鍋品牌先后轉(zhuǎn)型,近期福州一眾老牌酒店憑借多年積累的海鮮供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),也紛紛調(diào)轉(zhuǎn)航向,扎堆“跨界”入局海鮮集市火鍋賽道。
2月8日,深耕福州多年的國(guó)惠大酒店,旗下海鮮集市火鍋品牌“小董鍋”第二家門店在長(zhǎng)樂開業(yè),此前已在福清布局首家門店。
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2月7日,福州知名酒樓天然居打造的海鮮集市火鍋品牌“海頂記”,在香格里拉八匚匯開業(yè),正式宣告殺入海鮮集市火鍋賽道。
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在稍早前,位于光明港的梅園酒店,旗下第一食堂海鮮小火鍋也在年初上線;曾以高端宴席和特色點(diǎn)心打響名號(hào)的舒友酒樓,也選擇在保留經(jīng)典菜品的基礎(chǔ)上,增設(shè)海鮮集市火鍋區(qū)域。
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眼下,福州海鮮集市火鍋市場(chǎng)已是“百家爭(zhēng)鳴”。隨著新舊品牌不斷涌入,這場(chǎng)圍繞火鍋的餐飲競(jìng)爭(zhēng)正推動(dòng)市場(chǎng)格局重構(gòu)。海鮮集市火鍋未來的創(chuàng)意與模式如何演進(jìn),你我將共同見證。
記者 王挺
值班編輯:楊林宇
審核:許暉 曾群峰
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