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2月11日,新春氣息正濃,雅安碧峰峽景區(qū)傳來“登高”捷報。經(jīng)過升級改造,以全新面貌示人的青云梯正式開通迎客。這不僅是景區(qū)新增一處可“平步青云”的觀光設(shè)施,更是雨城區(qū)系統(tǒng)深入踐行“強基煥新”“微改造、精提升”發(fā)展理念,于細微處見真章、在關(guān)鍵點求突破的一次生動實踐。
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回應(yīng)“等待之問”:
既追求速度又重塑詩意
過去,提及碧峰峽的青云梯,不少游客的記憶中總伴隨著蜿蜒的等待隊伍。一部建于二十多年前、功能單一的封閉式電梯,曾是連接峽谷上下的唯一機械通道,在旅游旺季更是成為制約游覽順暢度的明顯“瓶頸”。游客的時間在等待中流逝,體驗感難免打折。
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變化的契機,源于對“以游客為中心”服務(wù)理念的深刻回歸。景區(qū)投資5000萬元實施的青云梯升級工程,直擊痛點,核心目標就是破解排隊難題。新建成的設(shè)施由三部高速、透明、并行運行的觀光電梯組成,運力較原先提升約五倍,每小時可運送約1300人。單程約30秒穿越103米垂直峽谷,21人同廂共覽勝景……這組數(shù)據(jù)背后,是一場靜悄悄的效率革命。
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“這絕非簡單的設(shè)備疊加。”祥源碧峰峽營銷副總經(jīng)理孟南宇表示,“我們是以電梯擴容為支點,系統(tǒng)性重構(gòu)游客動線、優(yōu)化服務(wù)流程,其根本目的是把排隊時間還給游客,把游覽的自主權(quán)和舒適度交還游客。”從“人等設(shè)備”到“設(shè)備等人”,這一轉(zhuǎn)變看似細微,卻精準呼應(yīng)了當前旅游消費從“有沒有”向“好不好”“精不精”升級的核心訴求。
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解答“風景之問”:
游覽工具成為美學本身
倘若新青云梯僅僅意味著更快、更高效,那它或許只是一次成功的硬件升級。但其更深層的價值在于,它成功將自己從單純的交通工具,淬煉為景區(qū)的一道標志性風景,實現(xiàn)了功能性與審美性的統(tǒng)一。
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設(shè)計團隊以“峽谷云眼,高山流水”為理念,賦予這座鋼結(jié)構(gòu)建筑以靈動的詩意。全透明的玻璃轎廂,讓每一次上下都成為一場180度的沉浸式觀景體驗,瀑布、溪流、原始森林在腳下、身側(cè)流轉(zhuǎn)。熊貓主題元素的巧妙點綴,則無聲訴說著碧峰峽與大熊貓深厚的生態(tài)淵源。高達103米的電梯塔身,采用現(xiàn)代流暢的線條與進口張拉膜材質(zhì),既保障了安全,又如一枚輕盈的“云眼”鑲嵌于蒼翠峽谷之間,與自然對話,而非突兀對抗。
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同時,景區(qū)并未舍棄承載著二十年記憶的舊電梯。新舊并存,形成一種跨越時空的對話。舊梯是歷史的見證,延續(xù)著服務(wù)的溫情;新梯是未來的展望,拓展了體驗的維度。這種“保留”與“創(chuàng)新”的并置,體現(xiàn)了發(fā)展中的歷史觀,讓升級改造充滿了人文溫度,也生動詮釋了“微改造、精提升”中“精”字的深層內(nèi)涵——精在細節(jié),更精在理念。
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踐行“發(fā)展之問”:
“微改造”撐起發(fā)展“大格局”
新青云梯開通當日,一場“強基煥新高質(zhì)量發(fā)展座談會”在碧峰峽同步舉行。來自四川省文化和旅游廳、相關(guān)文旅協(xié)會等代表齊聚一堂,其意義遠超一個項目的竣工慶典,更像是對一個可復(fù)制、可推廣發(fā)展模式的現(xiàn)場研討與提煉。
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當前,四川許多傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)景區(qū)正面臨相似的課題:如何在保護生態(tài)底本和文化遺產(chǎn)的前提下,破解基礎(chǔ)設(shè)施老化、體驗?zāi)J絾我坏睦Ь常瑢崿F(xiàn)可持續(xù)的吸引力增長?大拆大建的時代已經(jīng)過去,針對性的“強基煥新”成為必由之路。
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四川省旅游學會會長陳加林在發(fā)言中進一步闡釋,旅游高質(zhì)量發(fā)展已進入“繡花功夫”階段。一部電梯的升級,聯(lián)動的是整個景區(qū)游覽節(jié)奏的優(yōu)化、服務(wù)鏈條的完善和品牌形象的刷新。它啟示業(yè)界,升級之路就在腳下,關(guān)鍵在于是否具備發(fā)現(xiàn)痛點、精心設(shè)計、匠心營造的能力。
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記者手記
碧峰峽的“青云直上”,既指電梯載客直升峽谷的物理過程,更隱喻著景區(qū)乃至區(qū)域旅游通過扎實的內(nèi)功修煉,實現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)與品牌價值的共同攀升。它像一扇窗口,讓我們看到,高質(zhì)量發(fā)展的答案,往往就蘊藏在對一個個具體問題的創(chuàng)造性解決之中。當越來越多的景區(qū)如碧峰峽一般,將“微改造、精提升”的理念融入血脈,于細微處持續(xù)發(fā)力,“西蜀天漏地·女媧補天處”的雨城文旅品牌必將愈加耀眼,為游客帶來更多觸手可及的美好旅程。這個春節(jié),不妨親身前往碧峰峽,搭乘新青云梯,感受這份“一步一景、平步青云”的新愜意,也見證雨城經(jīng)濟社會發(fā)展堅實而溫暖的煥新步伐。
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▌記者:趙宇航/文 楊超/圖
▌編輯:趙宇航 周利
▌一審:胡月
▌二審:陳澤睿 彭勇
▌審核:徐召紅
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