南寧物業(yè)“紅黑榜”，為何遲遲未公布？藏了什么真相

2026年春節(jié)即將來臨，又到年度總結(jié)、盤點(diǎn)的時(shí)刻。

一些市民發(fā)現(xiàn)，往年南寧會(huì)發(fā)布物業(yè)公司年度“紅黑榜”，對好的企業(yè)進(jìn)行表揚(yáng)，對差的物業(yè)進(jìn)行通報(bào)。但是，2026年卻遲遲未見動(dòng)靜。這是什么原因？

紅黑榜評選

查看外地的物業(yè)市場，2026年以來不少城市都發(fā)布了物業(yè)“紅黑榜”。

2026年2月11日，安徽省蚌埠市經(jīng)初步篩選、征詢意見、評定工作委員會(huì)評定、公示、現(xiàn)場復(fù)審等程序，評定出“紅榜”物業(yè)服務(wù)企業(yè)24家、“黑榜”物業(yè)服務(wù)企業(yè)19家。

2026年2月4日，湖南省郴州市發(fā)布物業(yè)服務(wù)企業(yè)“紅黑榜”，9家優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)入選“紅榜”，4家物業(yè)服務(wù)企業(yè)被列入“黑榜”并限期整改。

山西省住建廳根據(jù)各市住建部門日常監(jiān)督檢查、投訴舉報(bào)線索處置等情況，公布山西省2025年住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)第一批“紅黑榜”名單，共計(jì)304家企業(yè)登上紅榜，146家企業(yè)被列入黑榜。

南寧城市景色

其實(shí)，早在2017年南寧房產(chǎn)部門就出臺(tái)了《南寧市房地產(chǎn)行業(yè)“紅黑名單”管理制度（試行）》，對開發(fā)商、房產(chǎn)中介、物業(yè)公司在管理活動(dòng)中的基本信息、良好信息和不良信息，進(jìn)行征集和信用評定的基礎(chǔ)上，將誠實(shí)守信企業(yè)列入“紅名單”，將嚴(yán)重失信企業(yè)列入“黑名單”，向社會(huì)公布。

不過，對公布“紅黑榜”的做法，在南寧業(yè)界存在一定爭議。有的人士認(rèn)為，管理部門可以對物業(yè)公司進(jìn)行行政處罰，這是國家《行政處罰法》賦予的權(quán)利。行政處罰往往會(huì)寫出事實(shí)、理由、依據(jù)、處罰措施等，而“紅黑榜”不屬于行政處罰，一旦處理不當(dāng)，會(huì)誤導(dǎo)公眾、影響企業(yè)。

制定管理辦法

2024年12月，南寧市住建局出臺(tái)《南寧市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理辦法（試行）》，同時(shí)上線了《南寧市物業(yè)服務(wù)信用信息管理平臺(tái)》。該平臺(tái)由全市所有物業(yè)主管部門和物業(yè)服務(wù)企業(yè)同步使用，實(shí)現(xiàn)對全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的信用信息進(jìn)行采集、評定、公示、發(fā)布及物業(yè)信用信息共享。

根據(jù)物業(yè)信用管理辦法，物業(yè)信息滿分為100分，其中基礎(chǔ)信息限額60分，優(yōu)良信息限額40分。

企業(yè)信用信息得分=基礎(chǔ)信息分值+優(yōu)良信息分值-企業(yè)自身不良信息分值-各項(xiàng)目不良信息加權(quán)總分值。項(xiàng)目不良信息加權(quán)分值=項(xiàng)目不良信息分值×（項(xiàng)目建筑面積÷企業(yè)全部項(xiàng)目總建筑面積）。

合理使用公共收益

通過管理平臺(tái)每年匯總各評分主體信用信息，產(chǎn)生信用等級，分為AAA（優(yōu)秀，80分以上）、AA（良好，70分以上）、A（合格，60分以上）、B（不合格，不滿60分）四個(gè)等級。物業(yè)服務(wù)企業(yè)有擅自使用公共收益、發(fā)生重大安全事故、引發(fā)重大群體性上訪事件、弄虛作假騙取中標(biāo)等不良行為的，信用等級直接降為B級。

企業(yè)未按要求參加信用信息管理的，信用等級為：B級（缺失）。對信用等級為B級的物業(yè)公司，管理部門將實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管、取消評優(yōu)評先資格、加大對承攬項(xiàng)目進(jìn)行檢查、停止予以優(yōu)惠政策等懲戒措施。

檢查小區(qū)設(shè)施

評價(jià)周期為一個(gè)自然年，每個(gè)評價(jià)周期屆滿，評分清除，不轉(zhuǎn)入下一個(gè)評價(jià)周期。在每年第一季度，發(fā)布上一年度物業(yè)信用等級評定結(jié)果。

2024年12月30日，南寧已經(jīng)印發(fā)《南寧市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息管理辦法（試行）》。在2025年，已經(jīng)實(shí)行足足一年。按計(jì)劃，在2026年3月前將公布評定結(jié)果，讓我們拭目以待。