餃子飄香暖站點(diǎn)，同心策馬護(hù)平安 武漢公交司機(jī)包餃子迎馬年話服務(wù)

（記者：李晨 通訊員：陳祺民 方婷婷）

2026年馬年春節(jié)將至，為讓堅(jiān)守一線的公交駕駛員感受新春的溫暖，2月13日，武漢公交江夏大道場(chǎng)站調(diào)度室內(nèi)暖意融融，903路、908路的駕駛員們利用待發(fā)間隙，齊聚一堂包餃子、話家常、謀服務(wù)，在歡聲笑語(yǔ)中迎接馬年新春的到來(lái)。

調(diào)度室里，一排排圓潤(rùn)飽滿的餃子整齊碼放。平日里手握方向盤、穿梭在城市道路上的駕駛員們，此刻化身“巧廚娘”“好把式”，分工協(xié)作、默契配合的包餃子。鮮紅的圍巾映襯著大家質(zhì)樸的笑臉，歡聲笑語(yǔ)間，一個(gè)個(gè)蘊(yùn)含著團(tuán)圓與祝福的餃子，將公交人的同心與溫情緊緊包裹。

熱鬧的包餃子現(xiàn)場(chǎng)，更是一場(chǎng) “安全營(yíng)運(yùn)服務(wù)座談會(huì)”。趁著揉面、包餃子的間隙，駕駛員們圍繞“馬年如何提升安全營(yíng)運(yùn)服務(wù)質(zhì)量”展開(kāi)熱烈討論，從線路通行安全要點(diǎn)，到老年乘客幫扶細(xì)節(jié)，從高校學(xué)子出行需求，到社區(qū)居民乘車體驗(yàn)，大家各抒己見(jiàn)、暢所欲言，把對(duì)崗位的堅(jiān)守、對(duì)乘客的責(zé)任，都融入了這場(chǎng)新春暢談中。

“我開(kāi)903路已經(jīng)18年了，這條線連接著高校和社區(qū)，老年乘客和學(xué)生占比高。”有著多年駕齡的903路駕駛員朱勝?gòu)?qiáng)語(yǔ)氣堅(jiān)定地說(shuō)，“馬年寓意著奔騰與奮進(jìn)，新的一年，我會(huì)繼續(xù)把‘穩(wěn)字當(dāng)頭、安全第一’刻在心里。行經(jīng)大學(xué)城時(shí)多留意趕課的學(xué)生，路過(guò)社區(qū)時(shí)多等待腿腳不便的老人，用‘慢一點(diǎn)、穩(wěn)一點(diǎn)、暖一點(diǎn)’的實(shí)際行動(dòng)，守護(hù)好每一位乘客的出行路。”

“903路沿線小區(qū)多、商圈密，節(jié)假日客流大。”903路駕駛員朱正堂分享道，“新的一年，我要把‘微笑服務(wù)’做細(xì)做實(shí)。遇到問(wèn)路的乘客耐心解答，碰到提重物的市民主動(dòng)搭手，讓車廂成為傳遞溫暖的‘流動(dòng)家園’。馬年，我愿做乘客出行路上的‘暖心人’，用貼心服務(wù)贏得大家的認(rèn)可。”

作為908路的青年駕駛員，00后駕駛員彭京是公交隊(duì)伍里的“新生代”。他一邊擺放餃子，一邊說(shuō)道：“老一輩駕駛員的堅(jiān)守讓我深受觸動(dòng)。新的一年，我會(huì)傳承好老師傅們的優(yōu)良傳統(tǒng)，緊跟線路營(yíng)運(yùn)要求，嚴(yán)守交通規(guī)則、規(guī)范操作流程。馬年當(dāng)有新氣象，我要以更飽滿的熱情、更專業(yè)的服務(wù)，為市民出行保駕護(hù)航，展現(xiàn)青年公交人的擔(dān)當(dāng)。”