市場(chǎng)監(jiān)管總局公布2025“守護(hù)消費(fèi)”鐵拳行動(dòng)十起典型案例

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今天（2月13日），市場(chǎng)監(jiān)管總局公布2025“守護(hù)消費(fèi)”鐵拳行動(dòng)第四批典型案例。

一、福建省廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管局查處廈門(mén)市湖里區(qū)黃志東家電子產(chǎn)品店銷售以欺騙消費(fèi)者為目的的電子秤系列案

2025年3月，廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)廈門(mén)市湖里區(qū)黃志東家電子產(chǎn)品店開(kāi)展執(zhí)法檢查，現(xiàn)場(chǎng)查獲具有作弊功能的電子秤7臺(tái)、遙控器98個(gè)、遙控接收裝置7塊及燒錄器等物品。經(jīng)查，當(dāng)事人銷售作弊電子秤貨值達(dá)13萬(wàn)余元，涉嫌構(gòu)成犯罪。2025年4月，廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管局依法將案件移送公安機(jī)關(guān)。

案件查辦過(guò)程中，廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管局深挖上下游，依法查辦關(guān)聯(lián)案件11起，涉及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體5家、廢品回收經(jīng)營(yíng)主體6家，共沒(méi)收具有作弊功能的電子秤17臺(tái)，罰款1.02萬(wàn)元。

銷售具有作弊功能的計(jì)量器具屬于嚴(yán)重破壞市場(chǎng)公平交易秩序的行為。本案通過(guò)行刑銜接，對(duì)犯罪分子形成強(qiáng)大震懾，有效維護(hù)公平交易秩序。

二、山東省青島市市場(chǎng)監(jiān)管局查處市北區(qū)張先杰水產(chǎn)品商店使用以欺騙消費(fèi)者為目的的電子秤案

2025年3月，根據(jù)舉報(bào)，青島市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)市北區(qū)張先杰水產(chǎn)品商店開(kāi)展執(zhí)法檢查。經(jīng)查，當(dāng)事人使用的電子秤具有作弊功能，消費(fèi)者（舉報(bào)人）從當(dāng)事人處購(gòu)買水產(chǎn)品715g，復(fù)稱實(shí)際重量為675g。當(dāng)事人銷售水產(chǎn)品的實(shí)際量比交易結(jié)算量少40g，不符合《零售商品稱重計(jì)量監(jiān)督管理辦法》中“海（水）產(chǎn)品稱重范圍m≤2.5kg的負(fù)偏差不得超過(guò)5g”的規(guī)定。

2025年4月，青島市市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》及其實(shí)施細(xì)則和《商品量計(jì)量違法行為處罰規(guī)定》有關(guān)規(guī)定，給予當(dāng)事人沒(méi)收不合格電子秤、罰款1萬(wàn)元的行政處罰。

使用不合格的計(jì)量器具嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)公平交易秩序。本案的查處有利于營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)環(huán)境，保障民生消費(fèi)市場(chǎng)公平。

三、新疆維吾爾自治區(qū)吐魯番市托克遜縣市場(chǎng)監(jiān)管局查處托克遜縣曼曼廢品收購(gòu)店使用以欺騙消費(fèi)者為目的的電子秤案

2025年4月，根據(jù)舉報(bào)，托克遜縣市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)托克遜縣曼曼廢品收購(gòu)店開(kāi)展執(zhí)法檢查。經(jīng)查，當(dāng)事人使用的2臺(tái)電子秤未經(jīng)強(qiáng)制檢定，具有遙控作弊功能，誤差率分別為25%和30%；當(dāng)事人使用上述2臺(tái)電子秤完成交易206筆，其中，在電子秤作弊狀態(tài)下完成交易36筆，違法所得共計(jì)1.04萬(wàn)元。

2025年8月，托克遜縣市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》及其實(shí)施細(xì)則有關(guān)規(guī)定，給予當(dāng)事人沒(méi)收涉案電子秤2臺(tái)、遙控器2個(gè)、罰沒(méi)款合計(jì)1.31萬(wàn)元的行政處罰。

電子秤作弊直接侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，破壞市場(chǎng)交易的誠(chéng)信基礎(chǔ)。本案的查處嚴(yán)厲打擊了“短斤少兩”計(jì)量欺詐行為，彰顯了市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)維護(hù)市場(chǎng)公平的決心。

四、四川省達(dá)州市市場(chǎng)監(jiān)管局查處成都睿邦物業(yè)服務(wù)有限公司達(dá)州分公司使用不合格計(jì)量器具和價(jià)格違法案

2025年5月，在民用三表計(jì)量不準(zhǔn)確、收費(fèi)不規(guī)范專項(xiàng)整治中，達(dá)州市市場(chǎng)監(jiān)管局組織聯(lián)合檢查組，對(duì)某商鋪負(fù)責(zé)人反映其電費(fèi)明顯高于正常水平問(wèn)題線索進(jìn)行核查。經(jīng)查，當(dāng)事人在該商鋪所在小區(qū)安裝預(yù)付費(fèi)電能表進(jìn)行轉(zhuǎn)供電計(jì)量，在用的94只電能表未經(jīng)強(qiáng)制檢定，且其中5只計(jì)量偏差超出法定限值。同時(shí)查明，當(dāng)事人于2020年9月至2025年4月，未執(zhí)行四川省轉(zhuǎn)供電加價(jià)政策，多收取226戶商鋪轉(zhuǎn)供電價(jià)款166.8萬(wàn)元。

2025年7月，達(dá)州市市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》和《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》有關(guān)規(guī)定，指導(dǎo)當(dāng)事人清退多收價(jià)款166.8萬(wàn)元、更換電能表94只，并作出沒(méi)收不合格電能表、罰款9.62萬(wàn)元的行政處罰。

市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)聚焦與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的各類計(jì)量行為，利用“紀(jì)檢監(jiān)督+市監(jiān)執(zhí)法”協(xié)同機(jī)制，精準(zhǔn)查處物業(yè)公司計(jì)量和價(jià)格違法行為，不僅清退了166.8萬(wàn)元多收電費(fèi)，而且為商戶降低了約3萬(wàn)元每月的用電成本，將服務(wù)小微經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展落到實(shí)處。

五、安徽省蕪湖市鏡湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局查處鏡湖區(qū)言鈞珠寶首飾店使用以欺騙消費(fèi)者為目的的電子天平案

2025年3月，根據(jù)舉報(bào)線索，鏡湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)鏡湖區(qū)言鈞珠寶首飾店進(jìn)行檢查，現(xiàn)場(chǎng)查獲1臺(tái)未經(jīng)檢定的電子天平（型號(hào)：YB5002）及相關(guān)遙控裝置。經(jīng)查，當(dāng)事人使用具有遙控作弊功能的電子天平為舉報(bào)人提供服務(wù)時(shí)，將0.9克的黃金首飾稱重顯示0.6余克，嚴(yán)重超過(guò)計(jì)量器具極限誤差。經(jīng)檢定，該天平被私自拆卸并加裝芯片改造，檢定結(jié)論為不合格。

2025年7月，鏡湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》及其實(shí)施細(xì)則和《商品量計(jì)量違法行為處罰規(guī)定》有關(guān)規(guī)定，給予當(dāng)事人沒(méi)收1臺(tái)涉案天平、罰款7000元的行政處罰。

當(dāng)事人加裝芯片破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度，直接侵害消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)權(quán)益。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依法嚴(yán)懲，有效震懾不法經(jīng)營(yíng)者，既彰顯了對(duì)計(jì)量欺詐“零容忍”的態(tài)度，也維護(hù)了公平交易的市場(chǎng)秩序。

六、湖北省武漢市青山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局查處武豐閘農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有限公司未履行集市主辦者義務(wù)案

2025年5月，武漢市青山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)武豐閘農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展執(zhí)法檢查，當(dāng)事人在發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)內(nèi)少數(shù)經(jīng)營(yíng)戶電子秤存在標(biāo)簽損毀、數(shù)據(jù)可操控等異常情況后，未及時(shí)責(zé)令相關(guān)經(jīng)營(yíng)戶停用整改，存在明顯管理失職行為。

2025年9月，武漢市青山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量監(jiān)督管理辦法》有關(guān)規(guī)定，對(duì)武豐閘農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有限公司處以罰款5000元的行政處罰。另查明，該市場(chǎng)內(nèi)3家水產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶存在使用可人為篡改重量數(shù)據(jù)的電子秤實(shí)施計(jì)量作弊違法行為，該局依法對(duì)上述3家經(jīng)營(yíng)戶分別作出罰款1500元的行政處罰，并列入嚴(yán)重違法失信名單。

本案既打擊經(jīng)營(yíng)戶的不法行為，又督促市場(chǎng)主辦方主動(dòng)履職，既清晰傳遞出“計(jì)量作弊必查、失職失責(zé)必究”的強(qiáng)烈信號(hào)，又有力推動(dòng)構(gòu)建計(jì)量監(jiān)管齊抓共管的社會(huì)共治體系，在共同營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境中起到了很好示范作用。

七、云南省普洱市孟連傣族拉祜族佤族自治縣市場(chǎng)監(jiān)管局查處孟連傣族拉祜族佤族自治縣恒順加油站破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度案

2024年12月，孟連傣族拉祜族佤族自治縣市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)孟連傣族拉祜族佤族自治縣恒順加油站開(kāi)展執(zhí)法檢查。經(jīng)查，當(dāng)事人于2024年10月23日擅自更換92號(hào)汽油加油機(jī)主板，該主板可通過(guò)電腦后臺(tái)軟件“ssg”設(shè)置加油機(jī)計(jì)量誤差參數(shù)、油量加注示值控制加油，從而實(shí)現(xiàn)計(jì)量作弊行為。經(jīng)檢定，該加油站92號(hào)汽油加油機(jī)的1號(hào)和2號(hào)加油槍示值誤差分別為9.14%和9.29%，遠(yuǎn)超《燃油加油機(jī)（試行）檢定規(guī)程》（JJG 443-2023）允許的±0.30%最大誤差值。經(jīng)核算，違法所得14.55萬(wàn)元。

2025年4月，孟連傣族拉祜族佤族自治縣市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》及其實(shí)施細(xì)則有關(guān)規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人處以沒(méi)收涉案加油機(jī)裝置、罰沒(méi)款合計(jì)14.7萬(wàn)元的行政處罰。

本案將現(xiàn)場(chǎng)檢查與計(jì)量檢定相結(jié)合，及時(shí)鎖定當(dāng)事人的違法行為，做到程序合法、事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、處罰恰當(dāng)，有效打擊和震懾了不法經(jīng)營(yíng)者擅自改裝加油機(jī)主板，破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度的違法行為。

八、四川省樂(lè)山市犍為縣市場(chǎng)監(jiān)管局查處犍為縣友福能源有限公司白鶴加油站破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度案

2025年1月，犍為縣市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)犍為縣友福能源有限公司白鶴加油站開(kāi)展執(zhí)法檢查，發(fā)現(xiàn)加油機(jī)數(shù)據(jù)異常。經(jīng)檢定，當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)3臺(tái)加油機(jī)均被判定為不合格。隨后將該加油站3臺(tái)加油機(jī)的6塊主板送至加油機(jī)生產(chǎn)廠家鑒定，鑒定結(jié)論為“加油機(jī)主板的計(jì)量程序非原廠程序，與出廠狀態(tài)、型式批準(zhǔn)報(bào)告不一致”。后經(jīng)加油機(jī)監(jiān)控微處理器生產(chǎn)商對(duì)涉案的6塊主板進(jìn)一步鑒定，鑒定結(jié)論為“主板所使用的監(jiān)控微處理器，非該公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，與該公司生產(chǎn)的產(chǎn)品不一致”。經(jīng)查明，當(dāng)事人在經(jīng)營(yíng)期間擅自更換加油機(jī)計(jì)控主板，使用非原廠計(jì)量程序，構(gòu)成破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度的違法行為，違法所得333.49萬(wàn)元。

2025年7月，犍為縣市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》及其實(shí)施細(xì)則有關(guān)規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人處以沒(méi)收涉案加油機(jī)3臺(tái)、罰沒(méi)款合計(jì)333.67萬(wàn)元的行政處罰。

燃油加油機(jī)屬國(guó)家強(qiáng)制檢定計(jì)量器具。本案通過(guò)技術(shù)鑒定、數(shù)據(jù)比對(duì)等手段精準(zhǔn)鎖定違法事實(shí)，嚴(yán)厲打擊了加油機(jī)作弊違法行為，形成了有效震懾。

九、河南省周口市淮陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局查處淮陽(yáng)區(qū)北環(huán)羲皇加油站破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度案

2025年3月，淮陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)移送線索，反映淮陽(yáng)區(qū)北環(huán)羲皇加油站在“10·14”非法控制計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)案中涉嫌計(jì)量違法。經(jīng)查，當(dāng)事人通過(guò)更換非原廠主板并安裝作弊軟件，系統(tǒng)性破壞加油機(jī)計(jì)量準(zhǔn)確度。執(zhí)法人員依法委托內(nèi)蒙古自治區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)研究院對(duì)4臺(tái)加油機(jī)的8塊主板進(jìn)行軟件測(cè)試，結(jié)果顯示8塊主板均具備修改計(jì)量及稅控?cái)?shù)據(jù)功能。2024年10月10日至2025年3月10日期間，當(dāng)事人累計(jì)違法所得167.21萬(wàn)元。

2025年3月，周口市淮陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》及其實(shí)施細(xì)則有關(guān)規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人立即停止違法行為，對(duì)當(dāng)事人處以沒(méi)收4臺(tái)涉案加油機(jī)、罰沒(méi)款合計(jì)167.39萬(wàn)元的行政處罰。

本案有效運(yùn)用行刑銜接，聯(lián)合打擊計(jì)量作弊行為。依據(jù)公安機(jī)關(guān)線索，通過(guò)技術(shù)鑒定固定證據(jù)，有力維護(hù)了市場(chǎng)計(jì)量秩序和消費(fèi)者權(quán)益，實(shí)現(xiàn)了對(duì)隱蔽性、團(tuán)伙化計(jì)量違法行為的精準(zhǔn)打擊。

十、廣東省湛江市徐聞縣市場(chǎng)監(jiān)管局查處徐聞縣前山加油站破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度案

2025年7月，湛江市、徐聞縣兩級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)徐聞縣前山加油站開(kāi)展執(zhí)法檢查，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)該加油站電腦后臺(tái)軟件涉嫌與加油槍聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)參數(shù)修改。經(jīng)查明，當(dāng)事人擅自更換了4臺(tái)加油機(jī)上的8塊加油機(jī)主板，并在電腦后臺(tái)軟件“加油機(jī)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)（V2.22.08）”加入了按設(shè)置的配置參數(shù)選擇性存儲(chǔ)加油數(shù)據(jù)、調(diào)整加油量示值誤差的功能。經(jīng)檢定，該加油站加油槍均不合格，示值誤差超過(guò)《燃油加油機(jī)檢定規(guī)程（試行）》（JJG 443-2023）允許的±0.3%。同時(shí)，經(jīng)加油機(jī)生產(chǎn)廠家鑒定，結(jié)論為：該加油站加油機(jī)涉案主板均非原廠主板且計(jì)量程序均非原廠計(jì)量程序。經(jīng)委托湛江市粵西會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司核算，2025年4月30日至7月16日，當(dāng)事人柴油和汽油的銷售收入（扣除已繳納稅款）共計(jì)132.67萬(wàn)元。

2025年10月，徐聞縣市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》及其實(shí)施細(xì)則和《計(jì)量違法行為處罰細(xì)則》有關(guān)規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人改正上述違法行為，給予當(dāng)事人沒(méi)收涉案加油機(jī)4臺(tái)、罰沒(méi)款合計(jì)132.8萬(wàn)元的行政處罰。

加油站破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度案件的查處，規(guī)范了成品油零售行業(yè)計(jì)量行為，有力維護(hù)了市場(chǎng)公平交易秩序，切實(shí)保護(hù)了人民群眾合法權(quán)益。

2025年，市場(chǎng)監(jiān)管總局聚焦消費(fèi)領(lǐng)域人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，將打擊電子秤、加油機(jī)作弊等民生計(jì)量違法行為納入“守護(hù)消費(fèi)”鐵拳行動(dòng)重點(diǎn)打擊范圍，依法查辦了一批違法案件，維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益。

（總臺(tái)央視記者 汪君）