北京
2月6日，河北省市場監(jiān)督管理局召開全省市場監(jiān)管執(zhí)法稽查和投訴舉報工作視頻會議，總結2025年工作，分析當前面臨形勢，安排部署2026年重點任務。
2025年，全省各級執(zhí)法稽查機構扎實推進案件查辦、專項行動、能力提升等工作，有力維護了市場秩序和廣大群眾的切身利益。各級12315機構進一步暢通投訴舉報渠道，優(yōu)化處置流程、強化數(shù)據(jù)分析，及時回應群眾訴求，高效化解消費糾紛，進一步提升了群眾消費獲得感。
2026年，市場監(jiān)管執(zhí)法稽查和投訴舉報工作要做好多方面重點工作。
加大案件查辦力度，加強平臺經濟、直播帶貨等新興領域執(zhí)法，切實維護公平競爭的市場環(huán)境。
防范化解風險隱患，以《風險隱患清單》為核心抓手，建立動態(tài)調整機制，全面深入開展排查整治。
規(guī)范職業(yè)索賠治理，準確把握正當維權與職業(yè)索賠的界定標準，避免執(zhí)法資源浪費，維護市場秩序。
提升電子取證水平，加強取證實驗室建設和裝備配備，組織人員培訓和實戰(zhàn)訓練，提升執(zhí)法隊伍的電子取證實操水平。
抓好各項專項行動，常態(tài)化推進規(guī)范涉企行政執(zhí)法工作，全面推行服務型執(zhí)法，讓執(zhí)法既有力度又有溫度。
深化區(qū)域執(zhí)法協(xié)作，以京津冀“1+N”執(zhí)法協(xié)作機制為引領，加強經驗交流和深度合作，嚴厲打擊各類跨區(qū)域違法行為。
做好12315投訴舉報工作，運用新技術手段實現(xiàn)自動識別糾紛類型、精準匹配法律依據(jù)、及時預警靶向處置，確保投訴舉報受理順暢、處置高效。
編輯/馬曉晴
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