(來源:中國民航網)
轉自:中國民航網
中國民航網 通訊員戴澤宇 報道:馬年春節將至,為弘揚荊楚特色文化、提升服務品質,全力踐行“小而美”精品支線機場理念,荊州機場于2月12日至2月23日(正月初七)推出新春主題特色服務,讓廣大旅客在春運旅途之中,沉浸式感受荊楚文化的千年魅力與新春暖意。
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(本文圖片均由荊州機場提供)
活動期間,荊州機場一樓貴賓室、二樓貴賓室及問詢柜臺的一線工作人員,身著典雅大氣的戰國袍上崗,將千年楚風禮儀與現代民航優質服務深度融合、相得益彰。問詢柜臺前,身著戰國袍的工作人員面帶微笑、主動上前,耐心為旅客解答航班資訊、指引登機路線、協助辦理相關手續,用專業與熱忱化解旅客出行疑慮;一、二樓貴賓室內,工作人員秉持楚禮精髓,以細致周到的服務禮儀,為旅客提供暖心茶飲、登機提醒、便捷通行等專屬服務,一顰一笑間盡顯楚韻禮儀之美,在一言一行中彰顯民航服務匠心,讓旅客在等候之余,沉浸式體驗荊楚文化的獨特韻味。
傳統古韻與專業服務的碰撞,收獲了過往旅客的廣泛好評與駐足點贊。“一進機場就眼前一亮,工作人員的戰國袍特別有特色,服務也貼心周到,真切感受到了荊州深厚的文化底蘊。”“細節拉滿!環境舒適、服務貼心,小機場也能帶來大大的溫暖體驗。”一句句真誠贊許,既是對機場戰國袍特色服務的高度認可,更是對荊州機場踐行文化賦能服務理念的生動詮釋。
下一步,荊州機場將以此為新起點,持續深耕精品支線機場建設,不斷挖掘荊楚文化內涵、優化服務細節、提升服務品質,用更精致、更貼心、更具荊楚韻味的服務,溫暖每一位旅客的出行之路,讓機場成為展示荊楚文化的重要窗口。
荊楚文脈千年綿延,戰國時期的浪漫與匠心,凝萃于一襲飄逸的戰國袍中。它是荊楚文化的具象表達,更是穿越兩千三百余年的衣冠瑰寶。其真實風貌,主要由1982年荊州馬山一號楚墓出土的文物印證,該墓被譽為“先秦絲綢寶庫”,出土的戰國袍及相關織繡品,現大多藏于荊州博物館,成為解讀戰國袍文化的珍貴實物資料。(編輯:李佳洹 校對:陳虹瑩 審核:程凌)
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